亿万云办公，会议系统“云到端”的选择

    2020年一场NCP疫情，彻底改变了此前“云办公”概念火爆、落地困难的局面：超过数百亿人次的云办公应用，就连钉钉、企业微信这样的“绝对”巨头都“纷纷宕机”。

    虽然大多数应用在疫情期间免费、特惠，但是每一个行业人都知道“这是一次前所未有的大‘播种’”。其产生的长期经济价值难以用“金钱”评估，甚至会成为社会生产和生活模式变革的里程碑。这也让人们对“会议系统”产业的未来发展“信心倍增”。

    崭新的技术框架，赋能云办公

    国内远程会议和视频会议系统的大规模部署，至少可以追溯到25年前的中央省区专网应用。而且，今天的技术与那时候的技术，在“兼容”上，居然能够“全方位继承”。那些纵使是最古老的系统，依然能够在今天的“云办公”体系中稳定可靠运行。

    ——这就是“云时代”会议视频、远程办公最大的特点：即从专网、专用设备，到公网、公用设备；从封闭式的技术体系，到开放式的智能生态。这种变化不仅，1.有效继承所有的远程办公、远程会议，历史上的硬件和软件遗产；（也能）2.很好的兼容广泛存在的各种新型智能设备。

    国内远程会议、视频会议25年的历史，就是一部从“极高的门槛”，到目前“微信多方视频”、任何人都可以玩的“无门槛”！这就是这次疫情期间，为何云办公能够迅速落地和普及的原因所在。

    即以“云端为核心的会议控制中枢”+“以各种专用或者通用智能设备为核心的应用平台”，构成了一个可以快速部署，迅速扩张的崭新技术框架——这不同于传统远程会议、视频会议，需要通讯专网或者专业带宽，需要自有会议主机、需要一堆专有协议下的专业设备的格局。这种产业技术框架的全方位升级，也在促进“远程会议”产业的结构性调整。

    从专业设备厂商到云服务厂商的转折

    在疫情引发的云办公热潮中，视频会议企业的“高热”只持续了“2月10日开工前的一周左右”。之后，无论是舆论上，还是证券市场上，这股热潮都出现了“结构性调整”：即云服务厂商代替视频会议设备企业，站上风口。

    这种格局，本质与新的技术框架下，厂商们的地位变化是紧密相关的。在10年前，视频会议产业还是“主机厂商”占据领导地位的格局。企业需要视频会议系统，就要部署自己的“会议主机”——即一种专用的多路视频直播服务器产品。这种多媒体服务器的性能优劣，基本和“网络带宽”一样，在根本上决定一套远程视频会议体系的“体验和性能”。

    但是，今天会议主机更多的让位于“云服务”：通过云端强大的并发能力和数据通道、尤其是云端冗余的软硬件能力，极大的提升了视频会议系统部署与扩展的便捷性——今天市场上的所谓“会议主机”，更多的是“智能会议室主机”，承担智能会议内的接入输出和智能物联控制任务。这与传统意义上所讲的视频会议主机，主要控制“并发应用”完全不同。

    另外，基础硬件的进步是云办公能够实现的关键：比如5G无线网络、比如普及的光纤宽带：2003年非典期间，北京小汤山医院接入的是512K的网络，今天武汉火神山是5G+光纤的双千兆网络——2000倍的带宽差异。

    从多媒体处理设备的性能看，高清、全高清处理系统不仅“普及”而且“廉价”：成本只需要百元级别就能做到流畅应用。这个成本是10年前的十分之一，20年前的千分之一。更多的设备、更低的成本、更好的多媒体信息处理能力，这让“云视频”应用可以无限的渗透，为云办公提供了另一个重大基础。

    在这两点之上，大量的“智慧设备普及”：智能投影机、智能会议大屏、智能手机、智能电视，都可以成为云办公、远程会议的“终端”设备。15年前，名噪一时的“网真”应用，现在就是“大白菜”。——专业视频会议和视频会议室设备厂商，已经快退化成“普通办公电器”厂商。

    “低门槛、去专业化、低成本、高普及”，这就是视频会议过去十余年进步的“核心方向”。也主导了产业格局的变迁，以及今天NCP疫情之下的“云办公”热潮。

    云端办公、视频会议普及，还需要“专业设备”吗

    以“智能硬件”和“智能生态”为基础，云办公的“专业度”褪去。让更多的人、更多的中小企业，可以灵活的享受科技红利、办公移动智能化的便捷。

    但是，这并不意味着“专业性”设备正在退出“视频会议市场”：专业性设备正在以崭新的方式，重新部署在从办公室、会议室到家庭的“工作环境”之中，甚至带来了“新的应用巨头”的崛起。

