MAXHUB市场总监石峰：企业交互与显示进入更高发展层次

    “从产品为主到解决方案主导、从单一会议空间到企业三大核心空间、从企业个体竞争，到生态体系美美与共……”，IFC2023展会上，作为国内会议显示场景领头羊的MAXHUB，向行业传递出“崭新的信息与理念”！

MAXHUB品牌市场总监石峰

    借展会之机，PJtime有幸专访了MAXHUB品牌市场总监石峰先生。石先生就企事业会议交互显示、远程会议，乃至智慧办公体系的建设与发展情况，以及MAXHUB最新的产品研发与创新，向我们进行了深入的介绍。

    一个基本判断：行业发展进入新阶段

    对于国内以会议显示为中心的企业办公数字化趋势，石先生认为，现阶段的市场重点依然要落实在“市场培育上”。

    一方面，过去3年催生了行业发展的加速过程，但是从市场的普及度看，行业依然处于发展的初级阶段。虽然近年来，大量ICT企业，如联想、华为；以及彩电类企业，如TCL、海信等进入该行业，但大体上“消费量和潜在市场规模”之间依然“天地悬殊”——这是一个市场一年几十万台，与潜在市场、国内企事业单位会议室总规模数千万间的“数十倍”差距。

    所以，在行业发展在初期阶段，更多的企业参与才能形成更大的市场效应和供给合力，在“市场的普化及，消费认知的建立，以及产业标准的建立”等方面，形成真正的“具有系统性推动力”的产业趋势。

    另一方面，初步具有规模的“企事业远程视讯应用网络和样本”，从中无论是用户、还是MAXHUB这样的供给方，都在发现众多的新问题、新需求、新方向——这些崭新的探索和研发结合起来，就推动了行业市场从“最初的一两个产品为主、产品销售为核心的市场模式；向目前的‘综合解决方案’为中心、复合型供给体系、数字空间与场景设计为模式的，崭新的市场层次的跃升”。

    “虽然数量规模上依然处于发展初期，但是质量和体验价值上，却正在快速进入下一个阶段”——这是进入视讯会议供给链的企业，需要认真思考的问题，石先生如此指出。

    从单品到解决方案的客户“需求的升级”

    对于新一阶段的行业发展特点，石先生认为，以用户需求为中心和原点，全面展开的“解决方案”能力建设，将是行业未来标志性的特征。

    为什么要从产品中心，向解决方案中心升级呢？石先生进一步指出，这是从“用户应用中得到”的答案，是用户需求细分与精准满足的必然要求。例如，从会议这一个场景看，就会存在开本地会议、开远程的交互会议；不同人员数量的会议，不同形式和协作流程的会议；同级别人员会议、多级别人员会议；不同规格的会议厅……等等。这样细分空间中，需要的显示、交互、通信、管控等设备与功能都有差异。更为重要的是，一家企事业单位，可能拥有以上种种不同的多个会议空间。

    另一方面，从行业需求角度去看，不同行业的“显示、交互、通信”的需求也会不同。例如，医疗、金融、交通物流、不同的制造业、采掘业、应急管理和强力部门……等等。

    不同的会议室、不同的行业之间又可以形成交叉关系，构成更为复杂的客户需求。在这样的用户需求背景下，单一产品不可能包打天下，供给必然进入“打包”的解决方案时代。MAXHUB作为行业元老企业、业内专注企业视讯产品的品牌，率先感知到需求侧的升级，并已经率先跨入到这种新的供给结构之中。

    对于解决方案为核心的行业市场新发展阶段，一方面是生态型的能力建设，构建符合客户需求的强强联合体系；另一方面则是加强细分应用空间中的差异化产品研发，突破企业应用中的各种束缚和壁垒。两者结合，打造面向崭新的全程数字化、可远程化的智慧办公时代的“视讯产品新供给”。

    美美与共，行业成长进入生态竞争阶段

    “始终坚持合作、共赢的产业理念”，企业数字化为基础的“视讯产品大应用”不是一个企业可以“独自完成的任务”。在这方面，产业链协同、发挥生态效益，是必须的方向。

    对此，石先生用MAXHUB与腾讯的生态合作为例指出，在三大方面视讯产品企业需要构建自己的生态链。首先，从技术角度看，产业链企业各有优势。如腾讯天籁实验室在音频技术和算法基础研发上有自己的研发创新优势；MAXHUB在会议室和办公场景的声音处理需求、模式和环境变量研究上具有显著优势——二者结合就可以构成一种生态上相互共生、共同成长关系，并为客户提供更好的产品体验。

