创维商用 | 一文解读酒店电视新规！

    “原则上，9 月底前完成全国酒店专项治理工作;年内，通过消费监督、查漏补缺等方式实现全国酒店电视操作复杂能改尽改。”

    《指南》的核心要点

    近日，国家广播电视总局办公厅和文化和旅游部办公厅联合印发了《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》，旨在解决酒店电视操作复杂的问题，提升宾客的住宿体验。这一举措将对酒店业主和工程商产生重要影响。

    0 1 简化开机流程

    1、酒店电视机开机后，应优先进入直播模式，直接进入全屏直播(默认频道 CCTV-1)，并将直播电视信号输入设置为默认输入源。

    2、如有迎宾指引需求，可进入迎宾模式，焦点应停留在直播频道业务入口处，一键即可进入全屏直播。迎宾主页的服务入口数量不超过 8 个，且直播频道业务入口名称应统一。

    0 2 遥控器要求

    遥控器宜具备快捷看直播频道的按键，鼓励配置单一遥控器，实现电视遥控功能。同时，鼓励应用语音遥控、手机遥控等方式，为宾客提供更多便利。

    0 3 运营商机顶盒要求

    在酒店客房部署有线电视、IPTV 等机顶盒时，应分别符合相关规定，确保电视信号的稳定和质量。

    对酒店业主有哪些影响

对于酒店业主而言，这份指南既是机遇也是挑战：

    投资需求 」

    需要更新现有的电视系统至智能电视，这是一笔初始投资。酒店按照通知要求在规定时间内完成治理任务，是遵守相关规定的表现。否则，可能面临相关部门的处罚，影响酒店的正常运营和声誉。

「 运营成本 」

    维护智能电视系统可能增加运营成本，包括技术支持和定期软件更新，需要在规定时间内完成治理任务，可能对酒店的日常运营带来一定压力。

「 客户体验提升 」

    规范酒店电视的操作，要求开机后优先进入直播模式或迎宾模式，且遥控器具备快捷看直播频道的按键，鼓励应用语音遥控、手机遥控等方式，极大地简化了电视操作流程，能够使酒店在同行业中脱颖而出，吸引更多客人选择入住，从而增强酒店的市场竞争力。

    酒店电视操作复杂专项治理工作的推进，将带动酒店电视厂家、工程商等相关产业的发展。电视厂家和工程商需要根据通知要求对产品进行设计和改造，提供符合标准的设备和技术支持，这将为相关产业带来新的市场需求和发展机遇。

    拥抱变化   提升竞争力

    随着《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》的出台，酒店业正面临一场关于电视服务的革新风暴。作为行业领头羊之一，创维集团凭借其在智能电视领域的深厚积累，正积极推动酒店电视向更加用户友好、智能化的方向转型。

    创维酒店电视智能化解决方案：

    智能操作界面：创维酒店电视采用直观的图形用户界面，减少层级菜单，使得宾客能够轻松访问直播频道、点播服务、客房设施控制等各项功能，无需长时间学习即可上手。

    快速开机与直播直达：遵循《指南》要求，创维电视设计了一键快速开机功能，开机后直接进入直播频道，避免了冗长的广告等待，提升了宾客即时观看体验。

    个性化内容推荐：创维智能电视系统能够根据宾客的历史观看记录，智能推荐感兴趣的内容，无论是热门电影、体育赛事还是儿童节目，都能精准匹配，提升宾客满意度。

    多语言支持与国际化：考虑到国际宾客的需求，创维电视提供了多语言界面切换，确保来自世界各地的客人均能无障碍使用。

    无缝投屏体验：借助创维的多屏互动技术，宾客可以轻松将手机或笔记本电脑上的内容投射到电视屏幕上，无论是工作演示还是个人娱乐，都能享受大屏带来的震撼效果。

    24/7技术支持：创维提供全天候的技术支持服务，一旦宾客或酒店工作人员遇到任何技术难题，都能得到及时响应和专业指导，确保电视系统稳定运行。

    创维的智能电视解决方案不仅符合《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》的要求，也满足了现代宾客对高品质住宿体验的追求。通过与创维的合作，酒店业者能够显著提升宾客满意度，同时降低因技术问题引起的投诉率，节省运营成本。创维致力于与酒店业者共同成长，通过技术创新和服务优化，助力酒店业者在激烈的市场竞争中脱颖而出，共创双赢局面。