随着全球3C产品市场的快速增长和疫情影响,2020 年全球手机销量下降了 12.5%。但小米品牌产品销量仍保持强劲增长,以 4330 万台出货量、11.2% 的市场份额和 32% 的同比增长位居 2020 年第四季度的前三名。
这都归功于小米结合数字营销带来的持续优化、迭代测试和嵌入AR技术等差异化数字体验,为品牌营销带来了显著效果。先进的技术和成功的数字营销策略为小米提供了领先于竞争对手的优势,改善了用户体验并刺激用户购买决策
KIVISENSE案例|红米潮流快闪店
下面我们来看看小米如何在数字化转型战略下推动销量高速转化
红米Note11系列3D探索与AR试戴
近期,Redmi携手KIVISENSE(弥知科技)推出国内首家将AR科技与新机体验结合的Redmi 潮流快闪店,在改进充电功能的全新Redmi Note 11系列上下足功夫,推出AR手机试拿功能、AR手表试戴功能和3D耳机模型展示,联合其全球代言人王一博打造出高质量AR购物场景,用户可在小米微信小程序内进入体验
手机3D模型查看
Redmi Note 11 Pro+ 采用 Mi-FC 技术,可在 15 分钟内充电至 100%,采用全新平边设计,两侧均用玻璃包围,手机背面采用防眩光哑光饰面,营造出高级风格。
秉承“与用户做朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景,红米Note 11推出AR手机试拿功能,在3D渲染技术的支持下,手机材质与外观被高度还原,完美呈现了包括神秘黑、森林绿、永恒紫、银河蓝的各种手机外观颜色和MOLED屏幕的光感应效果和精致的菱形排列
开创性AR手机试拿体验
在查看手机 3D模型后,单击屏幕“AR 试拿”按钮,将右手放在屏幕内即可开始AR手机试拿体验。用户可以在手中查看和比较不同颜色或款式的 Note 11 系列,切身了解手机与拿在手中的比例大小以及外观,并一键购买,缩短了消费者购买决策链路。特别推出王一博联名设计款手机,机身带有王一博签名,进一步贴近粉丝群体需求,刺激销量增长
通过AR实时手部追踪,用户还可以移动手掌近距离查看手机摄像头、手机表面的设计、代言人王一博的签名等。简而言之,购物者可以通过增强现实技术看到产品的真实外观与试拿效果,以加速消费者购买决策
这种数字营销策略为用户创造了身临其境的购物体验用户随时随地就可进入体验,并一键购买。更有代言人王一博周边系列集潮玩抽奖活动,吸引更多粉丝用户参与体验,刺激社交裂变
Redmi Watch 2 AR试戴和3D展示
在红米Note 11系列发布会上,小米还发布了最新款Redmi Watch2,配备1.6英寸AMOLED彩色触控显示屏和可更换TPU表带。为了给用户提供更好的视觉体验,小米小米之家APP和微信小程序内同时上线了手表3D模型展示和AR手表试戴功能
3D手表模型展示
在 Redmi 快闪店点击手表位置,便能以动态 3D 模式查看手表3D模型的高清晰、多彩的画面。专业的技术制作高品质的CAD模型,并在配色方案上进行迭代,高度还原商品真实材质。用户还能在不同颜色之间切换以查看 3D 效果,此时您可以看到每种样式的材料都与您在实体店中看到的一样逼真。如果您对产品感到满意,也可以点击“立即购买”按钮在其官方商店完成购买
AR手表试戴
单击“AR 试戴”按钮,将手放置手机屏幕内即可查看虚拟佩戴手表时的外观。AR腕部追踪技术的应用实现了在自由旋转手腕的过程中手表也能精准贴合手腕,并能360°查看手表细节
AR手表试戴技术的推出为用户提供了完美的试穿体验,不仅能实时查看佩戴效果,还能选择适合自己的颜色搭配。拍摄试戴照片并分享至社交网站环节完美贴合了Z世代购物习惯,过程中更有王一博语音彩蛋,结合粉丝效应极大刺激了社交裂变,助力品牌实现销量增长
明星圈层效应带动销量增长
王一博是中国新生代演员、街舞舞者、歌手、说唱歌手、电视节目主持人和职业摩托车手,经常出现在福布斯中国名人100强榜单,是炙手可热的新生代偶像。许多 Z 世代都将他视为追随对象,痴迷于记录和复制他的每一个选择
品牌抓住王一博超高商业价值,再配合AR营销策略,为提高品牌在Z世代群体中的声量打下坚实的基础。在红米Note 11在目标人群方面也颇具前瞻性,推出了出色的120W快充功能。小米签下了王一博作为红米手机全球代言人,并推出了具有王一博签名的新配色方案,以吸引更多用户参与互动,通过在线影响力推动销售
红米Note 11 AR 手机试拿&社交裂变
Global WebIndex 的研究表明,全球 57.6% 的人口在使用社交媒体,平均每天花费 2 小时 27 分钟在上面。在 2020 年 7 月的一份特别报告中,Datareportal 还研究了 COVID-19 期间社交媒体使用的变化,社交媒体在线用户数量显著增加
Redmi潮流快闪店中还上线了Red Bus3蓝牙耳机3D 模型查看功能和集潮玩抽奖功能。用户只需点击场景中的耳机图标便能360°查看蓝牙耳机3D模型,并且在场景中集齐四个碎片便能获得抽奖机会。由AR功能带来的互动游戏不仅提高了用户的参与度,更为活动增加了趣味点,用户更愿意分享至社交平台,从而形成社交裂变
AR小米在微信小程序和官方APP上推出的AR增强现实体验刷新消费者对3C电子产品销售方式的认知,小米之所以能从众多竞争对手中脱颖而出,AR技术的助力功不可没。AR技术凭借其独特的强互动性,在丰富提升消费者线上购物体验的同时,为品牌创造了与年轻消费者之间的多重互动,为品牌营销带来了更直观的效果
AR数字营销重塑业务增长
小米的商业模式之所以成功,不仅在于其价格实惠和产品的高质量,还在于其先进的数字化转型策略。该品牌的成功在于产品、定价和数字营销技巧的无缝集成。随着市场竞争的加剧以及消费者购买行为的改变,小米开始专注于通过每年增加数字营销的支出来吸引更多用户和提高销售转化率。
在Note 11的发布中,小米不仅推出了AR手机试拿、AR手表试戴、社交媒体AR体验、王一博品牌大使等各种数字营销活动,还推出如通过王一博的语音功能讲解这款手机的独特卖点,收集4件获得幸运抽奖等,这些都非常符合当代年轻人的用户行为,以此来吸引他们,刺激他们做出消费决策。
那么,品牌如何成功整合AR体验,获得更好的销售转化率呢?拥有可靠的 AR 解决方案是品牌进军数字营销成功的关键。弥知科技是国内领先的AR整体解决方案服务商,自研试穿试戴引擎,能够提供包括AR腕表试戴、AR眼镜试戴、AR虚拟试鞋、AR戒指试戴、AR项链试戴等全品类AR试穿试戴体验。此外,弥知科技AR试穿试戴平台拥有出色的跨平台能力,客户的虚拟试穿试戴体验能够自动同步至品牌官网、淘宝、天猫、Shopify商城、微博以及品牌APP等多个平台,全面提升AR带货势能,帮助品牌提升销量增长!
数字营销活动已经成为品牌推广产品业务的良方,小米就是一个典型的成功案例。AR技术的嵌入可灵活的用于网站及其内容的推广、辅助讲述品牌产品背后的故事,高度迎合3C市场用户购买行为的变化,极大地提高了消费者的参与度、品牌忠诚度和销售转化率速度