近日，由中国电子商会和315消费电子投诉网主办的“全国消费电子产品售后服务工作会议暨第四届消费电子产品售后服务论坛”在北京万寿宾馆完美落下帷幕。凭借在售后服务方面的卓越贡献，在此次会议上，国内知名彩电厂家康佳不仅囊括了“2009 年度平板电视行业满意度单位”、“最受 315TS 网友好评的十大消费电子品牌”两项大奖，同时多媒体营销用户…详情>>
据有关消息报道，3D电影《阿凡达》上映后成为了真正的吸金王，现在又打入3D电视市场，据悉，三星和松下正为《阿凡达》的3D电视捆绑销售权打得火热，两家3D电视大厂和《阿凡达》都有一定的渊源，到底谁能拿下捆绑销售权，最后还是要看谁的资金更雄厚了。…详情>>
作为液晶电视领域的重要力量，飞利浦液晶电视多次获得欧洲影音协会颁发的大奖，在2009-2010年度，飞利浦流光溢彩系列最高端型号21：9居家真影院液晶电视一举摘得创新技术大奖。…详情>>
“由于LCD电视销售不断增长，供应链有所反弹，康宁在2009年表现强劲。”康宁显示科技部中国区总裁李放在FPDChina2010展会前表示，“正如我们在2月的投资者年会上所透露的，我们预计2010年LCD电视将引领业界又一轮稳步增长。我们预计玻璃市场将在28亿至30亿平方英尺之间。”…详情>>
康佳集团副总裁、多媒体营销事业部总经理穆刚昨天表示，从3月份起，康佳全面停产第一代LED液晶电视，全力推出第二代液晶电视“网锐LED”，并采取激进策略，扩展“网锐”的产品线及其产能。康佳此举旨在抢占网络电视机市场先机。…详情>>
液晶电视的部件发生故障后，用户却发现问题部件不在保修范围内，或已超出2年的保修年限。虽然国家关于彩色电视机的三包规定为“主要部件保修3年”，但LG、SONY等品牌却制定了自己的保修范围和期限，理由是“液晶电视并非国家三包指的显像管电视”。…详情>>
据中国电子视像行业协会统计，2009年我国彩电行业总产量为9590万台，同比增长6.2%。其中，液晶电视(LCD)产量6780万台，同比增长65.8%；显像管电视（CRT）电视产量2510万台，同比减少45.9%；等离子电视(PDP)产量299万台，基本与2008年产量持平；投影电视产量3万台，与2008年持平。…详情>>
过去两年，家电企业的海外出口模式单一，金融海啸冲击，海外市场的技术和贸易壁垒等存在，出口业务遭遇直线下滑，随着全球经济的复苏，中国家电企业加大力度扩展海外市场，力推海外出口模式转型，寻求在海外市场的稳步发展，然而家电海外出口隐患犹存。…详情>>
近两年来，伴随着平板电视消费需求市场的不断增大，其产品不仅品类越来越丰富，而且产品特色功能、尺寸覆盖率也在不断扩大，从而引发的产品品质问题，售后服务问题也开始逐渐增多。…详情>>
2010年3月15日，央视3.15晚会迎来了20岁生日，而在3.15晚会一开始，主持人就率先提出了这样一个问题：“液晶电视屏幕算不算主要保修部件”。索尼、东芝、LG液晶电视分别给出了不是主要部件的答案。由此，也成为主要的投诉对象。…详情>>
据记者了解，MCC这个高起点的呼叫服务平台，除了具备英语语言服务外，还覆盖了很多小语种的语言服务。该平台能够很好地实现语音、WEB聊天、邮件、论坛、短信、传真等多媒体呼叫接入及运营功能，非常适合海外消费者的使用习惯。通过对接入系统、业务系统及后台管理系统进行有效对接…详情>>
由中消协主办的主题为“消费与服务”的3•15消费者权益日与今天正式拉开序幕，在消费升级、平板大普及的双重背景下，对家电企业来说，这一主题有着更为深远的内涵和意义。…详情>>
随着产品功能的快速升级，消费者对于服务的关注程度越发增强，对于服务的要求也提出了新的内容，东芝液晶电视为了满足消费者不断升级的需求将继续发力，以科技主导为品牌竞争力，以创造价值为核心理念，以为社会贡献为己任，在技术研发、品质保障、服务优化等多方面继续孜孜不倦地努力…详情>>
CNTV中国网络电视台，作为国内最强大的网络电视播出机构，它的海量剧集栏目、权威信息无网能敌。”王向东表示，清华同方网络电视在自身的网络教育、电视购物、可乐吧游戏等资源外，还实现了海量影视内容共享，对不同消费群体的需求都有考虑。”…详情>>
作为优秀的跨国企业，“把每天都当做3.15来对待”的品质把控及服务完善体系，引领LG先行于中国平板电视品质与服务的行列，经过多年的积累与沉淀，把国际先进的服务理念和管理方法与中国的本土服务特色相结合，在树立业界服务新的标杆的同时，带给中国消费者更多的实惠，更优质的服务…详情>>
一年一度的3.15到来了，关注消费和服务成为今年3.15的主题。作为3.15主体之一的企业也在用自己的行动表达对消费服务的理念。日前，海信电视宣布在3.15期间将启动3.15专家特惠服务日的主题活动，以产品专家站店服务的形式倡导平板售中专业服务的提升。…详情>>
一年一度的“3·15国际消费者权益日”又来到，中国消费者协会将今年“3·15”的主题定义为“消费与服务”。从消费者权益角度，规范新的消费方式，保证消费者的合法权益成为迫切需求；从企业角度，要切实保证消费安全和服务跟进，真正造福广大消费者，最终真正达到拉动消费、扩大内需的目的…详情>>
2009 年，在宏观经济复苏、彩电更新高峰到来、价格下跌及政策补贴刺激等多重因素影响下，中国液晶电视产业呈现爆发性增长态势，产销量相比往年均出现大幅增长。…详情>>
据了解，目前液晶电视显示屏的质保时间都由各品牌厂家自己规定。国产彩电对于“屏保期”的承诺不一，有的是3年，有的是1年。目前，外资品牌液晶显示屏的质保期普遍只有2年，个别企业甚至只有1年。…详情>>
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