DR PLANT植物医生成立于1994年,联手中国科学院昆明植物研究所成立植物医生研发中心,与科学家们一起发现高山植物神奇的护肤效用。自2004年设立第一家护肤品专营店以来,截至目前已拥有4000家门店数量,超过1000万会员用户。
为了进一步提升品牌形象,植物医生积极推动“打造智能新零售”这一崭新概念,将传统门店与科技智能相结合,联手数字标牌领导厂商仙视Goodview与零售数字化解决方案服务商帷幄Whale共同打造5.0形象店开启全球智能门店,为品牌国际化赋能。1月4日,植物医生全球第4000家品牌店,也是首家智能门店于上海正式开业,全新升级「无人售卖」模式。
为了满足在门店高亮环境下更清晰地展示植物医生的品牌与产品信息,植物医生5.0智慧门店里的品牌宣传载体均抛弃了传统灯箱和电视机的展现形式,全部由仙视Goodview提供的专业级云数字标牌代替。与传统灯箱或电视机最大的不同在于仙视提供的专业级云数字标牌拥有高达700cd/㎡的超高亮度,在门店环境光较强时,除了能够清晰展示外,还能对色彩进行百分百还原。同时专业级云数字标牌还支持7x24小时连续工作,满足门店24小时营业需求,其内置GTV多媒体信发系统,还支持总部通过网络集中管理与发布,为品牌方对门店品宣内容的统一管理提供更加高效,便捷的方式。
植物医生5.0智能店致力于为消费者带来更丰富的全场景消费体验,门店通道前,首先进入眼帘的是一块由仙视Goodview提供的OLED透明屏,其拥有38%高透明度,与落地玻璃门完美结合。屏幕支持24小时不关机连续播放展示植物医生的主打产品,是品牌与过往客流的首次触达,提升了品牌形象的同时,更能帮助门店引流,提升顾客进店率。
门店内所有产品展示柜台上都配备有仙视Goodview提供的专业级云数字标牌,当顾客拿起产品时,屏幕上就会立刻显示与产品相关的信息,除了消费者关心的功效、价格、优惠以及成分等常规信息外,顾客还能看到产品的加工过程,即通过一块屏幕拓宽顾客对产品的了解维度,从而提高成交转化率。
在店内的所有屏幕中,石斛兰区是一大亮点。以往一个电视机只能支持展示一个产品的信息,但这块专业的云数字标牌却内有乾坤。无人接触产品时,这是一块完整的信息展示屏;当顾客拿起其中一个产品时,对应产品上面的专业级云数字标牌会自动分屏展示产品相关信息,另一侧则依然是常规的视频播放,让顾客在了解产品的同时也可以了解品牌的特点和技术,也增强了顾客与门店之间的黏性;当顾客同时拿起两个产品,屏幕左右两侧则会同时展示被拿起的两个产品相关内容,达到一屏多用的效果。
首家智能体验店采用Goodvie专业级数字标牌进行数字化陈列,将新产品、促销活动、广告等内容更充分形象地展现在顾客面前,吸引顾客延长其在柜台前的停留时长。当顾客触摸商品时,专业级的交互式数字标牌上则会立即显示商品详情页、优惠活动等信息,帮助顾客筛选商品。品牌方则不再依靠导购去传达品牌理念和促销信息,货架自动充当了「虚拟导购」的角色。降低人工成本的同时创造了更多与消费者互动的机会。
当前消费者在新技术与互联网高速发展的驱动下,逐渐提升购物的理念和需求,顾客群体的消费能力提升了,零售模式当然也要进行创新。而智能交互式体验购物将引领零售业在服务、体验和数据智能化方面进行创新。植物医生5.0首店力求覆盖新产品、新科技、新内容、新体验,为消费者提供更多元的产品与智能化体验,在门店上的创新还可以有效带动客流。
此次仙视Goodview与植物医生的合作,是美妆门店引入交互式式购物体验开启新零售服务的重要案例,未来双方也将基于更加长远的智能门店布局,进行更深层的战略合作。