菲斯特营销副总裁：匠心营造“第一屏”，自我突破是王道

    2017年4月12日至14日，专业视听领域极具影响力的年度盛会InfoComm China 2017在北京国家会议中心盛大举办。本届展会上，激光光源的应用成为一大热点，其中，激光电视无论从展示规模还是数量上都较往年有所增长。另外一个现象是，激光电视的配套屏幕也成为业界关注的焦点。展会期间，投影时代网（pjtime.com）对成都菲斯特科技有限公司营销副总裁张兵超（Andy Zhang）先生（以下简称Andy）进行了独家专访，请他与行业共享观点。

菲斯特营销副总裁张兵超先生接受投影时代网独家专访

    品质坚守，远离低价竞争

    近年来激光电视成为炙手可热的产品，开始出现在市场上。除了画质效果令人印象深刻外，其价格相对主流液晶电视仍居高不下也成为用户关注的热点。那么，激光电视，包括与之配套的超短焦光学屏幕能否快速进入低价通道？如何理性看待这一问题呢？Andy认为，低价不见得是好事。要知道，用户市场的培育需要一个过程，在市场尚未达到充分培育，或者说消费者的用户体验尚未达到一定程度时，低价只会让人对产品本身的价值产生质疑，并且不利于行业的健康发展。事实上，任何产业处在发展前期都存在产品成本高的情况，其背后原因一是核心器件量小，达不到规模效益；二是产品和技术在发展过程中需要一步步完善，而低价无疑会对产业的完善和发展带来伤害。另外还要考虑一个问题，产业初期过快的爆发，是否对产业发展真的有利？毕竟一切都要经历实践的标准来检验，大家更要以理性的目光看待这个行业的发展。一定要拿出成熟的产品，让价值和产品体验相匹配。

    过去国内消费市场讲究“质优价廉”，但事实上，这种观念在制造业强国，如德国，是恰恰相反的，质优的产品，一定是对应优价。如果将优品做到极低的价格，那么一定是对产业未来的透支，最后带来的恶果很可能是整个产业的昙花一现。

    这里就要追溯到一个问题，激光电视最大的存在价值在哪里？众所周知，对于液晶显示技术而言，80英寸以上产品的价格是呈几何倍数增长的，百寸产品价格动辄十几万、几十万，其性价比是不合理的。但是另一方面，消费者又的的确确存在对于更大尺寸画面持续增长的追求，而这，正是激光电视成长的沃土。由于激光电视采用反射光成像，令画面观感更加柔和、护眼，并且在安装、运输、能耗、沉浸体验等方面更具优势，这是激光电视存在的价值所在。当然，不可否认，当前还存在一些不足，这需要企业和用户市场长期的互动磨合过程中推动全产业链的进化，最终为用户带来更加完善的体验方案。

    这里还涉及到用户群体的匹配问题。Andy指出，当前的视听消费市场主要可以划分为三大板块：对于工薪层或刚刚走出校门的消费群体，价格敏感度高，且通常不具备激光电视的使用环境，这部分群体通常是微投、传统长焦投影机的热衷用户；第二类是多次改善性住宅需求，关注品质生活，对视听有更多品质要求的；第三类是高端消费群体。激光电视目前针对的主要是对价格敏感度不高，而更加追求品质的高端消费群体，对于这部分人来说，目前市面上的激光电视，在价格方面较同尺寸的液晶电视更具竞争力。

    此次展会期间，菲斯特与战略合作伙伴海信联手进行了菲涅尔高端光学屏幕与激光电视的配套演示，同样也引发了行业的普遍关注。张总指出，就用户群定位的问题，双方进行过沟通，认为首先必须从用户的角度来考虑问题，产品的质量和性能必须达到一定的高度。作为激光电视产品，其主要指标至少要与液晶电视持平，甚至更高，并且在舒适度等指标上要有自己的特色。双方将产品定位于2万元以内的“万元机”级别，力求推动市场迅速爆发。就目前行业发展的阶段而言，单纯追求压低价格，既存在较大难度，更加不利于行业的健康发展。

    开启品牌通路，志做行业第一屏

    无疑，激光电视是大尺寸家用显示的最佳选择，而菲斯特在配套光学屏幕领域已经有了数年的持续深耕。那么，对于菲斯特而言，未来的发展目标及战略部署又是如何的呢？Andy首先肯定了激光电视产业的发展前景，并透露，当前在菲涅尔屏幕领域，全球只有两家企业可以能做，一是某外资品牌，另一个就是菲斯特，可以说，菲斯特为民族品牌屏幕争了一口气。作为一个技术驱动型企业，以往菲斯特更多关注核心技术突破。而在产业蓬勃发展，更加面向用户的现阶段，菲斯特及时进行了战略调整，将更加面向市场，增加市场导向；不仅要具备屏幕领域的关键技术，还要做出更加适合消费者的产品，一个宏大的目标是：激光时代，让人人家里都有一块屏。

    为了深层次推动激光电视与配套屏幕的同步普及应用，菲斯特首先在战略层面进行了相应的部署。菲斯特掌握了诸多核心技术，未来几年的战略核心将是屏和幕，公司的其他资源也将向这一方向倾斜。具体来讲，一方面，公司将与整机品牌厂商形成紧密的合作关系，如公司目前与海信的合作。双方共同从用户的角度研究产品、提升产品的质量性能。另一方面，在传统长焦机领域，公司也会给用户提供更加丰富的选择权。换句话说，无论用户采用的是何种成像设备，菲斯特都能为之提供更好的屏幕。基于这种考虑，公司希望将菲斯特屏幕做成一个消费品品牌。

