加拿大钻石珠宝品牌启用数字媒体提升店内体验

    Spence钻石（加拿大最大钻石零售商）希望为购买钻石的消费者提供全新的实体店内体验，这种体验为客户提供了他们想要的信息，以及以开放和前瞻的价格，同时提供全面自由探索的能力。 

    提名公司：Reflect，德克萨斯州理查森 

    地点：Spence Diamonds，温哥华，加拿大不列颠哥伦比亚省 

    项目名称：Spence Diamonds店内零售体验 

    类别：零售 

    背景 

    Spence知道他们需要创建一个反映其钻石技术创新的商店。他们着手讲述他们的社会责任、产品质量和工艺的品牌故事，他们需要提供关于他们的Artisan钻石如何制造的明确信息。他们在德克萨斯州奥斯汀的店铺开业，为其提供了利用地方数字媒体的理想机会。凭借自定义音频区域和5类数字体验（每个都有自己的目标），Spence在约3,100平方英尺的零售空间中创建了一种数字化的独一无二的钻石购买体验，该体验从您到达商店的一刻就已经开始了。商店前面的数字屏幕将人们吸引到整个商店的屏幕中，将生活内容和品牌故事传递到咨询室的屏幕上进行辅助销售，Spence提供了与其他商店截然不同的全新店内体验。 

    挑战 

    许多全新体验模式正在同时安装和激活。需要适当的整合反映与Spence密切合作，以在商店推出前预先验证和测试几项新技术，以确保所有体验都能按照开场时间设计和运行。由于时间紧凑，安装和部署时间表上没有容错空间。Reflect能够在开幕之前制定建筑和软件集成计划，并通过仔细跟踪每个新体验的所有细节，成功地协调所有系统的安装、连接、现场测试和启动。 

    解决方案 

    Reflect为Spence Diamonds提供了一个定制的数字战略和解决方案，并负责从概念到安装以及两者之间的所有事情管理项目。Reflect与Spence钻石以及他们的商店设计公司JGA密切合作，确保每一个目标都得到满足并实现。Reflect将继续与Spence Diamonds在数字战略推进方面保持长期合作，从而能够更好地提升用户体验。 

    从设计到部署，Reflect与所有团队合作，将数字元素融入新店设计中，专注于讲述Spence的品牌故事。Reflect能够成功地使用店内数字产品与顾客建立更加情感化的店内体验，同时传达Spence Diamonds手工制作的品质和作为公司的社会责任。 

    结果 

    为了吸引路人的注意力并创造出一种吸引人的感觉，Reflect在商店的前窗提供并安装了四个46英寸的4K显示器，以菱形排列。 

    品牌墙——为了促进客户参与并创造惊人的体验效果，Reflect在商店的后墙上提供并安装了定制品牌体验。入口处可见，此体验由带有树脂玻璃面板覆盖的85英寸4K显示屏组成。Spence标志镌刻在Plexiglas面板中，面板通过可编程LED灯条边缘照亮。56iq的社交互动应用也为品牌与消费者互动，扩大品牌影响力提供了有效的工具。 

    新婚墙显示器——在新婚墙上提供并安装多个数字显示器。这次体验的核心部分包括四个菱形图案的4K屏幕，每边都有85英寸的显示屏。为了协助销售人员展示相关商品，Reflect还在每个咨询室提供并安装了40英寸显示器。