润物细无声 | 2021年希沃全国巡检（秋季场）正式启航

    30天，1226所学校。金秋8月，希沃倾注对教育的热情，拉起全国巡检的序幕，奔赴一场热爱。

    从西域梨城库尔勒，到“极东雪城”牡丹江，北至黑河，南及三亚，希沃分布在全国各地的希沃技术支持小分队整装待发，将奔赴390个县市，为超千所学校送去希沃官方服务。 01久久弥新，九年巡检未改初心

    2013年，希沃将当年定义为“客户体验年”，也是在这一年，希沃引进巡检概念，在行业内率先推出巡检保养活动。早春3月，春雷萌动，希沃客服车队发车前往各地，为广大用户提供设备检修和保养服务。

    这路一启程，就走了9年。

    2013年项目肇始，希沃在北上广深、神木等7个代表城市开展试点。北京海淀区五一小学、上海金山区廊下小学里教职工迎接希沃工程师时，脸上挂着的笑容，大家还历历在目。

    2020年4月，助力战疫复课，希沃在开启春季巡检之前，由希沃健康中心对每位入校的工作人员提供专业指导和培训，在巡检中特别增加设备消毒环节，赢得校方点赞。

    久久弥新，初心在胸未敢弃。 02守正出新，让优质服务触及更多教师

    2021年，经过两个月紧张有序的筹备，希沃全国巡检保养活动（秋季场）于8月15日正式启动，由此拉开全国大规模全国巡检的篇章。

    本轮全国巡检，将继续从产品清洁、硬件服务、软件服务、网络服务和增值服务五个维度对希沃设备进行主动免费检测和保养，高标准、严要求地做好进校服务。

    与2020年相比，本轮巡检服务将在3个方面进行重点升级：

    1.规模再扩大。2020年，希沃巡检服务覆盖全国15965台设备，今年这个数字将超过31000台，同比增长超过97%。本轮巡检覆盖全国31个省级行政区，超1220所学校，越来越多的学校将在巡检中，感受到希沃服务带来的教育信息化助力。

    2.标准再强化。受疫情影响，本次全国巡检启动会改在云端举行。会上不仅对本次巡检重点工作进行宣贯，还同步下发巡检保养SOP手册，对各环节动作要求进行限定，并拍照考核，确保巡检标准得到有效执行。

    3.服务再创新。从名师心得到优秀课件，我们不断为教学体验和教师成长创造更优质的内容，如何让广大教师知道用到呢？在本次巡检中，我们为每台受检大屏贴上二维码标签，轻轻一扫即可获取希沃交互一体机使用教程、希沃名师好课、标杆服务案例和官方服务升级，让优质服务离教师近一点，再近一点。

    本次巡检同步推出希沃官方臻享服务，对希沃官方延保服务、希沃官方硬件升级服务进行专项推介，进一步降低校方设备管理压力和维护成本。 希沃真诚地希望更多教师，把教育信息化设备真正用起来，也希望希沃为大家提供的优质内容，能被更多教师看到用到。

    九月归来，杏坛书声再现，师生再谱新章！