厦门如何借助科技的力量改善大城市的“停车难”问题？

    随着经济的发展，厦门如何借助科技的力量改善大城市的“停车难”问题？从部分科技力量在停车行业的参与和发展中我们可见一斑。

    截至2020年底，厦门市全市国家高新技术企业2282家、国家技术先进型服务企业46家。其中，专注智慧停车领域的捷顺科技作为国家高新技术企业，在厦门设立分公司已有近10年的时间，以“共建智慧新城”的愿景，深度参与到厦门同安区城市级停车的建设中，协助推动厦门的“停车难”问题逐渐改善。

    1、发力厦门同安城市智慧停车建设

    2020年10月，由厦门同安城市建设投资有限公司(同安城投)运营管理的“同安智能停车”一期项目上线运行，同安区老城区的银莲路、祥桥路、新安路、三秀路四个路段共计设置了181个智能泊位供市民使用，开启了厦门同安城市智慧停车的步伐。

    依托强大的城市停车平台建设能力与丰富的智能停车产品线，厦门捷顺成为该项目的参与者之一。

    项目结合同安区路面道路特点，依托“无人化传感设备+智能云平台”的模式，采用“地磁+PDA+人工”技术，对路边泊位车辆进行自动采集和管理，并接入路外停车场，创造全新的智能停车场景业态，以快速找车位、停车、线上缴费等方式，提升车位利用率，有效缓解城市“停车难”。

    2、“联网”厦门地标的智慧通行

    从2012年诞生于本地，厦门捷顺就依托母公司的深厚积累，一步一个脚印在这座城市扎根，生长。据不完全统计，截止目前，厦门捷顺市场占有率逾30%，成为建发集团、禹州集团、联发集团、厦门航空、万科集团等客户的优质供应商，产品和服务遍布世茂双子塔、中华城、第一广场、和平码头、磐基中心、磐基莲花、海西金谷广场、乐群广场、泰地海西中心、建发国际大厦、海投大厦、厦航总部大厦、亿联网络总部大厦、才子汇等商业地标和大街小巷，为这座城市的便捷车行、人行贡献着捷顺智慧。

    乐群广场的停车场“云托管”

    毗邻五缘湾，紧靠市行政服务中心的乐群广场，项目分为购物中心、酒店、办公楼及精装公寓四个功能区，拥有1000多个停车位。

    为了提高商场车辆进出效率，解决拥堵问题，同时降低人工成本，厦门捷顺针对乐群广场停车场整改制定优化方案，推出了“云托管服务”的合作方式，即以“智能硬件+平台+服务”全闭环的无人值守场景，代替原来的人工收费开票、手动纠错开闸、人工结算等传统模式。

    升级后，乐群广场车场、设备等均联网到云端，提升整个停车场的进出效率，缴费时间提升4倍以上，乱停乱放的车辆少了，停车服务质量也得到用户的认可。此外，车辆通行、收费详情、设备在线离线等均在管理后台随时查看，升级后的对账时间也大大缩短。

    磐基中心&莲花里的智慧停车生态

    除了车牌识别、无感支付等全流程无人化值守服务，智慧停车的丰富多元化服务还体现在更多个性化领域。

    由希尔顿酒店、国际名品中心以及甲级高端商务楼三部分组成，总建筑约10万平方米的磐基中心，与相距仅1公里，同处大莲花商圈的磐基·莲花里，在客群与业态间实现空间的互补。两个停车场不仅均升级厦门捷顺的智慧停车解决方案，还在功能与空间上实现互联互通，打造智慧停车生态。

    通过上线捷顺智慧停车诱导系统，所有车位均联网上线，用户可通过手机提前了解场内空位情况，提前导览导航；通过“户外引导屏+室内引导屏+车位指示灯”实现三级诱导，快速入位；也可通过手机实现动态导航到选择的空车位；

    车主寻找自己车辆时，只需通过手机输入车牌即可实现快速找车，并可通过手机动态地图和语音实时动态导航找车，享受尊贵科技体验。

    在磐基十分重视的会员服务方面，厦门捷顺为其提供定制化会员服务体系：如在会员绑定车牌号后，支持无感进出，优先扣减客人的停车权益(会员权益，积分，电子停车券等)，然后再扣费；会员或客人进出场时，推送进出场欢迎通知，商场活动优惠等信息和链接，为车主尊享优惠，助力商场运营。

    值得一提的亮点是，通过捷顺的集中管控平台，磐基中心&莲花里两个项目的车场系统、会员系统均实现统一运营，会员车主在两个车场均可体验尊享服务。

    同时在管理平台实现多项目统一运营，管理人员可通过网页或手机APP，实现经营总览、月卡管理、财务对账、优惠运营、系统运维等等丰富功能。

厦门第二医院的智能“防疫”通行

    在厦门三甲综合性医院——医学院附属第二医院，承接着辖区及周边100余万群众的医疗、预防、保健、康复服务等，每日人流车辆巨大。在疫情常态化的背景下，安全高效的有效防疫通行成为新型刚需。

    疫情防控常态化背景下，医院来往人行的管控尤为重要。在2021年厦门疫情再次小范围爆发时，厦门二院快速上线捷顺科技研发的“戴口罩人脸识别+测温通行+健康码核验”一体化防疫解决方案，并定制化对接上线八闽健康码的识别，让人员在出入时的通行、测温、查验健康码高效完成，减少人工核验的拥堵。

    在SaaS管理后台，医院每天通行的人员信息、查验结果均记录在案，并形成可视化报表，前端识别到异常情况及时“预警”，并形成“异常名单”严格管理。

    在有“中国第一双子塔”之称的世茂双子塔，也上线了这套捷顺人行访客自助通行系统，固定用户人脸快速通行、访客自助登记、通行、平台权限集中管控，进一步提高人员通行的便捷、智慧与安全性。

    3、时长采买、远程运维 新模式推动智慧生态建设

    走进厦门捷顺的生态体验展厅，厦门捷顺的BGC协同战略清晰可见。厦门捷顺秉承“以客户为中心，以市场为导向”的理念，不断创新服务、合作模式，与更多客户、合作伙伴共建智慧新城。

厦门展厅

    在客户合作模式上，今年厦门捷顺还重磅推出了停车时长置换、停车时长采买等新型合作模式，以停车场经营方不确定的未来停车时长资产，直接变现或置换捷顺的硬件设备、云托管服务、维保服务等捷顺全系产品及服务，为疫情常态化背景下客户面临资金难问题提供了解决方案，从而真正实现与客户共赢共担，共同推进智慧生态建设。

    在售后服务上，厦门捷顺打造固定远程运维响应+片区责任制机动补位的模式，打造市场服务差异化，不仅利用专业团队的本地化优势，还结合公司“一键上云”行业全新产品体系，远程快速为客户调试、运维服务等，可提前知悉、发现项目设备隐患，并在发生故障前主动进行解决，现场及时性大大提高，得到不少客户的好评。

    厦门捷顺负责人谭皇表示，厦门捷顺过去十年的沉淀积累过程中，持续聚焦公司主业深耕，市场版图逐步壮大，追求服务没有最好，只有更好的市场服务理念，目前已成立漳州分部和泉州大客户服务点。未来，将持续全力为闽南大地提供行业领先的本土化优质服务，从而助力厦门站在新的历史起点上，更高水平建设高素质高颜值现代化国际化城市。