    从市场推广战略上讲，公司要建立健全面向全国的营销网络。菲斯特今年的业务目标是打通品牌通路，比如在全国的几十个省市，公司将业务单元建立在地市级层面，重点城市要实现全覆盖。作为屏幕的综合供应商，通过这套完善的体系，未来的新产品将更容易实现与用户的零距离接触。

    Andy介绍，早在2000年，菲斯特就推出了业内的首款背投屏。正如菲斯特的品牌LOGO“FSCREEN”其实是first screen的缩写。“第一屏幕”不仅代表了菲斯特过去的成绩，更是公司未来发展的归宿，也是的战略要求。做屏幕行业第一品牌，这个目标 一直没有变。随着产品阵容的日渐丰满，公司力求将体系建设好，通路打通，让消费者更快、更好、更具性价比地体验到更好的屏幕产品，这是菲斯特给自己的发展定位。

    与用户零距离，自我突破谋发展

    对于渠道的选择，Andy指出激光电视面临的传统多媒体渠道有三种常见业态：一种是传统影音集成商，一种是通讯企业转型而来，还有一种是电子产品企业转型而来。应该说，各种业态、各种力量的加入和竞争在市场发展的进程中不可避免。在渠道的选择上，菲斯特十分谨慎，并会针对不同的渠道提供多元化的产品解决方案。例如，针对多媒体渠道主打的高品质生活及改善性需求，主推高品质产品，以更多体现服务的附加值；针对通讯转型渠道面对的年轻消费群体，主推长焦机抗光屏幕，通过海量用户产生价值等等。菲斯特希望，在视听领域，特别是涉及到屏幕应用的场景，能让每一个用户群都能得到最优品质、最佳性价比的解决方案。例如此次展出了标准版和旗舰版屏幕，就是分别针对基础型用户和发烧型用户定制。

    涉及到网络渠道的问题，Andy首先谈到了一个热门的概念“新零售”。未来，所有的产品都会变成服务的媒介，屏幕也不例外。公司的渠道设计是扁平化的，从公司直达地市级用户，免去了中间层层渠道，从而提升效率，降低成本，确保产品到达消费者手中的最高性价比。未来，电商渠道也会被纳入公司渠道的考虑范围。

    人们常说，用户与厂商的较量，其实是品质和利润的平衡。对于这种观点，Andy提出了自己的看法，他认为，当前的市场是充分开放的市场，你不这样做就会有人这样做，这就是自由竞争的好处，也是对用户的好处。菲斯特希望能让用户体验到最佳性价比的产品，只有这样，产品本身才具有价值；只有得到用户的认同，才能成为真正的消费品。

    Andy指出，在一个充分竞争的市场中，企业想要改善运营指标，只能通过提升效率，而不能依靠降低效率而将成本转嫁给消费者。在当今的市场经济时代，企业做市场，做品牌，一切都要本着“从用户中来，到用户中去”的原则。特别是在崭新的移动互联时代，企业如果不能有效地自我突破，积极地拥抱变化，就会逐渐远离用户。而一旦出现想不到的空挡，友商一定会替你考虑到。因此，要保持企业长久的生命力，就要从不断的自我突破着眼。

    耐得住寂寞，才能守得住繁华

    在投影显示技术发展的漫长岁月中，屏幕常常不被重视，而似乎就是在一夜之间，其走进了大众视界的焦点，这一点，从此次IFC展会越来越多的屏幕厂商参展就能看出端倪。对于这种现象，Andy指出，从用户角度来讲，视听是一套完整的系统，其中决定效果的三个核心环节是光源、芯片和屏幕。以往灯泡机时代，激光技术发展不成熟，消费者对于视听的要求没有那么严格，或者说，对于现状保持认同，这其实是源于技术的制约，人们的无奈选择。

    而激光电视的出现，彻底颠覆了消费者的感官体验。经历18年的技术耕耘，菲斯特攻克了屏幕领域的难题，可以说达到了国内屏幕行业技术的最前沿。而同时，伴随光源、芯片技术的发展，屏幕在整套系统中作为一个整体而存在的价值和重要性就日益凸显。业界有句话叫，功能由光机决定，性能由屏幕决定，可见屏幕对于成像效果的重要性。特别是抗光屏幕在激光电视应用中的决定性效果，已经越来越多地得到了业界和消费者的认可。

    从此次展会来看，激光的应用已经成为显示行业的热点，由此也吸引了越拉越多的企业加入屏幕的研究。而屏幕技术的研究并非易事，其中涉及到光学结构、模具，甚至原理层面的技术突破，这也恰恰是菲斯特一直在做的。Andy笑言，有人只看到了菲斯特今天的成绩，殊不知，在行业春天尚未到来之前，菲斯特也坐了十余年的“冷板凳”。而现在看来，没有这些坚忍付出，没有这些点滴积累，没有这些匠心坚守，也就不会有今天的“第一屏”。机会从来都不是从天而降的馅饼，某种程度上说，孤独是一种修行，工夫到了，机会自会出现，正所谓水到而渠成。

    当前的行业发展为企业提供了诸多机会，目前来看，菲斯特尚处在一个较有利的位置，但即便如此，公司也不会以追逐暴利为目标。还是那句话，离用户近了，品牌才更有生命力。公司目前正在致力于从产品的应用形态，消费者的应用体验角度精细化研究，包括产品的品质、性能、安装、运输、购买媒介、售后等服务全流程。激光显示行业发展的步调相当之快，任何企业都要有紧迫感。作为屏幕行业的领军品牌，菲斯特也希望能够助推激光时代的到来，为消费者提供更好的产品，做出与自身行业地位相匹配的贡献。