郭德轩：平板电视快速进入家庭并成为主流

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TV2.0：从“看电视”到“玩电视”

    记者：电视的平板化可能是近年来家电行业的最大进步，但作为行业企业，如何更深入的推进3C进程？
郭德轩：去年12月26日，长虹展示出了基于3C融合的电视系统及多套解决方案，我们把它定义为TV2.0，这一概念虽然不是长虹率先提出来的，但我们早在3年前就已经完成了系统性的研发。

    在TV1.0时代，电视机作为满足人的看和听的功能，只要求将画质清晰，音质最好，用户只是被动的、单向的接受电视节目等信息。而在2.0时代，电视机成为了一个3C家庭娱乐中心，最大的改变就是信息的互动、体验、分享，实现广电网、互联网在终端的融合，而这时的电视机不再是一个单独的产品，而是一个系统和交互平台。就象手机从打电话到娱乐化升级一样，我们将逐步实现从“看”电视到“玩”电视的转变。

    记者：电视进入2.0时代，是否意味着节目端与用户端的互动与融合？

    郭德轩：是的。在TV2.0时代，整个电视产业链上的各个环节将不再单打独斗，基于长虹TV2.0的外挂式、嵌入式两种模式，目前，中国电信、广电集团、INTER、微软、盛大、长虹……节目运营商、内容提供商、软件商、设备商，这些所有跟电视有关的都加入到了这个新的3C阵营里，为的是给用户提供更多的互动方式和丰富的内容。

    记者：3C时代，随着电视机使用方式的改变，传统电视整机厂是否面临新的挑战？

    郭德轩：随着电视机属性的改变、用户使用方式的改变，原有的商业模式也将发生根本性改变，我们卖了几十年的电视机到了3C时代，可能反而不会卖电视机了，因为渠道将由传统的单一大卖场转变为IT、运营商、大卖场、专营店、网上商城等多渠道并存。作为电视整机厂，现在更多的是提供端到端的系统设备和解决方案，原来的“售后服务”将转变为持续的软件升级和内容提供。基于此，长虹在去年第一个成立了“可靠性技术研究所”，通过技术的手段保障电视产品及设备在使用过程中的稳定性、可靠性，不会因为某一个元器件的失效造成整机故障，通过售前、售中的层层保障及事前服务，确保用户的利益，因为我们正在努力实现“没有售后的服务才是最好的服务”。