随着经济发展和生活水平日益提高,旅游已成为人们的基本生活方式,旅游消费得到快速释放。根据《“十三五”旅游业发展规划》,“十二五”期间旅游业全面融入国家战略体系,已成为国民经济战略性支柱产业。
虽然旅游市场一片大好,但不少景区都面临着整体规模小、容纳游客少、接待能力低、游客逗留时间短,平均花费少等困境。要改变这一现状,扩建升级就成为必然的选择。
扩建大景区需要扩大体量,增加旅游项目、加强吸纳能力,吸引游客逗留2—3天甚至更长的游玩时间。除此之外在功能配套方面也同样需要进一步完善,让管理更智能更顺畅,因此各大景区的智慧化改造开始提上日程。怎样利用云计算、物联网、人工智能等新技术来实现景区运营管理方面智慧化?基于人脸识别技术的景区检票闸机成为智慧化的第一步。
人脸识别技术大家已经不会陌生,在智能安防领域人脸识别技术近几年来得到广泛应用,基于该项技术的通行解决方案如今已在包括乌镇、方特、漓江、丽江玉龙雪山等著名景区景点加快接入。为什么人脸识别检票闸机能快速落地呢?
人脸识别1秒入园
使用人脸识别检票通道闸,从流程和便捷度方面而言,可以大幅度提升游客验票进入景区的效率。游客在购买门票后,只需要花几秒钟拍照存入数据库,之后便可一秒“刷脸”入园,不仅提升了准确度,更重要的是对游客而言,人脸识别属于被动识别,不需要做更多的配合动作,体验感也会更好。此外利用人脸识别技术还能有效防止黄牛高价倒票的现象,真正实现“一人一票”。
二次入园管理更方便
许多大景区里都会划分多个不同主题特色的功能分区,旅游项目的增多使得游客的游览时间延长到2—3天。在传统的二次入园管理上,主要是凭借门票人工核验,由检票人员检查门票上的有效期,这种操作方式除了非常麻烦,还容易出现游客忘记携带门票或门票损坏、丢失难以入园的问题。而启用人脸识别检票闸机进行二次入园管理以后,避免了诸多困扰,大大提升了游客进入景区的效率和游玩体验。
年卡服务更便捷
不少景区推出了年卡优惠政策,在给游客办理年卡业务的同时采集证件信息以及游客面部特征信息,设置年卡期限,然后保存到服务器。在年卡有效期内游客可以直接通过刷脸入园游玩,让游览更舒心。
全天候自动客流统计
人脸识别闸机可以进行全天候自动化的客流量统计。景区管理方可以通过人脸识别技术获知景区内任意时段内入场人数,退场人数,男性游客与女性游客占比,各个年龄层的占比等。这些数据能够让景区管理方精准掌握景区游客承载状态,起到有效引导客流路径、疏散人群的作用。
除此之外,游客通过门禁系统的时,用录像和身份识别等方式导入一个信息,能分析到客人的客源地、年龄结构、性别、喜欢在那个景点逗留,实现多维度大数据分析。
或许有人会对景区的人脸识别通行解决方案存有疑虑:
“旅游高峰期时人脸识别是否足够稳定?” “如果游客化了妆还能不能正常识别?”“游客拿着他人照片来进行识别怎么办?”
作为行业领先的人脸识别通行解决方案提供商,视美泰认为目前的技术已经成熟,完全可以满足旅游景区的需求。
方 案 构 建
人证核验闸机(无需建库)
方 案 特 点
识别精准度方面
视美泰【人脸识别闸机解决方案】采用商汤科技的算法,搭载全球领先的人脸检测、识别算法模型,毫秒级别眼、口、鼻轮廓等人脸21、106、240个关键点定位,可适应大角度侧脸、大表情变化、遮挡、模糊、明暗变化等各种实际环境,在认证出96%的人脸时,误检率低于十万分之一。并且该方案具备自动活体检测功能,能有效分辨高清照片、PS、三维模型、换脸等仿冒欺诈。
稳定流畅度方面
基于视美泰RK3288硬件平台的人脸识别闸机解决方案,其芯片集成了包括Neon和FPU协处理器在内的的四核Cortex-A17处理器,共享1MB二级缓存。双通道64位DDR3/LPDDR2/LPDDR3控制器,提供了高性能和高分辨率的应用程序所需要的内存带宽。超过32位的地址位,可以支持高达8GB存取空间,高性能硬件平台让识别过程更快、更稳。
关于游客的面部信息采集,其实越来越多的景区在推行网上预约、实名制购票,这已为人脸识别的推广奠定了很好的基础。目前主要有两种采集方式:一是游客在抵达景区后自行前往专用窗口现场采集;二是前置人脸信息采集过程,于在线预订票务之后由游客上传个人照片或拍照采集面部信息。
人脸识别解决方案在景区的应用虽然尚处于起步阶段,但视美泰认为景区已经迎来了智能化时代,大势当前拥抱新技术只是时间早晚问题。作为集票务管理、系统管理、查询统计、报表中心等于一体的人脸识别门禁通行管理将成为智慧景区发展的必然。并且随着人脸识别技术在不断被其他景区落地验证,所有的顾虑都将会逐渐消除。人脸识别闸机解决方案在智慧景区领域初露峥嵘,商机已现。