过去三年,随着全球形势的风云变幻,经济下行,各行各业生产经营形式严峻,酒店行业也迎来了新一轮的挑战,如何在困境中稳定运营、谋求增长,成为了行业共同关注的焦点。
01
传统酒店面临智能改革痛点
中国旅游热潮一直是以节假日为核心工作节点,一到旺季,景点摩肩接踵、酒店人满为患,而传统酒店经营多是以“线下真人”服务的方式为酒店住户提供“住前、住中、住后”的全套服务,时常会出现酒店大排长龙登记的情况。同时,传统酒店周到的服务必然会伴随着人员成本的增加,比如客梯专人服务指引、客房需要匹配人员配送,以及近几年对酒店清洁消毒要求更高,保洁人员服务时长增加等等。高运营效率对应的是成本的支出,这是一项难以调和的考验,唯一的解决办法就是让酒店加快进入智能化。
02
智能化改造打开酒店增收降耗新格局
作为“下一代商用智慧解决方案提供商”的创维商用,早在几年前就看到了酒店行业智能化的未来,积极入局智慧酒店赛道,以“TOC思路深耕TOB领域”作为核心发展思路,打造集成研发、工程测试、生产、项目落地服务、售后维护支持等供应链完整的智慧酒店解决方案。围绕“住前-住中-住后”全流程, 创维商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解决方案,其中包1台智慧商用电视、2套智慧管理平台、N个智慧功能模块。在实际应用的各种场景里,将酒店的影音娱乐、设备控制、酒店服务、AIOT管理、酒店管理和PMS系统等连接到一起,满足酒店住户个性需求、酒店经营整体需求。
创维商用智慧酒店“1+2+N”解决方案,帮助酒店进行智能化设备升级,布局“自主酒店”,开设无人前台,提供线上预订、自助入住、智能梯控、一键退房等服务,帮助酒店减少人员投入的同时,让用户体验到无缝衔接般丝滑的入住体验。同时,创维商用还将提供酒店客房配套的智能设备,为用户提供更好的全屋智控体验。
此外,创维商用智慧酒店解决方案还能帮助酒店加强综合管理,实时监控酒店各项状态、经营信息等。其中方案搭载的PMS系统,帮助酒店快速办理入住,综合管控房间价格、房间状态以及对餐饮、会员进行统一管理等等,而技能管理系统则能提供各类技能服务功能,如让电视直接接入前台语音通话、机器人送物服务等,提升服务质量的同时,通过科学的经营手段帮助酒店实现降本增效。
在时代洪流之中,酒店行业将通过智能化的改造在时代变局之下焕发新的活力,作为下一代商用解决方案提供商,创维商用将坚持“TOC思路深耕TOB领域”品牌发展思路,在时代变革中寻找新的机遇,用智慧酒店解决方案,帮助更多传统酒店实现智能化转型,达成新的增长,共赢智能酒店行业未来。