近日,北京首家华为旗舰店惊艳亮相王府井。占地超1200平方米的店内,共提供了智慧办公、影音娱乐、智慧出行、运动健康、全屋智能五个体验场景。消费者在体验华为生态链的相关产品的同时,也可以在店内陈设的绿洲咖啡区、儿童活动区、华为学堂等大量休闲空间中休憩和交流。
为了更好地服务华为优秀的品牌效应带来的巨大客流量,也为了根据不同的销售区域和产品特性调整环境以提升客户体验,北京王府井华为旗舰店与国内优秀音视频控制系统解决方案提供商——小鸟科技一起,打造了一套个性化的店面中央控制系统。
该系统的核心——UniManager 朱雀中控系统基于全国产化理念设计,采用模块化架构,能够随需配置,灵活方便;系统软硬件均配备多重安全备份机制,保障系统稳定运行;通过免编程、低门槛的图形化设计,给用户带来耳目一新的可视化交互体验。
同时项目中还应用了小鸟科技的其他两大明星产品——DMIS可视化综合管控系统及拼接处理器。
北京王府井华为旗舰店中央控制系统项目的顺利交付,实现了该店面的多维提升,极大满足了日常营业中常态化的环境控制需求,为营业店员和到店顾客带来多角度的体验提升。
统一管控·提升经营效率
中控系统的成功落地,将日常经营过程中的筹备工作集成化和高效化。通过店面中控系统,可以在营业前一键开启灯光、空调、屏幕、音乐、门窗等设备,并通过细致的参数设定和数据套装存储,实现开店、闭店等模式及阴天营业、晴天营业、夜间营业等模式的一键快速切换。
此举不仅大量节省人工成本,更能通过标准化设定来保持营业环境印象的统一性和持续性,从而有助于营造更为良好的消费环境。
另外,中控系统实现了与华为自研的智慧空间系统---Roma平台的无缝对接。在面对前端多样且复杂的应用需求时,UniManager朱雀中控系统展现出了高度自由灵活的设计能力,能够根据不同场景进行个性化配置与管理。而在对接华为融合集成系统的过程中,小鸟科技凭借强大的研发实力和技术积累,为整个系统的稳定运行和高效协同提供了强有力的技术保障,确保了各类智能应用的流畅对接和数据交互,从而更好地服务于各类复杂的业务场景。
多重备份·提升运维安全
在店面日常运维中,出于对顾客购物过程中,消费体验和安全性的双重考量,保持各类设备的稳定运行就显得尤为重要。不仅需要通过统筹管理来减少发生宕机的可能性,更需要能够对紧急情况作出及时有效的应急处理。
UniManager朱雀中控系统支持双控制卡热备,主控制卡故障时,备控制卡会自动接管控制任务。双电源冗余备份,单电源故障不影响系统使用。中控主机热备份,即使主用中控故障,也能切换至备用中控,全方位保障系统无间断稳定运行。
同时,该系统在店面的实际应用中,可以实现设备运行状态统一监管,设备故障可自动告警,从而减少了人工检查设备状态的需要,提高了运维效率,降低了人力成本。
设备的良好运行和高效的故障处理也反映了华为品牌的专业度和对顾客体验的重视,有利于维护和提升品牌形象。
图形设计·提升交互体感
通过定制化UI设计,来为企业经营者提供独特的使用界面,可以增强品牌识别度,从而在客户员工心中留下深刻印象,进而增强企业认同感。
UniManager朱雀中控系统主机内置小鸟科技自主研发的X-Designer玄武设计器。采用图形化编程,取代传统的C、C++语言编写方式。X-Designer内置丰富的组件库、皮肤库、场景组件,配置即编程,零成本学习,简单易用。
北京王府井华为旗舰店门店相关负责人称,希望为进店消费者打造一个集社交、分享、学习为一体的“城市客厅”。小鸟科技旗下UniManager朱雀中控系统及其他经典产品的引入,不仅为这一“城市客厅”增添了外在的“科技属性”,也为日常经营提供了“效率关怀”,可以说是助力国产优秀品牌走向更高阶的一场经典“内外兼修”。