这场直播精彩绝伦！会畅通讯为“普陀12条”在线访谈提供服务支持

    2020年3月10日，上海市普陀区人民政府办公室、区发改委、区融媒体中心联合组织各相关部门开展一次在线访谈直播政策解读活动，内容围绕精准解读我区《关于支持中小企业共抗疫情共渡难关的十二条措施》，区发改委等10个部门负责人进行以”在线详解12条，助企共渡困难期“为主题的在线直播访谈，并与企业开展线上政企互动，回应企业关切，推进复工复产。

    据报道，本次访谈在上海普陀门户网站、上海普陀APP、人民网上海频道同步直播，吸引了435家企业、近万人次在线观看，其中，56家企业和77位网友进行了线上互动。当天，后台共收到企业问题38个、个人问题21个，其中39个问题现场得到了具体解答。会畅通讯全程为本次活动提供服务支持。

    线上直播解读新政策 提高公众参与度

    特殊时期，“普陀12条”的出台无疑是“雪中送炭”。直播过程中，针对企业面临的人、财、物、防疫、政务服务等问题，10个政府部门进行了解读，确保政策“看得懂”“用得上”，而巧妙地运用直播形式，则进一步提高了疫情期间行政决策的公众参与度，加强政策解读的精准性和针对性。

    利刃出鞘 10部门各显神通开展线上办公

    疫情以来，线上办公及线上活动成为减少聚集的必要方式。本次解读活动中，区发改委、区商务委、区科委、区人社局、区司法局、区财政局、区税务分局、区金融办、区投促办、区市场监督管理局十个部门对“云端”“互联网+”“远程视频会议”等线上办公形式进行了展示说明，可谓花样不断，创意无穷。

    如区科委加大科技政策支持，对本区中小企业研发提供疫情防控、远程办公等技术、产品，并指导多礼米分赛点先后共完成了5场线上“云培训”活动，超过800人/次通过实时视频参与。区人社局开展线上招聘就业服务，依托“就业源”、“创业汇”等线上平台，发布199条招聘信息，涉及93家企业、301个岗位，开展“职场菁英堂”线上微课等活动6场，服务500余人次。同时积极引导有求职意向的青年通过人社APP移动端公共招聘网，参加在线招聘会等方式开展网络求职，鼓励受疫情影响的企业利用停工期间组织员工开展线上培训，实现员工在家提升技能，“停工不停训”。一项项硬核式举措助力企业复工跑出“加速度”。

    政企高效互动 新颖的“派单式”答疑服务

    据媒体报道，本次活动的直播室场外，10个部门相关负责人坐镇后台，通过“派单式”服务答疑解惑。政企之间通过“直播”实现了双向互动，在线解答“无缝对接”，问题的响应和解决变得更快速、更便捷、更高效。

    屏幕的一端，企业和个人在线“发问”，另一端，工作人员根据企业和个人的问题及时“派单”，相关职能部门立刻“接单”，对能够回复的问题当场在线答复，对需要进一步了解的问题予以记录，后续给与答复。

    据网络观众反映，政企互动的迅速高效赢得了网友的大力点赞，“这场在线访谈直播活动解了我们企业的心头之惑，真是一场及时雨！”“在复工这个当口即时推出这次直播，给力！”“疫情当前，普陀区以民为中心，当好‘店小二’，积极扶植企业度过难关，点赞！”

    从“面对面”到“线连线”，政企互动服务更加灵活，通过互联网等手段，企业“线上”感受到了贴心服务。会畅通讯云视频会议平台、网络直播、电话会议等技术支持也为许多职能机构的线上贴心服务提供了有力保障，其全球性的网络服务部署，全融合的技术能力，丰富多样的产品功能，超高体验的直播效果，广受用户赞誉，相信通过越来越多的政策扶植与贴心服务，将有更多优秀的企业将汇集于此，共谋发展！