金秋十月 平板电视市场动态热点回顾

    随着平板电视的日益平民化，消费者对平板电视的需求量也不但增加，但是一些平板厂家为了争夺有利市场，不顾消费者的利益，采取一些消费者不为人知的手段，在屏幕面板上大做文章，偷梁换柱，在其液晶电视产品中采用低价的台湾液晶面板作为电视的显示屏。其中包括夏普、三星等知名品牌，而且此事件闹得沸沸扬扬，大家一时之间对于液晶电视的选购进入到了朦胧状态。

    中国消费者协会消费指导部主任王前虎指出，外资品牌以使用低价原材料降低成本参与中国彩电市场价格竞争的做法本无可厚非，但如果不能如实向消费者明示，则侵犯了消费者的知情权。特别是一向标榜其液晶面板“100%自产”的彩电品牌，却改用了外购低价产品而不明示，甚至继续标榜其自产知名面板的品质优势，误导消费者，则涉嫌欺诈行为。

    曾有记者在与夏普销售人员的谈话当中了解到，很多日韩厂家新出的低价液晶电视都有用台湾屏幕的可能性，其中三星的37英寸液晶电视这种现象比较明显。很多日韩品牌的销售人员也表示：索尼与三星用的是一个母屏切割的面板，而此前三星和索尼没有37英寸的面板产品，大多尺寸都是32英寸、40英寸以及46英寸。这点可以证明索尼三星的屏工厂根本不切割37英寸的面板，因为既有37英寸又有40英寸，这样的切割方法是不经济的，显然37英寸的面板产品确实有些问题。

    在三星液晶电视出现使用台湾屏现象以后，有关记者也联系了三星相关管理人士，内部人士透露：“三星在40英寸以下的产品大多是外购的台湾屏和三星屏混用的。”对于具体哪些型号是采用台湾屏，哪些是采用三星屏，该负责人表示，这需要再去和生产公司具体核实和调查。这是三星首次公开承认三星的平板液晶电视采用外购台湾屏的问题。

    我们也不难看出，日韩品牌在黄金周期间的降价幅度的确惊人，记者在黄金周前后走访广州各大卖场，发现日韩产品在黄金周期间的价格，普遍有2000多元的降价幅度。例如夏普的LCD-37GA5液晶电视，由节前的17900元下降至黄金周期间的16100元，三星的32英寸液晶亦从8990元降到6990元，东芝的32英寸产品，更由原价13980元降至9980元。如果采用的是自家屏，会卖出这么低廉的价格吗？

    对于采用台湾屏幕的原因，三星还解释到：“主要是我们小尺寸的屏幕供应量不能达到市场所需，因此我们不得不采用台湾屏幕。而三星的液晶电视在出场之前是经过严格检测的，即便是用了台湾屏也不会对效果造成影响。目前主要问题是如何让消费者明明白白消费，至于告知屏幕产地的问题有可能会列入到即将出台的《平板电视售后服务规范》中。”

    有关记者在北京地区一些家电卖场看到，包括三星、夏普等不少外资彩电的展台前，都有大量介绍各自液晶屏技术如何先进的宣传品，但各个型号的电视究竟运用了哪种屏并没有明示。一位销售员告诉记者，当有顾客询问到屏的产地时，他们肯定会如实介绍，但厂家并没有要求他们主动明示。不过记者也发现确实有故意误导消费者的现象，某卖场的促销人员就明确告诉记者，“市场上所有三星液晶电视采用的都是原装三星屏”，在这家卖场中的一款32英寸电视的价签中就明确写有“采用韩国原装三星屏”的字样。

    三星负责人同时还指出，采用台湾屏只是厂商的正常市场采购行为，并不会影响三星对面板技术的研发和质量管理，“三星已经采用了有效措施对外购产品进行监督检测，以保证品质控制”。同时还透露，三星有相应的指引，要求促销员告诉消费者面板产地。“不排除部分促销员透露的信息不够全面，但相信这只是个别例子。”而此前媒体透露从华映和友达采购了32英寸液晶面板的索尼，其公关部负责人则表示由于具体负责人出差，无法对外购液晶屏的事件发表意见。

     对于上述事件，以这样的方式来欺骗消费者，真的是有点不厚道；在平板电视市场领域，要想求发展，首先必须得到消费者的信任；夏普、三星作为全球知名平板电视厂商，这些有背良心的行为也值得自己去反思，同时也提醒消费者，在购买液晶电视之前，一定要先对液晶电视屏幕以及各方面的接口进行一些了解，不要被一些销售人员的忽悠，购买的时候才会更放心。