2001年12月5日,明基电通正式发布自有品牌BenQ。在此之前,由于明基专事OEM/ODM制造业务,无须面对广大的终端消费者,因此整体设计思路围绕制造进行,设计人员主要工作就是在工程师完成产品以后,再为它们设计一个外观。而BenQ自有品牌的诞生,不但要求整个企业发展战略,必须由制造导向彻底转化为市场导向,同时还授予了工业设计部门前所未有的角色与职责。品牌一出手,就必须以特殊的诉求引起消费者的注意!而消费者对于品牌的认知,首先来自于那些看得见(Look)、摸得着(Touch)、体验得到(Feel)的产品与设计。
美女与明基笔记本在这次成果展交相辉映
如果说“性感”是Calvin Klein的香水;“欢乐”是MacDonald……,那么BenQ独一无二的Style(风格)究竟是什么?古语云,独乐乐不如众乐乐,快乐就应与人分享。毕竟科技发展最终目的是创造全人类的幸福生活,而以往高科技产品却一度给人冰冷、刻板的印象。如何破除科技的藩篱,让消费者轻松享受多元的数字生活?由此发想,BenQ“Enjoyment Matters”的定位逐渐形成,它既表示“快乐的事物”,也包含“民以乐为天”的意思。品牌定位一旦确立,需要透过产品与消费者进行沟通,而工业设计则必须为产品注入内涵,并创造出特别的体验和价值。
BenQ液晶显示器
设计与营销相辅相成,而且设计必须要走上最前端才行。以设计为先导的战略思想,从BenQ自有品牌诞生起,就得到明基高层管理者的支持和认可,而工业设计部门所扮演的角色,则由过去单纯负责外观设计,逐渐被要求参与整个价值链创造的全过程。以新品导入为例,设计部门首先需介入针对目标市场的调查和研究,加以科学精准的描述,还需要进一步研究设计情景,分析产品与用户生活或工作的相关度,“比如用户选这款Joybee MP3用于旅行、购物还是运动?以此来探询他们在感性和理性方面的期望值,继而找出设计机会点是便携、酷炫又或享受音乐等”。
先找到目标市场,再设计精准定位的产品,而不是闭门造车,继而费心寻找市场,这种以市场为导向、设计先行的战略思想,让BenQ迅速形成独特的“美丽竞争力”。不但工业设计团队规模成长了10倍(近半数设计师毕业于国外知名学府,包括德国Stuttgart 艺术学院、英国皇家艺术学院、美国Art Center等,普遍具有丰富的国际设计经验),他们在设计方面所取得的成绩更为世人所注目,譬如素有“设计奥斯卡”之称的德国iF设计大奖,BenQ在过去三年中就拿了35个,涵盖液晶显示器、手机、数码相机等多元化的产品线,充分印证BenQ世界级工业设计实力。