微服务当道，中小企业的后疫情上云

    COVID-19(新冠肺炎)加速全球数字转型浪潮，然大企业脚步快速，无缝接轨，该如何让155万家的中小微型企业也同步迈向数位转型？

    有专家建议，中小企业在进行数字转型的时候，可以先以云端工具作为入门基础，除了减少一次性大规模导入的风险，也可降低数字化的门坎。

    疫情过后，因为突如其来的远距需求，许多中小企业已意识到数字运营的重要性，但现实问题是，不是不想动，而是该如何动。中小企业不敢轻举妄动，也有一部原因在于，虽然数位运营已是后疫情时代全球企业的重点发展方向，但未来企业将要面对的还包括从产品到客户体验，甚至于通路的数字化竞争，甚至未来连竞争对手都不见得是熟悉的同业。

    对此有专家就建议，中小企业在进行数字转型的时候，可以先以云端工具作为入门基础，除了减少一次性大规模导入的风险，也可降低数字化的门坎。

    为何上云对企业转型发展如此重要？

    上云为何成为转型关键？“三省”效果是主因，包括节省时间、节省人力和节省生产成本，这是从整体发展、营运面上企业认为最有成果的地方。尤其7成高科技业者，就是为了降低生产成本而决定拥抱云。

    若是从实务面来看，由于后疫情时代数字转型的加速发展，各企业IT部门也肩负起更大责任，当运维工作由云端服务分摊后，IT部门就可以集中资源、专心开发新程序，协助业务拓展营运。业界人士透露，在某些100、200人的传统中小企业中，有的甚至连IT部门都无设置，而如今人才缺口正在扩大，企业对于IT人才需求更是孔急，故大多数IT基础薄弱的中小企业直接选用现成的SaaS云服务，可谓既省钱、又省事。

    其次，无论是基础架构、运算空间等，云端服务最大的特色是可随使用需求自主搭配，尤其是对于淡旺季明显的产业，淡季时可以使用“简配”维持基本运营，旺季时又可升级为“全配”，以便处理大批订单、流量，等任务结束后再调整回一般型态即可，云端服务可随需扩充与简化的特性，为中小企业保留更多弹性空间。

    尤以近年市场兴起的微服务应用，更是获得许多中小企业青睐。

    所谓微服务是一种软件设计架构，以分离的小区块各自负责单一任务，彼此独立运作、互不影响，但各区块又可透过定义API进行通讯，快速堆栈所需情境，这种容易分解与组合的模式，因此相较传统单一且巨型的软件架构所费不赀，迭代更新动辄拆筋动骨，微服务反而更能符合中小企业务实的需求。

    不过企业虽意识到上云的重要性，但企业上云谈何容易，目前仍有许多中小企业受限于IT预算不足，无法建置完整云端系统，虽然近年来在数字化领域已有不错成果，但在投入云端基础建设比例难免力不从心，转型或升级之路仍充满挑战。

    中小企业如何善用云服务资源？

    为降低中小企业导入云服务门坎，如何有感、且贴近的符合中小企业需求，就成了产业界努力方向。不过，由于市场价值规模考虑，中小企业形成一定的劣势，也因此现阶段在推动产业数字转型过程中，仍多是以政府带头，并偕同法人主导，在初期以公有化的方式向业界推播，待具有一定规模后，再转换运营与商业模式。

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