MAXHUB联手腾讯，会议与AI如何碰撞？熊凯&商世东阐释高效会议蓝图

    4月17日至19日，2024北京InfoComm展会在北京国家会议中心盛大开幕。国内会议平板品类首创者MAXHUB联合腾讯会议及旗下天籁实验室，联合推出沉浸式会议解决方案，为企业高效的沟通协作打造未来数字底座。

    在MAXHUB新品发布会现场，就会议与AI的碰撞，PJTIME.COM有幸专访了MAXHUB副总经理熊凯先生、腾讯会议天籁实验室主任商世东先生两位行业专家。两位就各自领域专业问题和MAXHUB、腾讯会议、腾讯天籁 inside解决方案之间的深度合作、未来智慧会议产业发展愿景，向我们深入阐释了最新行业态势、技术趋向和应用价值。

    加入AI新维度，智能会议多维度拓展应用价值

    熊凯先生，首先向我们介绍了这次主题为“智会融合进化不止”的MAXHUB发布会的新品情况。熊先生表示，2017年MAXHUB国内首创智能会议平板品类以来，产品历经7次迭代，实现了更广阔的场景和应用覆盖。其产品价值从最初简单的远程视频会议，升级到今天混合办公下的“智慧协作中枢”，实现了从产品体系、技术形态到应用价值的全面突破。

    熊先生认为，“进化不止”是会议室设备产业不断追求新质生产力的过程。从技术角度看，会议室的科技定义已经发生质变。从最早的传统会议空间、到多媒体会议室、电视电话会议室，再到2017年MAXHUB主导的智能技术，网络信息技术下的会议室应用，以及今天“智慧AI”全面渗透的新一代产品，这其中显示、计算、数据、通信、物联、云端、AI技术不断“加入进来”，实现了全面的迭代。例如，这次发布会MAXHUB就显示、交互、连接、AI等技术为底座，以领效星云平台为核心，灵活搭配显示、视频会议、发言等9大子系统，提供N个会议解决方案选项，满足用户差异化、个性化的需求。

    另一方面，从应用场景看，智慧会议时代的“扩围”更是显著——走出传统会议室空间限制是“智慧办公”价值成长的必然逻辑。熊先生指出，MAXHUB目前提供了包括标准会议室、视频会议室、接待室、会客厅、培训厅等六大应用场景的解决方案体系，将“智慧化沟通”技术，渗透近日常沟通协作的更多流程和环节，实现了对企业办公效率的更宽域赋能。

    在新一代产品的价值提升上，AI技术是重中之重。腾讯商世东先生指出，恰是AI技术的介入和加持，让会议设备和设施从传统的“多媒体信息传递的搬运工”，升级成“会议过程和信息的管理者、挖掘者，参会人员的‘主动性智慧’助手”。

    例如，基于腾讯天籁 AI音频技术与腾讯会议的 AI小助手，可以实现语音处理与语义处理的完美结合。不仅实现了多语种语音转化成文字、不同语种之间的同声翻译、解决同语种方言问题（如印度式英语等），而且能够帮助在会议纪要中列举“要点提纲”，能够面向参会者或者跟高级领导层提供“决策级”的智能辅助，能够清晰标注“待完成事项”。

    “腾讯会议的 AI小助手，特别是大模型技术，为会议过程、办公过程的信息化，多媒体数据处理，打开了一个新的维度”。商世东先生认为，传统会议过程是“设备帮助沟通、帮助搬运信息，是机械式的”，至于“沟通信息自身”则还是要由参会者自己“领悟与管理”。而AI的价值，更深度的会议赋能，就在于“它是一个不断成长的智慧中枢”。这时候“AI大模型在智慧会议中的挖掘与决策，就更像一个‘真正的参会者’。——她是有灵魂的。”

    所以，MAXHUB熊先生指出新一代的MAXHUB智慧会议解决方案是真正“跨越式”的一代产品。特别是从价值维度和解决方案框架上，新一代产品引入了全新的众多技术元素，包括集成腾讯天籁 inside新一代的 16麦多模态人像分割解决方案，实现了架构和功能的全面拓宽，将为企业会议和智慧办公产业提供前所未有的“生产力升级”。

    好用、易用：始于细节，成于极致

    “通过AI的进一步升级，MAXHUB必然能做得更好用、易用。”在这方面，熊先生表示，真正“领悟客户需求的细节、极致的满足细节需求的易用好用，新一代MAXHUB拥有崭新的突破。”

