服务创造价值｜SHARP/NEC荣获《商品售后服务评价体系》五星级认证！

    近日，夏普恩益禧视频科技（中国）有限公司（以下简称SHARP/NEC）荣获GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》国家标准五星级售后服务认证。正值315国际消费者权益日，此项权威认证的获得具有重要意义，不仅是对企业强大服务能力和完善服务体系的高度认可，更充分彰显了SHARP/NEC作为大厂的责任担当和对消费者认真负责的拳拳之心。

    《商品售后服务评价体系》国家标准由中国商业联合会起草，国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布实施，唯有获得消费者和市场高度认可的行业服务领先性企业，方有资格获得该项标准认证。此次，SHARP/NEC经过售后服务体系、商品服务及顾客服务三类评价指标综合评审，最终喜获五星级认证，可谓实至名归。

    SHARP/NEC荣获《商品售后服务评价体系》

    五星级售后服务认证

    服务是连接客户与企业的重要桥梁，在企业战略发展过程中，优质健全的服务体系所带来的价值愈发突显。在此背景下，SHARP/NEC荣获《商品售后服务评价体系》五星级认证，一方面展现了行业标杆企业的前瞻性布局和强劲实力，另一方面极大提升了品牌的信誉度与诚信度，为行业树立典范。那么，SHARP/NEC在售后服务体系方面有哪些硬核优势？我们从以下内容中可见一斑。

    一直以来，NEC显示产品都不拘泥于传统售后服务形式，通过持续不断地优化演变，为用户提供全生命周期体验的创新服务模式。在其成功打造的一系列大型标杆案例，如中国科技馆、扬州中国大运河博物馆、重庆1949大剧院等项目背后，NEC投影机对产品严苛的品控标准，对服务持续的保障能力及丰富的大项目工程执行经验都发挥了重要作用。从项目前期的设备选型到后期安装调试等全程服务，NEC投影机强大、完善、专业的服务团队一路保驾护航；更有遍布全国的授权工程师和充足的配件供给，令服务响应更加及时，确保项目如期、高质量完成。

    NEC投影机高质量服务

    为《重庆•1949》如期上演保驾护航

    小到产品的质保时间，亦展现了NEC投影机对用户的真正负责。针对一些特定的行业，NEC投影机承诺5年整机+5年光源/灯泡的超长质保服务，敢于承诺源于对自身产品的品质信心，从而令客户真正放心、安心。

NEC投影机工作人员为客户提供除尘服务

    无独有偶，NEC电影机售后服务团队春节档期间24小时待命，默默守护在大后方保证品质放映，助攻票房成绩一路“狂飙”的事迹，更是令业界有口皆碑。这背后是NEC电影机完善的多维度管理服务体系和智能化信息服务系统的有力支撑，不仅有全年无休的400 Call Center服务人员，更有遍布全国核心城市的专业工程师团队，覆盖全国的配件中心及领先行业率先推出的“NEC电影机服务共享APP”，光源翻新、光亮行动等王牌增值服务等，助力影院无忧放映。

NEC电影机售后服务团队为客户提供细致服务

    315，我们一直在行动！

    服务至上，品质为先，SHARP/NEC深谙其道。以精益求精的服务准则、专业过硬的技术支持、高效便捷的服务体系，SHARP/NEC成为行业优秀服务的排头兵。未来，SHARP/NEC将一如既往地持续践行诚信服务，打造全方位多元化服务模式，以服务赢得未来！