信颐医院智能分诊导医系统的应用

    概述

    医院每天都充斥大量的人群，没有引导，就意味着“混乱”、“嘈杂”、“低效”甚至“争吵”！

    良好的秩序，既需要人们的公德心，更需要医院提供一套方便的就医规则，还需要能够执行和体现这套规则的系统——医院智能分诊导医系统。

    信颐医院智能分诊导医系统，简单而言是指在门诊、护士站、候诊区、诊室、收费、取药、化验等位置装设显示设备，配合声音，向患者展示排队叫号、就诊须知、取报告提示等等信息，方便患者顺利就医。系统通常由排队叫号、信息发布、触摸查询等若干子系统构成。

    架构

    1,排队叫号

    患者挂号候诊：患者挂号 →将患者信息传递至排队服务器 →排队服务器分配号码 → 患者到候诊区等待 → 通过综合屏和声音提示前往就诊；

    护士站功能说明：护士上班→ 启动护士站软件→ 一般不需要干涉，仅对特殊情况处理，如复诊、优先排队、患者选择医生、召唤患者等；

    医生操作说明：医生上班→ 登录虚拟呼叫器→ 点击“呼叫” → 患者前来就诊→ 就诊结束→ 点击“呼叫”下一位患者。

    2,综合显示屏

    综合屏安装于护士站，主要显示所有排队信息、叫号信息，实现有序就医；

    综合屏还可显示医院标志、科室名称、时间、视频、滚动字幕等信息；

    显示风格、内容高度自由，实现良好的显示效果；

    通常采用信颐播放终端加电视机方式实现，高稳定，掉电自动回复，防毒防黑，无版权纠纷等；

    播放终端故障，可立刻更换备用终端，可保证系统在几分钟之内恢复。

    3,信息发布子系统

    医院智能分诊导医系统，另一个重要的组成部分——多媒体信息发布系统，在候诊区、大厅、电梯厅、走廊等公共位置，装设显示设备，发布医院介绍、楼层导引、科室分布、专家介绍、特色服务、就医须知、药价公示等信息，方便患者就医，同时极大提升医院形象。