2021年,浙江公安在全国率先开展110报警服务台等级评定工作,大力推进110报警服务台标准化、规范化、制度化、智能化建设。经综合评定,17家110报警服务台为五星级110报警服务台。
信息化工作是现代警务的重要组成部分。基于在公安行业信息化建设中积累的成功经验和丰富实践,淳中科技深度参与了其中包含杭州市公安局萧山区分局110报警服务台、绍兴市公安局110报警服务台、诸暨市公安局110报警服务台、台州市公安局110报警服务台在内的7家浙江公安110报警服务台信息化建设,通过对视频数据的整合、处理、挖掘,达到实时视频信息资源的展示与调用,以及不同警种部门的协同办公、不同区域的视频互联互通,为公安机关日常工作和处突事件提供信息化支持与保障。
杭州市公安局萧山区分局
110报警服务台
杭州市公安局萧山分局同时作为亚运安保基地指挥部,采用淳中分布式显示控制坐席解决方案,聚焦亚运安保,不断深化完善“情指勤舆”一体化实战化运行机制,创新警情日清周结闭环管理,强化110非警务事项规范处置,取得显著成效。
绍兴市公安局110报警服务台
绍兴110坚持问题和实战导向,创新发展新时代枫桥经验,以人民群众满意为最终目标。以淳中科技可视化综合管理平台为显示控制基础,结合拼接处理器,全面构建“枫桥式”110现代警务模式,有效促成“警情少、治安好、服务优、党政认可、群众满意”的工作目标。
诸暨市公安局110报警服务台
淳中科技集中式显示控制系统与可视化综合管理平台,助力诸暨首创110的“滴滴式”处警平台,实现110警情与四平台对接,打通了110与12345系统,建立社会应急救援协作机制,实现警民协作救援处置,特别是在极端天气应对、走失人员山地救援等方面发挥了重要作用。
台州市公安局110报警服务台
台州市公安局采用淳中科技分布式与综合平台整体解决方案,形成一套统一管控、综合分析、协同高效的可视化管控系统。各警种、业务部门的人员集中常驻办公,通过实战磨合和检验,定人、定位、定案“三定”的标准高效运作流程模式,各警种、各部门通过此平台实现了无缝衔接、一体化运作。
淳中科技为浙江公安7家五星级110报警服务台提供了音视频智能显控一体化解决方案,为浙江公安机关创建了开放共享、上下协同、灵活便捷的“助力器”,有力地带动和促进了公安工作转型升级和可持续发展。