    例如，智慧会议平板产品在过去2年时间内高速发展，成为众多中高端会议室“智能化”的主角。再例如硬件传屏设备和智能会议室主机，也纷纷登场，为会议室提供“一站式”接入体验，提升多元智能设备参与下的会议组织与应用便携性。另外，一些长期有居家办公需要的人士，也纷纷选择放弃TV屏幕——因为电视机的亮度很高，不适合近距离观看——而是选择专业的会议显示屏幕，或者大尺寸PC显示器产品。

    对此，行业专家指出，从会议室、办公室与桌面办公、居家办公、移动办公四个场景出发，云办公概念背后，不仅是“云服务”会持续增长，专业的硬件设备，包括显示、互动、连接与管理等产品，也会进入“差异化和专注化”的发展新时期。虽然，各种智能设备都能“临时抱佛脚”的充当云办公、云会议硬件平台，但是体验不佳、健康度不达标等问题，决定了云办公时代，必然需要从视频、音频、机器听觉与视觉，到联网主控设备在内的“专业化”产品。

    “会议企业从主要做‘整个系统’，到依托于云，从服务出发，并兼顾终端性产品，这种变革正在发生——云办公和视频会议越来越消费化，但并不是‘消费产品替代专业产品’，而是专业产品更具有消费类产品那种成本与灵活性体验”。

    “云”+“端”，描绘未来办公和视频会议版图

    未来的云办公、远程会议、视频会议、网络教育都需要以“云端”为核心业务平台。这已经是行业的基本共识。在这方面，阿里、腾讯、三大电信企业自然是“最大的受益者”。教育网也会建立专门的国家级教育“云”平台。

    不过，云服务在“硬件端”高度集中化的背景下，软件平台和系统端也会存在分散的竞争：打造一流的云应用系统和服务端产品，例如阿里钉钉等被认为是崭新的商业模式风口，以及高质量互联网流量窗口。巨头企业和传统软件视频会议企业早已经“深入布局”，全方位的发力。

    另一个层面，远程视频应用的“设备端”，现在则是“初期”起步阶段。以智能会议平板为例，2019年销量大约30万台。这个量对于全国2000万的企业会议室数量而言，几乎可以忽略。行业人士更是认为，至少还有10倍的成长空间。

    而云办公的场景，不仅是会议室的需求，也包括办公用桌边产品——后者又包括居家型和工位型两种类型。为何有了专业的会议室设备，还需要桌面设备呢？答案在于跨地域的沟通，可能是1对N进行，这时候桌面级的云办公软硬件需求就会出现，并成为一个“单价有限”但规模庞大的市场。

    从技术门类看，云办公终端设备也是比较复杂的，从智能计算、显示与声音、联网控制到智能物联等都是可能的“植入技术”。且在产品造型设计上，也可以不局限于传统“设备”的砖头形状，更有创意：尤其是居家办公产品更是如此。

    行业研究认为，云办公正在进入真正的落地期。NCP疫情下的大规模实践，将有力的推动云办公概念的普及。且，这种系统的价值可能会从“办公”维度，扩大到学习、培训和社交领域。依托“云”+“端”的创业和创新热潮更会此起彼伏，进入到一个“百舸争流”的新时期。

    5G+带来“云经济”的超级想象力

    云办公、远程视频应用，至少有会议室、办公室和工位、居家、移动四大场景；涉及音视频技术、通信技术、软件服务四大技术领域。但是，真正将这些因素穿起来的，却是“通信与智能”。即，5G+是“所有”云经济的基础！

    目前，国内5G建设正在进入一个空前的高潮期。从室外网络到室内网络，技术不断成熟、产品不断问世、投资不断加大，这将极大的助力云应用的普及：5G和4G比较具有极大的“视频应用差异”。即4G上传速度的瓶颈和实时性问题，会在5G时代彻底解决。这将是云应用能够很好的普及的“关键基础条件”。

    中国电信、中国联通、中国广电三家运营商在全国范围共同使用3300-3400MHz频段频率用于5G室内覆盖，这种制度和商业模式上的创新，则有利于在更低的经济和时间成本下，实现5G应用的快速落地和商业模式突破。共建共享成为主流的5G通信时代，其市场部署速度渴望超过此前预期。

    “两亿人、两千万个企业开启在家办公模式，这就是云经济未来潜力的缩影。”行业专家指出，云经济已经到了万事俱备的时候。现在主要缺乏的是应用习惯和爆款产品。而NCP疫情大大加速了新应用产品和应用习惯的开发与培育。在5G网络建设的配合下，云办公、远程会议、视频会议、网络课堂、家庭网络社交都将迎来大规模发展的黄金阶段。