    第二，从通信角度看，企业数字化的视讯应用是一个“平台化”、“网络化”的体系。这方面，MAXHUB广泛与会议、远程办公协作平台企业合作，通过软硬件的对标、定制开发，不仅做到了“广泛兼容”、亦实现了更多“针对性”优化。目前，MAXHUB拥有全球领先的平台与各种应用软件兼容能力，实现了解决方案价值的扩大化。

    第三，在供应链和协作领域加强产品力量建设。比如显示面板、触控模组、CPU、存储半导体、摄像元件等方面，产业都需要广泛的合作、定制化的开发——让客户的应用需求，不仅渗透到解决方案里，也要在每一个单一产品、以及产品的每一个部件上体现出来。这需要产业链围绕用户需求和细分定制化，构建更紧密的生态连接。

    “大树必然要成长在大地上——企业视讯应用这颗大树，离不开软硬件、平台、通讯等构成的‘数字化技术的大地’。”石先生认为，在会议平板单品走向多终端、多应用、多行业的细分解决方案为中心的产业升级中，生态力量的作用是具有决定性意义的。MAXHUB将持续以强强联合、美美与共的方式，与行业不同生态位的企业一起，构建企业视讯应用成长的新大厦。

    三大空间方案，进一步迎接企业全程数字化时代

    “向外是生态合作，向内则是更为精准的产品体系和空间方案设计！”石先生指出，打造符合客户价值与需求的视讯解决方案供给体系，核心最终依然要落脚在“自身产品创新力”上。

    以MAXHUB为例，其目前在企业数字化办公过程中，已经确立“三大”空间的概念，进而实现产品的进一步精细化研发与创新：

    第一是传统的会议室空间。针对不同的会议场景需求，MAXHUB拥有包括21比9的视频会议系统，基于硬件的视频会议融合产品，有BYOM（bring your own meeting）的个人电脑调用大屏设备的视频会议产品……等等。“不再是一款屏打遍天下”，而是“因需不同”的各种屏、交互、通信和功用的组合方案。

    第二是日常办公空间。会议空间的核心是讨论、选择和决策，会议结束之后还要有“执行的空间与平台”。MAXHUB深度探索将智慧办公“进行到底”的方案，提供差异化的日常办公空间下的视讯应用解决方案，帮助企业将会议决策更为快速和精准的推进到具体的工作岗位和环节之中。

    第三是企业宣传、展示和文化空间，即企事业内部的公共空间数字化方案。这方面，其一是用数字显示设备替换传统条幅；其二是用数字信息管理，统一管控公共屏内容和工况；其三是，公共空间宣传建设从文字、静态内容，升级到高清富媒体内容。通过这些升级，实现企业公共文化宣展的智慧升级。

    以上的三大企业“数字空间”解决方案是目前企业数字化视讯应用的典型场景。在这三大空间中，对显示、语音、触控等需求都会有所不同。需要不同产品进行针对性设计和功能开发，满足客户“多元、多样”的解决方案需求。

    即和生态竞争力的建设，要注意广度、深度一样，产品端作为解决方案基石也需要广度的差异性多样性，和深度上的“更为精准好用”。而且产品自身的广度和深度的增加，也是解决方案和生态链广度、深度持续提升的基础。石先生着重强调了创新的维度具有多样性，这是企业视讯产品应用升级的必然需求。

    后记：访谈中，石先生深入结合MAXHUB的实践，向Pjtime介绍了企业视讯应用不断升级的发展趋势。在未来解决方案为中心的产业竞争中，MAXHUB将持续发挥创新优势、龙头企业平台优势、先发企业对客户需求的理解优势，打造企业视讯应用的全球领先供给者。企业数字化、智慧化方兴未艾，企业视讯需求空间大有可为，关键在于把握需求、满足需求的解决方案能力的建设。后者是驱动新一轮行业应用增量的关键，也是目前市场竞争的核心。