随着渠道碎片化的加剧,各个渠道之间的竞争也在逐渐升级,下沉渠道不仅具有线下实体门店的体验服务优势,而且兼顾线上渠道的效率优势,逐渐成为新零售模式下最具代表的渠道之一。这也引得企业对于下沉渠道的关注度随之走高。近年来,我国经济始终处于稳增长、高质量发展阶段,伴随着经济水平的整体提高,下沉渠道的消费潜力和消费趋势进一步凸显,为家电企业提供了发展空间和发展方向。
升级趋势化、高端智能化
正在成为下沉渠道消费关键词
虽然下沉渠道的消费者收入相对较低,但随着经济的发展和生活水平的提高,居民的收入水平和消费结构得到了提升,他们对家电产品的需求也在逐渐升级。而且,由于房价和物价的差异,下沉渠道消费者的实际消费能力并不低,相对呈现出一种“有钱有闲”的生活状态,日常消费旺盛且更注重实用性消费。他们不再仅仅满足于基本的生活需求,而是开始追求品质、功能和设计等方面的提升。并且,在居民消费升级的过程中,下沉渠道消费者更愿意将大家电、家具、汽车等高档耐用的消费品作为首选。因此,家电企业需要关注下沉渠道的消费升级需求,推出更符合消费者期望的产品。
下沉渠道头部品牌集中度较高
建立良好的品牌形象和口碑至关重要
相较于一、二线城市,下沉渠道的消费者对家电品牌的认知度较低。更加关注的是能够提供便捷、高效的售后服务以及实力强劲、底蕴浓厚的家电企业。奥维云网(AVC)监测数据显示,2023年下沉渠道头部品牌集中度较高,三季度销量CR5市场份额为87.3%,销额CR5市场份额为90.8%,均处于较高水平。但是头部品牌市场份额的高度集中化,在一定程度上加剧了中长尾品牌的发展难度,制约了品牌的发展空间上限所在。同时,对于想要开拓下沉渠道的家电企业来说,品牌份额的高度集中也为开拓新市场增加了不少难度。这给家电企业带来了品牌建设和宣传的挑战。企业需要加大在下沉渠道的品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度,从而吸引更多的消费者。
下沉渠道具有可观的价格优势
用价格力吸引消费者
下沉渠道的消费者对价格比较敏感,他们在购买家电产品时往往会比较各种品牌和型号的价格,同时也会比较同一产品在不同渠道的价格,进而综合选择质价比较高的产品。奥维云网(AVC)监测数据显示,横向对比传统电商的平台电商和专业电商来看,下沉渠道拥有较大的价格优势,2023年三季度彩电市场下沉渠道均价为2617元,同期平台电商和专业电商的均价分别为3140元、2519元。下沉渠道凭借此种价格优势,与线上细分渠道争夺市场份额,以持续优化的产品、服务和价格,为下沉渠道消费者提供所见即所得的优质产品。
总的来说,下沉渠道是一个充满机遇和挑战的领域。随着城市化进程的推进和农村消费能力的提升,下沉渠道的潜力逐渐被挖掘出来。然而,要想在这个渠道取得成功,家电企业需要深入了解消费者的需求和购买习惯,提供符合他们期望的产品和服务。同时,下沉渠道也要强化与头部品牌合作,以大品牌占领下沉用户心智。只有通过不断创新和优化,家电企业才能在下沉渠道中获得竞争优势,实现可持续发展。相信随着企业布局的逐渐完善和产品的不断进步,家电下沉渠道将迎来更加繁荣的未来。