2008年的这个冬天有点冷的不仅是天气,金融危机带来的刺骨寒风正侵袭着中国脆弱的“创新”型产业。然而对于那些已经准备好的企业,危机则意味着更大的机遇。面对这样市场背景,作为国内视频通信领域的领军企业,苏州科达科技有限公司又将如何出招?
在于12月9日开幕的中国国际社会公共安全产品博览会上,笔者遇到了科达科技有限公司的创始人之一、总经理陈卫东先生。对于这次幸会,作为国内视频通信产业元老级人物的陈总,彰显出一位“年轻的长者”特有魅力。
科达 总经理陈卫东先生
陈总首先引用了此次安防展会堪称火爆的现场气氛来说明视频通信产业(包括视频会议和视频监控)良好的发展前景,并略带调侃的说道,“天气(经济)并不冷”。简单的交流后,陈总表现出一位现代企业家所具有的效率意识,将谈话的重点直接切到了此次科达参展的产品上。
陈总向我们介绍,此次科达参展安博会的重头产品是科达最新开发的NVR网络监控产品,以及基于网络技术的行业、企业和家庭监控方案、案例。陈总总结性地向我们指出,科达此次参展的产品无论是产品本身的技术、还是这些产品代表的“未来趋势”都可以称得上是“领先型”的产品。
我们正式的交流从视频会议领域开始切入。陈总表示,在视频会议产品上“高清已经成为未来的标准,也是科达最主要的工作方向”。“科达的最主要视频会议市场来自政府,尤其是中央部委、省市一级的客户”,陈总着重讲,“这些客户以后的主要需求是‘产品升级’,这为科达高清视频会议系统的应用提供了广阔的舞台”。科达视频会议系统分为两大细分市场,一是政府,二是企业。目前,科达在政府级的应用市场处于行业领导地位。企业市场也在不断加强中。
对于这样的市场分布,陈总解释说,“政府应用特别强调系统的稳定和安全:不能中途掉链子、更不能泄密。而科达最开始进入语音通信领域,到后来的视频通信、安防领域,一直坚持以研发和创新立业。政府级视频会议应用的需求正巧是科达多年来储备下的能力”。正是这种对研发和创新的重视带领科达高高站在了政府级视频会议系统应用的前言。
对于企业级的视频会议产品应用,陈总也持有乐观的态度。陈总表示,“政府这方面的市场规模总是有限的,视频会议的未来,或者说‘蓝海’市场还是在企业应用”。陈总认为,目前企业应用市场相对开拓薄弱的原因虽然也包含了价格因素,但是更多的是“消费意识”。“一个企业,上海有个分部、北京有个分部,这就已经可以部署远程视频会议系统了”,陈总举例说明,“但是没许多这样的企业根本没有想到要购买这样的系统”。
陈总进一步向我们阐释了目前阶段在企业级市场科达的主要战略。陈表示,企业级市场与政府不同,这一细分领域对价格更敏感。因此高清产品还很难介入,主要是CIF、4CIF这样级别的系统应用。科达在这方面最大的努力是通过科达的技术积累为企业提供成本更低,但是又拥有较好性能和稳定性的产品。
对于科达远程视频会议系统的产品特点,陈总重点介绍了1080P全高清级别产品的产业情况。陈总指出,科达在这一领域具有领先的市场优势。“科达是第一个明确推出1080p视频会议系统的厂商”,陈总表示,“虽然之前思科的网真也达到了1080p的显示级别,但是它不是一个传统‘会议系统’产品”。陈总指出,科达领先的研发实力为科达在未来的高清远程视频会议的市场争夺中创造了先机。“在别人刚开始涉足、完善产品的时候,我们已经开始工程实用了”。
“科达的1080P具有更高的技术性能水平”,陈总进一步介绍科达的高清视频会议产品,“科达的产品最大优势是单芯片编码率高,DSP效率高30%”。这种性能优势使得科达全高清产品能够实现业界罕见的2路高清视频图像传输,即主路采用高清信号,辅路也采用高清信号。这与大多数高清产品只能是主路高清、辅路非高清的性能形成显著差距,也成为政府等高端应用领域的客户更愿意选择科达产品的原因之一。
