云展会：视频业要为企业数字化再加油

    第127届广交会6月15至24日在网上举办，为期10天——这将是“大型会展”首次出现“纯数字化”组织方式。一时间“云展会”成为崭新的“企业营销风口”，也必然会带动相关应用技术和设备产业的“数字化升级发展”！

    防疫需求，展会“延期、取消、上云”的三选择

    日前，国务院发布了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关工作的通知。通知提到开放式活动场所，“大型聚集性体育活动如马拉松长跑、聚集性宗教活动、各类展览及会展等暂不开展”。

    同期，商务部官网发布《关于创新展会服务模式，培育展览业发展新动能有关工作的通知》。该通知提出，积极打造线上展会新平台，充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段，举办“云展览”，开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”，提升展示、宣传、洽谈等效果。通知还提到，“大力推动传统展会项目数字化转型，整合现有展会资源，打造网络展会集群，鼓励政府主办的线下展会率先线上开展，支持专业展会主办机构将线下品牌展会项目开通线上展览”。

    对于两则新闻的解读，行业人士认为至少秋季之前“发布会、展会”等涉及企业营销的聚集性群体活动必须转换方式，瞄准崭新的“云”技术，采用新方式召开。

    实际上，2020年疫情以来，一些展会活动迅速取消、一些春季展会暂时延期到秋季，已经成为“全球共识”。比如，专业视听产业全球最大的展会，6月将在美国举行的InfoComm USA 2020已经宣布取消。同时，国内的专业视听产业最大展会，北京InfoComm China 2020正式改期至2020年9月28-30日——虽然临近十一黄金周，不是一个很好的时间段，但是依然比直接取消要好。

    延期、取消、上云”已经成为今年春夏季展会的“三大选择”。其中越是准备期漫长的展会，越是面临“选择困难”。最典型的是东京奥运会——庞大的活动体量，让其“决策”必须具有绝对的“前瞻时间差”：这导致，7月份开始的东京奥运会，来不及进一步等待疫情变化的数据，必须迅速做出推迟到2021年的角色。

    相对于不能没有海量普通观众的奥运会，观众几乎以专业人士为主体的广交会，则能够选择‘云上’举行！”行业人士指出，一些既定项目、准备差不多的项目、一些必然要做的项目，改成“云举办”已经成为“会展和发布”行业的“标准答案”！所以，2020年成为“云展会、云发布、云办公”的元年，已经是“行业共识”。

    数字技术助力企业运营转型

    “从辅助数字化，到全面数字化。”这是业内对于2020年企业数字化转变的最直观概述。

    例如，广交会采用云技术、数字技术和网络技术，这不是新鲜事物。近10年来的广交会，都有很多“数字型”的参与方式。很多参展企业也会在实体展会现场，应用远程视频等技术，实现“参展的场景扩充”。再例如，企业的新品发布会，采用线上直播、视频直播方式进行辅助，也有超过10年的历史。

    但是，完全抛弃线下方式，转而采用“纯线上”方式，“云过程”从辅助地位，变成绝对主体，2020年这还是第一遭。并且也是纯线上形式常态化的“第一遭”。如，2月份开工，很多企业第一时间采用了云办公的方式。当时，企业纷纷认为“这只是应急措施”。然而，随着疫情全球流行，防控从上甘岭决胜到常态化防控与病毒打游击的转变，企业不得不“分班分组”，“倒班制”云办公，来规避“疫情可能造成的办公室全面隔离风险”。

    从线上线下双线，到2020年的纯线上”，这种变化是非常剧烈的：疫情给了行业一个创新和探索的机会，一个抛弃所有老黄历、换用新方法、新技术的契机。业内企业纷纷认为，这一变化必然会成为重要的“防疫遗产”。

    研究认为，疫情期间的变化，虽然是应急，但是也会改变企业在经营过程中的“数字化”、“信息化”渗透水平：例如，国家一季度统计数据显示，电子商务服务投资增长39.6%，专业技术服务投资增长36.7%——可以说是整个一季度，经济活动中最亮眼的细分板块。这说明，“疫情经济”促进了“社会经济”整体的“数字化水平提升”。而云发布、云办公、云展会只是其中一些格外突出的亮点。

