随着时代的推进和科技的革命,一度在线上攻城略地的互联网企业纷纷布局线下,互联网+线下已经成为资本追逐的新风口。但与此同时,针对分散、多点的硬件设备的智能管理技术与能力的缺乏已经成为不容忽视的行业痛点。如何更低成本、更高效、更智能的对这些分散的设备进行运营管理,通过技术赋能向数字化转型是快速扩张的互联网运营商亟待解决的一个重要问题。
在这种大背景下,中兴力维凭借多年在电信、公共安全、智慧城市等领域的技术积累,基于智能监测与连接、智能调度、智能运维等核心产品,通过遍布全国的服务网络以及丰富的工程项目与综合运维管理经验,致力于为客户提供更轻、更高效、更智能的运维服务——中兴力维智能云运维服务应运而生。目前,在智能云运维服务领域,中兴力维已经成长为新型互联网运营商的最佳合作伙伴,业务覆盖全国200多个城市,广泛的服务于东方天呈、格格货栈等互联网运营商。
中兴力维智能云运维运营服务中心
智能云运维服务:交互媒体运营商
在交互媒体运营商领域,中兴力维智能云运维服务融合自主研发的智能监控平台、智能调度平台、智能物联网终端三大主力平台,借助基于海量数据分析形成的针对行业的人工智能模型来替代大量传统的人工运维,实现针对广告机运营商的“7* 24”全天候自动运维,包括自动开关机、远程巡检、媒体内容定时自动下发、智能监播、运维资源智能调度等客户核心诉求。除此以外,未来还会借助广告机周边的人流量分析、行人行为分析、交叉大数据挖掘等手段,提供给广告机运营商大量的运营相关数据,支撑业务成长和新业务开发。
中兴力维智能云运维服务在东方天呈广告机上应用
东方天呈全国26个城市的20000余台屏显传媒广告机通过和中兴力维合作,全面采用智能云运维方案,实现了广告的智能投放和运维业务的透明化、智能化管理。广告业务管理周期从7天缩短到小时级,借助强大全面的力维云,对于设备故障实现了秒级响应,同时借助历史大数据分析,结合力维云的“运维态势智能感知引擎”,可以对相关重点区域、设备、时段实现运维资源的预先配置以及有针对性的故障预防。强大的技术平台结合云运维的线下团队,通过高效合理的运维流程,极大提升了客户的运维效果,降低了运营成本。
智能云运维服务:末端物流运营商
在末端物流运营商领域,中兴力维智能云运维服务主要分为线上和线下两大部分,通过线上设备7*24小时的监控和先进的移动调度系统以及线下服务和故障处理的有效结合,为客户带来全方位一站式的“保姆服务”。
中兴力维智能云运维服务在格格货栈上应用
南京魔格的格格货栈采用了中兴力维智能云运维服务,全权负责其全国范围内的末端物流智能柜的运维管理服务,保障了快递柜系统与设备故障响应时长不超过6个小时。同时,通过长期监测、分析故障等相关数据,中兴力维智能云运维服务向设备原厂反馈故障分类信息及故障原因分析,帮助原厂改善产品,从根本上降低快递柜的故障率。
智能云运维服务:新零售
在新零售领域,中兴力维通过智能监测前端获取和分析客户及顾客属性,从而为客户提供场景化的数字营销服务:会员精准识别、客户画像分析、员工KPI分析等,帮助新零售企业实现门店数字化转型。通过大数据分析技术,对客流和客户进行深度的画像和数据分析,实现新会员引流以及老会员的复购,从而达到精准营销目的。打通线上线下数据全渠道,实现全场景的自动化营销,提高门店的管理效率。同时,借助中兴力维强大的运维团队及先进的智能移动调度系统,实现轻管理、轻运营。