介绍完了科达视频会议系统,陈总又向我们详细说明了科达视频监控产品的战略布局情况。在介绍监控产品的时候,陈总非常有风度的承认,在这一领域科达拥有着“众多强劲”的对手。但是陈总更别具信心的指出,科达的技术优势,已经使得科达监控产品在一开始就处于了“领先地位”。
在谈到科达为什么要引入监控产品,进入一个比视频会议市场竞争更激烈的领域时,陈总并没有过多强调科达在视频会议市场与政府、大型企业合作的“客户优势”,而是再次强调科达领先的技术实力。陈总介绍到,“(监控)市场的前景多么美好是很多人都能看到的。但是科达介入这一领域更多的是因为科达认识到了自身在这一领域的潜在优势:我们有技术”。
陈总认为,多年来在视频通信领域积累的技术优势能够帮助科达在视频监控领域“后来居上”。
陈总指出,目前科达监控产品的重点是基于网络的NVR系统。陈总甚至坦言仅需三四年的时间,NVR就能取代传统的DVR而成为市场的主流。在谈到科达NVR产品的优势时,陈总再次将“技术创新”摆上台面。
陈总介绍说,科达NVR产品通过对编码方式的改进,达到了领先同行的稳定性。同时更是利用基于智能技术的“丢包后重传”技术达到了5%丢包率对系统的“零”影响。陈总认为,虽然NVR系统的优势是显而易见的,但是说服客户选用这类产品的前提依然是要拥有很好的系统稳定性和冗余备份。例如,科达通过在前端系统中利用闪存进行录像缓存,在根本上避免了“线路故障造成数据丢失的问题”。陈总表示这种新技术只需要内置几十块钱的一块闪存,就能实现24小时断网情况下的数据完整性自动维护工作,给整个NVR监控产品带来前所未有的“易用稳定性”。
在谈话中陈总坚定的认为“数字化、网络化是未来监控产品的必然趋势”。陈总指出,对于网络布线和内容设备管理NVR系统均具有显著优势。“如果是已经盖好的工厂要装监控系统,传统产品仅仅是开槽布线对装修造成的损失就不在小数”,陈总举例介绍到,“但是如果部署NVR系统,那么线路部署不仅可以大大减少,而其采用普通的网线就可以了——整个工程量要减少很多”。
为了说明网络技术带给监控行业的好处,陈总更是举出了上下游厂商大力推广NVR产品的事实来说明问题。陈总说,“现在IP摄像机产品已经很多,各大厂商都在推。同时,原有DVR产品的主流厂商也都在跟进NVR产品。NVR已经成为了事实上的下一代行业标准”。
除了对于科达视频监控产品在技术趋势上的布局进行详细的介绍外,陈总也对科达在这一领域的市场情况进行了基本的分析。
“运营商级市场是科达监控产品率先进入的领域”,陈总表示,“对于这一级市场,科达的占有率是领先的,目前全国七个省市的运营商系统采用了科达的运营级网络视频监控方案”。对于为什么中国电信和中国网通愿意选择科达的产品作为其运营级监控市场的主力产品,陈总把主要原因归结到了“电信企业对科达产品的信任上”。
陈总指出,科达对运营商级市场的参与是从研发开始的。2004年,电信运营商对安防市场的关注与投入加大,中国电信推出“全球眼”监控租赁品牌,科达成为了中国电信“全球眼”业务基础平台试验工作和标准制定的少数几个参与厂商之一。这种从最初的业务规划开始的合作,令科达能够为客户提供“最对胃口”的产品。
除了运营商级市场外,陈总也向笔者介绍了科达在行业级市场和企业市场等细分领域的安防产品拓展情况。陈总指出,科达除了在运营商安防市场的巨大成功外,在平安城市、监狱、消防、武警边防等行业市场也取得了很好的市场成绩。同时企业园区市场、企业市场的拓展也有重大进展。不过,陈总认为国内安防产业尚处于发展初期,尤其是代表了整个产业最主流市场的企业应用和家庭应用尚未大规模开始。
