前不久,我在参加某培训行业的峰会时听到这么一句话,“培训,培其所长,训其所短”。当时觉得挺有道理,后来仔细琢磨这句话,觉得培训所承担的责任远不止如此。
培训不仅是对员工知识与技能的提升,更是对公司文化理念的传播,满足企业的发展战略需要。今天小威就邀请到奥威亚学院的培训讲师余静来为我们讲述一下她从事培训多年的心得体会。
结合自己做培训以来的经验,拿奥威亚学院来说,“培训”已不再是单纯的“培养”“训练”知识和技能那么简单。在对内部员工及合作伙伴进行培训的同时,更重要的是培养人才、宣传公司理念与文化以及公司的发展策略及长远规划。
截止目前,奥威亚学院已举办无数场多种类型的培训:员工内训、代理商技术认证培训、代理商销售培训以及全国用户培训等等,获得了非常好的反响。那么,做好培训的秘诀在哪里呢?
互动课堂,让学员成为主角
学院院长钟子春经常教导我们,“一定要让课堂形式丰富起来、课堂内容活跃起来、让学员参与进来,才能够真正让培训有所成效,发挥学员潜力和价值,并将所学运用于工作之中,不断强化提升”。如何让培训课堂变得生动、活跃起来,让学员参与其中,而不是被动接受,这是学院一直在思考的问题。
在总部定期举办的代理商技术认证培训现场,讲师通过提问、竞答等方式调动学员积极性,学员也非常主动投入到课程中,与讲师及其他学员积极讨论。
注重理论与实践的结合
荀子曰:“见之不若知之,知之不若行之”。实践是学习的强化过程,也是增强学习效果的关键。奥威亚学院一直坚持理论与实践相结合,注重学员实操,让学员在实际操作中将课堂中学习到的理论知识进行深度融合,更加深刻了解并达到培训目标。
首先在课堂布局方面,摒弃了传统的教师讲授、学员听课的模式,而是提前将学员进行分组,通过互动教学的方式,让学员都能够全身心的参与并投入到课程中,分组模式也让学员感受到小组团队的凝聚力。
其次,在教学环节上,用抢答小组的速度比赛的方式,调动学员积极性,寓教于乐,把原本很枯燥乏味的产品知识变得更加有趣味,每个学员都能够积极参与到过程中。
注重培训效果评估
除了关注课堂本身趣味性及参与性之外,如何达到预期培训效果?如何在课程结束后评估学员掌握情况?这些都是奥威亚学院一直关注的事情。因此,在课程设计中,每一堂课都会考核学员掌握情况并持续跟进。
正如钟院长所说:“考核不是目的,更重要的是让学员能够掌握相应知识和技能,并能够运用到工作中”。在考核形式上,学院一直在不断创新,从闭卷考试到场景模拟问答,以及有奖竞赛等等,通过不同的课程内容制定相应的考核方式。
如代理商技术认证培训过程中,每一场培训都会对学院进行笔试、实操以及场景问答等不同的考核方式,考核通过的学员会获得奥威亚学院认证并颁发的证书。
双管齐下,线上线下同时进行
伴随着互联网的迅速发展,移动学习已逐渐成为一种趋势,学员在培训结束后如何在繁忙工作中利用空余时间进行微课学习?
考虑到学员这方面需求,奥威亚学院建立了线上学习平台,让所有学员都能够随时随地对课程内容进行直播收看以及后期点播观看,大大扩展了自己的学习范围。
学习,成就未来!奥威亚学院,助您一臂之力,让我们共同进步和成长!