希沃产品服务“双”管齐下，用户服务体验升级

    “你知道吗？当孩子们第一次看到我课件里动画的时候，他们大吃一惊的表情，热烈的反应，我到现在都深刻难忘！”这是从事了小学语文教育工作21年的优秀骨干教师刘霞老师，在3年多的信息化教学实践中收获的最大感触。

    身在甘肃的刘霞老师，她的教育生涯开始于农村的学校。在她的自述中透露，当时只有两台办公电脑，供全校十几位老师共用，网络条件的限制让老师们难以接触最新的教育资源和信息。无论是风雪严寒的冬天还是酷暑难耐的夏天，老师们都照样会到方圆十几公里外的小镇网吧去下载课件素材；熬夜制作课件，更不在话下……

    “这样的状况持续了好几年，直到四年前，希沃走进了我的教学世界，我与其他老师才得以真正接触到梦想中的信息化教学。我当时的心情既兴奋又胆怯，当初非常担心信息化产品对我们这些没有接触过的老师来说太难上手，然而，希沃白板却出乎意料地简单易用，让我很快就熟悉操作，轻松做出满意的课件。”刘老师分享道。

刘老师使用希沃白板进行语文教学

    以上是一位忠实希沃（seewo）用户的心路历程，您有体会到希沃对教育的改变与影响吗？诚然，希沃坚持信息化教学的本质，不是为老师堆叠知识内容，而是让他们更好地发挥学识价值，借助信息化产品重构教学资源。正因为此，希沃关心老师的信息化教学水平，关心信息化教学的成果转化。

    2017年，希沃将对“为教育信息化的投入负责”的承诺履行更多职责。就在4天前，希沃“源力”全国产品巡展的大会上，数百位教育用户、业界优秀经销商见证了希沃的决心：“2017年，希沃将成立一支高级培训师团队，集结优秀的教师资源，针对软件应用和信息技能为教师提供全方位的培训指导，帮助教师真正提升信息化应用水平！”

（2017希沃全国产品巡展广州首站现场）

    不仅如此，希沃同时也提出了信息化教学产品需要更关注即时反馈。“产品+服务”双管齐下，希沃让老师和教育管理者清晰知道教学效果，填补了教学过程中容易被忽略的互动空白和交流裂痕。在产品方面，希沃交互智能平板的设计更贴合老师的教学习惯，操作简单易上手；软件的希沃白板5亦是不可或缺的“助力器”，结合反馈器能更有效地帮助老师在课堂上开展答题、抢答等环节，即时了解学生掌握知识的情况，力求最大程度增强教学的即时反馈，提升信息化教学成效。

    有人说：“教育的魅力在于让人变得有灵性，教育的本质在于唤醒美好的灵魂。”信息化教学则是未来教育瓶颈的突破口。希沃不仅专注在设备产品的研发上，更着重为教育用户带来实用求效的解决方案，并为他们提供人性化的培训服务。帮助老师提升教学效率和交流效果，让学生爱上原本枯燥的课堂，既是希沃所追求的，也是希沃对“为教育信息化投入负责”这一承诺的实现。