在此次展会现场,科达也带来了包括门禁报警、红外对射报警和摄像探头视频监控在内的一些列现代化监控手段配合互联网和手机网络联合构成的家庭安防应用系统。该系能够很好的监控家庭居室的人员出入情况,并作出报警警报。现场,科达的工作人员还为我们演示了通过手机查看在杭州的监控探头拍摄的画面效果,非常令人满意,令很多现场观众表现了极大兴趣。
陈总指出,这种家庭监控服务将是未来监控产业的重要发展方向,也是运营商级安防租赁业务的主要客户对象。科达在该领域已经进行了众多基础研发,并推出了结合了互联网、手机网络、各种探测器以及视频监控设备的成功的解决案例。科达将把这一领域作为战略级的市场方向进行产品基础研发的储备。
在与陈总的交谈中,陈总一再强调科达是一家技术型的企业。
作为国内通信产业的领头羊,科达取得的成果受到了社会各界的认可。2004年8月28日,信息产业部部长王旭东一行对科达科技进行参观考察。此次考察王旭东部长与陈总进行了亲切的交谈,详细询问了科达的经营发展状况,深入了解科达在资金、开发、生产等各个环节的情况,并鼓励科达继续奋发图强为建设强大的民族视频通信产业做出功绩。
2007年11月28日下午,科达博士后分站挂牌仪式在苏州科技城举行,这是苏州高新区落成的第六个博士后分站。该博士后流动站的建立不仅是对科达在视频通信领域卓越成绩的一种认可和表彰,更是在根本上强化了科达的研发实力,为科达向顶级视频通信技术和设备提供商的迈进奠定了基础。
目前,在科达超过800人的团队中,研发人员占据三分之一,每年科达的基本研发投资也达到总营收规模的12%——这样的研发投入即使在国际级的大型技术企业中也处于领先地位。陈总指出,正是科达良好的研发传统和鼓励创新的文化成就了科达今天的成绩。
陈总认为科达的竞争优势就在创新上。通过持续的创新科达为客户提供了最符合客户需求,又具有经济性的产品和解决方案。这种来自产品本身的竞争优势是任何的营销技巧都不能替代的。陈总认为科达的定位更多的是研发和为客户提供必须的优秀的技术和产品。科达的客户不仅包括最终的产品应用者,更包括遍布全国的集成商等合作伙伴。
从陈总对科达的销售和服务体系的介绍中,我们可以得到一个基本的认识,科达不仅仅是应用集成方面的专家,更是技术进步和产业升级的推动者:科达更愿意成为国内视频通信领域的一家“上游”企业。在这一努力的过程中,创新和研发必然成为科达成功的开始,成功之后的“唯一”追求。
陈总表示,无论是视频会议还是视频监控产品,科达均把主要的行业级、企业级市场委托给自己的合作伙伴来负责。科达更多的处于幕后的产品和技术供应商的位置。“这种方式更能贴近市场、贴近客户”,陈总表示,“用最好的办法解决问题,而不是自己解决所有问题是科达市场策略的重要组成部分。基于本地化的销售和服务往往更能满足客户的需求”。
陈总认为,科达目前的企业架构和科达的目标是一致。例如,在监控产品上,科达针对运营商市场、行业和企业市场分别拥有三支研发团队,进行产品开发。“这样的研发力量配置,在国内视频通信领域绝对是数一数二的”,陈总补充介绍到,“极具市场针对性的研发力量配置,令科达能够为客户提供最符合市场需求的产品”。
对于创新的执着已经成为科达企业文化的核心组成部分。陈总自己也是研发工程师出身。通过与陈总的对话,我们也可发现技术工作者那种特有的锐利的观点和严谨的逻辑。相信创始人身上的这种优秀品质必然会在科达的企业基因中得以体现,也会成为科达誓做技术型企业的重要原因之一。
谈话快要结束的时候,陈总向我们勾画了科达视频通信产品未来的发展蓝图:保持政府和运营商级市场的领先优势,积极跟紧企业和商业市场的应用,充分储备家庭市场的技术,“当市场机会真正来临的时候,我们要力争领先”。