MAXHUB 服务体验月圆满结束，助力超200家企业开好年底大会

    年末企业会议频繁，为让会议室设备保持最佳状态，保障会议效率，MAXHUB 2021全国服务体验月于12月份开启。

    此次活动，分布在全国各地的服务工程师，为205家企业提供了全方位的产品巡检服务，并获得贝壳、寰图、大众汽车、值得买、齐鲁制药等众多客户的充分肯定。

    年底，会议室“争夺战”开始在各家企业上演，会议设备的使用频率随之大大提高,二十四小时开机运行是常态，负责设备运维的IT运营部门，此时也难免会感到力不从心。

    基于此，MAXHUB全国服务体验月投入大量人力、物力和财力资源，为客户提供系统化的维修保养活动。

    据悉，本次活动的服务累计时长达到13980分钟，涵盖按键功能检查、屏幕显示、传屏功能、触控功能等大大小小的项目，帮助企业更好地规避了风险，也极大释放了IT部门的精力。

MAXHUB服务工程师积极响应客户需求，客户在哪，MAXHUB的服务就到哪里。

    此次巡检横跨大江南北，包罗全国大大小小71座城市，历时一个多月，如此大的时间和空间跨度，对于服务团队的精力和耐性提出了极大的考验。

    但“一心为客户排忧解难，提供始终如一服务”的信念支撑服务工程师们克服困难，顺利完成调试、维修、保养等服务支持。为医疗、政府、传统制造、互联网科技等多个行业的205家企业，解决了1855台机器的保养诉求，为用户打下一剂“定心针” 。

    自2017年诞生起，MAXHUB的服务标准就不断升级，力求保障所有客户都能享受到无差别、有温度、有专业度的服务支持，当然，这些绝不是一朝一夕就能做到的，背后是MAXHUB服务团队日复一日的培训学习。

    从上门前的工具箱准备、仪容仪表整理、提前预约、到场后根据使用场景给客户安装调试好设备。正是点点滴滴的积累铸造了MAXHUB一支越战越强的服务铁军。

说千句话不如行动一步，客户实打实的认可和信赖才是衡量服务品质的标准。

    在此次巡检过程中，MAXHUB细致入微的服务细节打动了众多老客户的心，MAXHUB也获得了比黄金还要珍贵的肯定。
 

    年前会议平板使用更为频繁，主动巡检服务满足了日常会议室运维、保养的基本需求，缓解了我们的焦虑，让我们很安心。——某金融机构IT部门负责人

    服务工程师人很体贴，不仅帮我们保养了机器，还主动帮我们解答日常使用机器的一些困惑，体验感很好。——某新零售企业部门负责人

    除了电脑，MAXHUB就是我们用得最多的办公设备了，此次巡检做得很细致，工程师还帮忙清洁了屏幕，焕然一新的感觉真不错。——某地产公司行政部门负责人

    MAXHUB的产品使用体验感很好，没想到服务也这么完善，老板很满意，这个产品买对了。——某中小型企业采购负责人

    此次巡检能够深得用户认可，不仅得益于细致、周全、前置的服务流程，也和服务团队的专业性息息相关，这也是MAXHUB服务体系愈发完善的一个缩影。

    让主动的售后服务成为用户和企业极佳的沟通渠道，真正让客户享受到服务体验与产品体验的整合，实现从出售、使用、维修到保养的闭环，这是MAXHUB始终如一的坚持。

    未来，MAXHUB也将继续做好服务团队的能力建设、人才培养、平台能力支撑以及服务产品的开发，保障用户会议设备无忧运转，助推企业解放会议生产力。