2020年新冠疫情的发生,给医疗行业带来了巨大的挑战和新的变化。面对后疫情时期,疫情常态化防控和医疗服务升级的双重考验,新的技术手段的加入就显得很有必要。那么,在医疗行业,数字标牌的运用有何必要性呢?
首先,数字标牌可以用于患者服务。众所周知,在医疗机构,医护人员的工作压力都很大。使用数字标牌为患者及家属提供基础的行政服务,从而可以有效减轻医护人员的工作压力,让他们把精力更多集中于医护工作。
其次,数字标牌可以提供导航服务。如今的很多大型医疗机构空间都很大,对于不熟悉的患者和家属来说,进行预约和到访也不是很容易的。而数字标牌可以灵活地提供动态信息,医疗机构通过数字标牌可以提供导航服务,方便患者快速到达目的地。甚至还可以提供触摸屏,便于患者及家属查看医院布局,了解出诊情况等等。
第三,数字标牌可以优化患者管理。在一些医院,每位患者床头会安装一块触摸显示屏,通过这块屏,医护人员可以方便地查看患者的相关信息以及用药记录,便于及时做出治疗方案调整,提升患者管理效率。反过来,也可以在此类标牌上为患者提供类似服务,比如查看医生的相关信息,以及自己的治疗方案等等。
第四,数字标牌可以提供娱乐和通知功能。数字标牌可以通过提供音乐、视频、游戏等内容来缓解病患的紧张情绪,特别是在儿童诊室。另外还可以用于播放医疗保健的相关知识等等,有助于提高突发伤害的救治效果。
此外,医疗机构还可以将数字标牌用于人员培训。与传统会议型的培训相比,利用数字标牌消除了时间上的限制,便于医护人员在时间方便的时候参加培训。
伴随数字标牌日益普及的应用,其在信息共享、辅助服务等方面的功用将在包括公共卫生领域在内的诸多行业得到更加广泛的应用,而这也将有助于创建更加高效和舒适的医疗服务体验。