随着液晶电视尤其是智能云电视的普及，如何能够更好的服务消费者成为彩电行业必须解决好的问题。日前，TCL组建了一支由专业工程师和大学生组成的10000人云服务团队，上门为用户提供硬件安装及家庭网络搭建服务，大力打造用户满意工程，广受客户好评。万人云服务团队正是智能云时代TCL彩电服务新体系的重要工程之一。…详情>>
在已经过去的2012年，家电领域的电子商务规模大幅提升，其中，彩电更是成为网上渠道的新宠，以310%的零售额增幅成为这一领域 “进步最快”的产品，但随之而来的是网购售后服务新问题开始大量涌现，主要集中在产品质量与实际不符、物流效率低、服务人员整体素质差三大方面。…详情>>
近日，国内UD超高清第一品牌康佳电视，开展了一场主题为“百城迎春大惠战”促销活动，并携全规格最强阵容超高清系列亮相，覆盖40寸、50寸、55寸、58寸、65寸、84寸，50寸不足8K，首次突破冰点价，力要掀起一场UD超高清电视的普及风暴。…详情>>
在彩电行业，各品牌之间的竞争，一直是业界关注的焦点。尤其是近几年以来，随着彩电技术更新速度的不断加快，各品牌之间的竞争显得格外愈发激烈。其中LG、三星作为韩资企业中的两大核心彩电企业，相互之间的竞争更是成为了人们热议的话题。…详情>>
而随着近年来众多厂商不断发力，LED投影机已成为一款集多功能于一体的多面手，即可商用也可娱乐观影，且画质音效完全能够满足用户的日常需求。近日，ASK也再次细化旗下LED投影机产品线，推出了1200流明高清LED投影机L2050，相比同系列产品有了极大提升，全面满足娱乐影音需要。…详情>>
彩电IT化浪潮席卷全球，云电视发展一日千里，从智能系统到应用程序、从3D屏显技术到双通道一屏两看，而在2012年底，随着UD超高清（Ultra High Definition Television）技术的成熟，消费者关注焦点又回归到画质上，2013年也将成为UD超高清电视普及年。正值两会召开期间，在今年的两会新闻中心，康佳84寸UD超高清电视也首次成为直播电视，超大屏幕…详情>>
自从LG进入中国投影市场之日起，就明确将全力主打“微型投影”品牌，据LG公布的数据显示，2011年LG投影机的微投系列产品在全球同类产品市场的占有率已达到24%，位居全球投影机品牌之首，尤其被朋友们昵称为“小微”的PB60G，更是单月销售量过千台，登上最畅销微投榜单。…详情>>
2013年2月26日，TCL联合CNTV旗下未来电视以及腾讯在京召开了战略合作发布会，隆重推出搭载了电视专属聊天工具——电视QQ 2.0的全新TCL 3D智能云电视系列产品。这是电视QQ 2.0首次在电视平台上发布，TCL更成为了全球首家系列产品全线植入电视QQ 2.0的彩电企业。…详情>>
近日，乐视网 与富士康合作共同开拓智能电视市场的消息引起广泛关注，根据双方达成的协议，今后乐视TV超级电视及互联网机顶盒产品将由富士康制造。而据第三方消息，这批由富士康专业制造的乐视盒子C1将于四月初面市。正因为这批乐视盒子是由富士康专业制造，所以更值得大家期待。而随着原京东黑电业务部总经理张志伟的加盟，未来乐视硬件产品的线…详情>>
3月8日，由中国电子商会（CECC）组织，中国电子技术标准化研究院、国家广播电视产品质量监督检验中心等部门协办的“新变革，新服务——2013年平板电视3.15品质与服务座谈会”于北京举行 。会议就平板电视产品多元化形势下，售后服务如何创新改善进行了深入的分析和探讨。会议同时发布了《2013年中国平板电视产品质量报告》、《 2013年中国平板电…详情>>
在观望和等待将近大半年之后，三星终于在4K电视上出手了。近日，三星首次针对中国市场推出85寸UHD（4K）电视S9000，将继索尼、LG、创维、康佳等品牌之后加入了4K电视大军之中。…详情>>
近日，据某调研公司发布的“智能电视消费者认知”网络调查结果显示；现阶段用户对智能电视的视频点播需求最高，而对网络社交和游戏应用最不“感冒”。那么，到底用户在平常时候，使用智能电视哪种功能比较多，那些功能用户们不喜欢用呢？为此，投影时代网记者采访了多家已经选购智能电视的用户。通过沟通发现，与以上调查相同的是，这些用户使用…详情>>
日前，记者从2013中国平板电视“3·15”品质与服务座谈会上获悉，随着智能、3D电视等新技术产品的出现以及电商渠道的兴起，售后服务新问题开始大量涌现，2012年家电售后服务问题的投诉达23436件，占家电投诉总量的18.6%，而家电网购更是频遭诟病，考量售后服务水平的创新和提升。…详情>>
临近“3·15”， 在市民家中“进驻率”越来越高的智能电视经历一次全面盘点。中国电子商会日前发布的《中国智能电视售后服务白皮书》表明，缺少软件升级服务、操作复杂、系统配置维护等问题成为智能电视售后服务盲点，而这些盲点经常使智能电视不“智能”，甚至处于瘫痪状态。…详情>>
随着大尺寸TV风潮兴起，分辨率也往更高趋势发展，因此4K2K成为电视背光市场新起之秀，若以46吋TV来看，一台LED晶粒需求量将再增加4~8成，原本面临LED技术提升，每台TV对晶粒需求量恐将减少的情况下，4K2K TV新潮流将纾解该一情况，晶粒厂包含隆达、晶电、璨圆、新世纪等业者都可望受惠。…详情>>
比目前最好高清电视还要清晰4倍的超高清电视标准已经出现，不过，目前普及采用这项标准的4K电视遭遇了许多技术挑战，而且还面临消费者是否真正需要的问题。4K电视能否摆脱3D电视失败的厄运呢？…详情>>
花5050元买了一台彩电，结果不到半年坏了3次，失去信心的消费者坚决要求退货。后经禹州市工商部门调解，商家同意免收折旧费全额退款。3月6日下午，商家服务人员将5050元送到消费者李先生家。…详情>>
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