    例如，传统的“拾音”设备，更多依赖于全方位、全范围的拾音。虽然能做到会场声音全面录制，但是亦难免有“噪音、杂音、意外干扰”。而采用窄波束定向拾音，则能更好解决这一问题。但是，定向拾音“如何准确定向呢？”传统方案是基于“声音传播的波峰强度算法”，这依然无法做到真正准确的识别到“发言人”的精准匹配。

    MAXHUB新一代产品，深度集成了腾讯天籁 inside新一代的 16麦多模态人像分割解决方案，将声音和视频两大数据元素结合起来，一方面保持对音波分析、确认发言方位的技术；另一面，通过唇形的判断、通过表情判断、通过声纹判断，准确定位到具体发言人。实现更为精准清晰的音频拾取。同时，亦在视频呈现上为发言者提供特写，做到远程沟通“如在目前”的沉浸感，为会议提供更为丰富的表情和肢体语言交流元素。这种AI过程亦可以对运动中的演讲者进行实时跟踪。

    “精度、准度、肢体和表情语言等多模态音视频感知与AI能力，这些还不是我们抓到的全部细节，”熊先生补充称MAXHUB的新一代产品，“在会议沉浸的画面分布上，充分吸收了客户的反馈和历往应用经验，创造性的提供智能画廊模式、多流模式等不同的画面展示方案”。其中智能画廊模式，线下参会人特写画面全部提取，重新拼接组合，画面更聚焦；在多流模式下，搭载腾讯会议Rooms，将线下参会者分割成多路视频流，无论身处线下还是线上，都能实现统一的交流协作体验，平等交流更高效。

    “新一代产品的开发，本质就是，七年国内行业占有率第一、全球超80个国家，超80%中国500强选择MAXHUB的场景深度应用积累，在AI大模型分析下形成的‘AI技术果实’。”

    MAXHUB与腾讯天籁两者深度整合，构成了一个面向具体行业和场景的成熟应用案例。通过将长期经验积累和最新技术成果的整合，达成了在应用层面真正为客户提供“富裕亲切感的体验”，让“好用易用驱动高频度使用，让高频度使用成就真正的AI办公新质生产力价值”。

    新质生产力赋能，智慧办公刚刚起步

    “多模态、多人分镜，这是全新沉浸式会议呈现模式实现的技术基础；为会议做好语音-文字转记录，自动形成会议纪要提纲和要点分析框架，这是深度融入客户业务需求的开始；将多种数据内容协同应用，人脸、声纹、唇部、动作等等全维度再现会议场景，这是综合AI技术的赋能；LED大屏、电容式触控书写、21:9超宽大屏、QDMINILED显示技术、双摄像头云台摄像机、智能超融合MCU等等，这是智慧会议方案的‘钢筋水泥’……”

    MAXHUB熊先生和腾讯商世东先生，共同指出，“智慧会议、智慧办公正在走向纵深；也正在走向更广阔的应用范畴”！在这样的背景下，MAXHUB认为“智慧办公供给侧将呈现‘平台’式的新商业模式，而不是传统的‘单一产品’；需求侧则呈现为不断‘突破客户业务整合深度’的价值挖掘过程”。

    应对前者，MAXHUB提供了MAXHUB视频会议超融合平台，作为视频会议的大脑，可实现“多用户连接”、“音视频处理”、“统一会控”等功能，并为更多的技术功能叠加组合提供“算力、通信、承载、数据和管控”载体。而对于更多的客户业务深度整合，MAXHUB则强调“打开大门、做强生态”。

    “智慧会议走向平台化、AI化的时代大幕刚刚拉起！”访谈最后，熊先生总结表示，与腾讯的深度合作未来会继续碰撞出更多首发、首用、首创的火花；与更多生态伙伴的协同亦会不断壮大MAXHUB会议解决方案的价值链、突破应用深度与广度的天花板。

    后记：IFC上MAXHUB新品秀的出圈，是一次颠覆性的合作、是一次创造性的突破。AI赋能会议协作全流程，这一新质生产力方兴未艾！这条赛道上，MAXHUB与腾讯已经走在全球前列。通过更多的创新努力、生态携手，一个属于中国方案的未来办公智慧化蓝图已经初具雏形。