当前国内LED显示市场竞争白热化,不少合作伙伴面临客户流失、业绩下滑的压力,深陷发展瓶颈。为了提升合作伙伴竞争力,增强专业服务能力。QSTECH青松组织了专业资深导师,开展了“线上+线下”教学的CSSE培训赋能活动,感兴趣的合作伙伴都可参与!
2022年12月2日,CSSE培训赋能活动线上部分圆满结束。此次活动,参与代理商67家,参训人数215人,考核人数205人,培训讲师11人。
活动顺利达到预期效果,切实提升增强了合作伙伴的竞争力与专业服务能力,为后续增长突破提供坚实基础。其中,根据学习情况及考核成绩,选出了前十名颁发“优秀学员”证书。
探索培训新模式 提升学习体验与效率
根据往期CSSE培训赋能活动反馈,出现了长时间脱产、无实例应用等情况。为此,QSTECH青松及时调整,本次CSSE培训赋能活动采取“线上+线下”的方式开启,能有效优化以上情况,增强课程学习效率与提升动手服务能力。
此次CSSE培训赋能活动,设计了一系列理论课程与模拟沙盘,涵盖行业知识、产品特点、解决方案、图纸制作、商务礼仪、实景模拟演练等,对合作伙伴进行全方位、多维度赋能,完成培训课程并通过考核的学员将被授予CSSE证书。
与传统线上课程不同,此次线上课程既重理论知识的传授,也重动手技能的培养。专业资深导师不仅会详细为合作伙伴们全方位解析LED产品,深入了解LED显示屏的发展历程及专业术语,还会分析LED显示屏于不同场景应用的特点及要求,制定满足客户需求的解决方案等。
更是会针对常见异常问题,线上会逐一演练拆解,提出相应的改善措施,并鼓励合作伙伴线下还原实操,使合作伙伴们建立清晰认知,为往后的业务实战打下殷实基础。
整合专业内容 构建高效服务体系
基于QSTECH青松悠久的发展历史与丰富的项目经验,CSSE培训赋能活动会把过往积累沉淀到的经验,融合到更多课程与服务中去。
整合LED显示屏设备,LED显示屏控制系统,LED显示屏结构框架工程,系统安装、调试、培训、技术支持和售后服务等方面的专业内容。
专业资深导师也会定期收集、整理合作伙伴服务客户的案例,并进行一系列分析总结,根据实际情况生成切片视频、知识点思维导图等,开发出最新课程或优化原有课程。
这样不仅能为合作伙伴提供丰富、高效的课程内容,增强专业服务能力,也能为客户提供更真实、更符合需求的服务。
在LED行业内服务缺位的情况下,CSSE培训赋能活动线上部分不仅为合作伙伴们丰富了经验、提升了技能,更是促进了LED显示行业服务模式的革新,建立行之有效的服务标准,为促进LED行业高质量发展作出了一定的参考意义。
未来,QSTECH青松会将制作更多优质培训活动,对合作伙伴进行有效赋能,通过提供专业、高效的终端服务解决方案,为客户带去更优质、更具创新力、更有价值的服务,做好品牌服务最后一公里,形成品牌、合作伙伴、客户三方共赢新局面,树立LED显示行业协同共赢合作典范。