前途光明 国产投影品牌如何与日美争天下

    我们知道，投影机不同于其他外设产品，其售后服务要比其他外设产品要重要的多。这是因为投影的后期使用和售后服务的专业性较强，尤其是其维修工作，一般综合实力较强的厂商才能真正做到。于是，售后服务也就成了各大投影厂商愈发重视的环节，这也显示了售后服务在投影用户心中是多么的重要。

    这些年，联想电脑为啥卖得好，很大的原因就在于此，很多人买联想就是图个维修方便，说白了就是买个好的售后服务。这在投影机上就重要了，长久以来困扰投影用户维修机器的最大问题便是维修周期长，别说是更为重要的灯泡了，就连一个普通部件的更换都得让用户等待很长时间，就更别说返厂维修了。

联想投影机

    这是因为我国的投影市场还不太成熟，占主导地位的品牌厂商在国内却没有一个足够大的配件储备库，这便是最大的矛盾，有时候更换个部件都要到国外去订货，维修效率当然就大受影像了。

    实质上，这一局面的出现还是与本土化程度不高有关，我们也不能太指望国外的那些厂商在国内各级城市、特别是西部偏远地区建立完善的售后体系。在这方面，更具优势的则是我们的国产品牌，像联想、长虹、明基、海尔等民族企业，依靠本地优势，就能在售后服务方面带给用户更大的实惠。甚至可以迅速进行上门服务，还可以对用户进行回访、为用户提供更完善的咨询，提供更长时间的免费保修和提供备机支持等。

    拿长虹来说吧，凭借其遍及全国的销售体系和服务网络，长虹投影就可以为用户提供较好的售前、售后支持，能很好的解决消费者的后顾之忧，能保证严格按照国家新“三包”规定执行，不论用户在何时何地购买了长虹投影产品，都将能够得到长虹全天候的优质售后服务等。

    当然，我们还是不断提到有用户投诉说这个品牌服务效率低了，那个商家服务态度差了等等，这说明国内投影市场上售后服务体系还不够完善，国产投影厂商应该抓住这样的机遇，利用自己的本土优势，大力提升自己的售后服务质量。