    在这一变化中，企业的管理、制度、人员习惯、价值体系已经发生变化，更重要的是企业为新平台进行了资金、技术、精力上的投入，很多企业也从中“尝到了甜头”——这些变化是很难在“原路”退回去的：即企业应对疫情的数字化有效创新，会成为企业未来竞争力的必要组份之一，而被长期继承和强化。

    从内容到管理的“云上”企业活动过程

    如果说2月份的云办公是一个里程碑，那么广交会的云举办就是另一个重要转折点！”市场分析认为，疫情导致的“内外需弱势”、“内外经济活动联络便捷度下降”，反而促使“广交会”战役“只许胜不许败”：云办公，推动了企业内部经营过程的“网络化”，广交会则会推动企业外部经营过程的“网络化”。

    那么问题来了：线上展会如何搞呢？企业需要做哪些准备呢？线上广交会官方推介信息提到，“在线举办专场对接活动，加大线上撮合力度”、“在统一时间开展线上经营活动”……显然这意味者企业要“懂得应用远程视频会议”、“会应用电子商务平台”。线上广交会推介信息还提到“建立网上直播专栏与链接，为每一家参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间”——直播带货会是云展会的重要形式，直播答疑也会是云展会的重要内容。

    同时，线上广交会推介信息也提到，“对参展商而言，并非所有企业都尝试过线上交易，也并非所有产品都适合线上交易，他们需要抓紧时间进行培训，并遴选参展商品；对采购商而言，部分发展中国家和经济不发达国家信息化水平与电商配套仍然薄弱……”也就是，很多企业并不太熟悉“网络电子商务和网络视频”的应用，需要人员、经验和硬件的构建。

    当然，从传统参展费用角度看，线上展出“并不一定费用更高”，甚至可能费用更为可控。但是，这不意味着参与企业不需要“精打细算”：因为，用什么内容参展才是最重要的“问题”。而内容设计、制作的“创意性”是新问题、核心问题，也是“崭新的技术性人员配置问题”——企业需要有自己的满足主播级、所属行业专业级、并具有高级客户2B需求应对能力的直播“官”。

    因此，线上的展会，是“内容到管理”，外加基础硬件设施和人员的“全面革命”：这要比“云办公”这种内部流程网络化提出的考验“更苛刻”。而且，这些很好的内容、管理、硬件设施和人才平台，可以成为企业日后“常态性”在线营销的重要支柱，比较现场展会设施的投资，具有更大的长期价值。

    构建以视频为核心的“企业外部业务网络化”平台

    云展会，与电子商务平台、企业门户网站有何区别呢？”这是很多人对于“云广交会”提出来的问题。

    这个问题的答案在于“人”的因素不同：1.组织了很多采购方人员集中来进行商务活动、2..组织了很多供应方人员集中来参与商务活动、3.对于企业自身更意味着“高级管理和技术”团队集中参与商务活动——这些人员集中性，就是云展会最大的“区别”于电子商务和企业门户站点的特征。

    这种特征也就显著决定了，云展会的核心技术平台必须是“视频化”的。因为人员的交流、交互，最好的在线手段就是视频；同时，产品展示最好的在线手段也是“实时视频”、甚至是“实时实际应用场景”的视频。面对这样的需求，企业需要在技术和硬件上准备“高标准远程视频会议平台”，并配备高质量的实时视频采集、传输、制作和显示软硬件，甚至需要专业的导播人员。而且，企业甚至需要实时视频创意设计人才、需要前期多场地同步在线视频指挥体系、需要大规模视频交互调度指挥中台……

    外部经营活动的网络化，会让企业成为‘视频’技术应用专家”！这一趋势已经非常明显，无论是2C还是2B领域，这都已经是“下一代企业营销活动的必备武器”。尤其是随着5G+、vr/ar等视频新技术的应用，这种趋势会不断强化。

    视频是数字化的企业未来最重要的元素！”行业专家指出，2020年的疫情改变了众多产业的格局。这其中也包括“企业视频”应用。随着新基建的不断加码，新的视频技术、内容、硬件消费需求正在形成。云展会只是一个开始，而非结束。这个金矿会成长到多大规模更是缺乏研究：因为这一变革来的太快了！