法国消费者体验技术公司Crown?Heights赢得了法国最大的电信公司之一Bouygues?Telecom的信任,作为在其550家商店的动态数字显示器的新供应商。在部署1,100台CrownTV播放器和500台CrownTab平板电脑之后,Crown?Heights现在负责着Bouygues?Telecom的零售商店管理和维护整个数字显示网络。
布依格斯电信以前曾选择过另一家数字标牌供应商,随后又重新开始寻找新的供应商,最终在2016年下半年选择了Crown Heights。
定制解决方案
数字技术的出现深深地改变了消费模式和客户体验,使大多数零售商将其销售点数字化。布依格斯电信也不例外,因为数字化是其业务的核心。
布依格斯电信已决定在其商店内重组其数字显示器,以为顾客提供更好的数字体验。 在持续搜寻了几个月的供应商后,最终选择了Crown?Heights。除了提供可靠的产品,该公司还能够提供量身定制的解决方案,以适应布依格斯电信的客户需求。
布依格斯电信提出的要求之一,便是能有一种方式来优化其庞大数字网络的管理。因此,Crown?Heights为其定制了一个接口,允许从单个平台控制其所有显示器(在近550家商店中超过1100个屏幕),也可以管理不同种类的安装(平板电脑,水平和垂直屏幕, 视频墙等)。在相同的界面上,不仅可以管理播放器的内容,屏幕亮度和开/关时间,还可以实时监测项目运行状况并解决出现的任何问题。56iq数字标牌拥有强大的系统功能和丰富的互动应用,并拥有大并发数和大用户数等优越性能,是电信公司等大型用户的首选品牌。
迎合市场需求
其商店的数字化对布依格斯电信公司而言是一个挑战,布依格斯电信公司需要一个量身定制的解决方案,以实现最平滑的转换。 此外,由于每个销售点的部署在不同时间进行,Crown?Heights为Bouygues?Telecom的项目经理提供了一个特殊功能,以帮助他们监控其所有设施的部署进度,并根据需要调整优先级。
得益于所有的合作、灵活性和资源的最佳分配,Crown?Heights能够在短短三个半月内将解决方案部署到近550家门店。 这个时间进度对于项目经理和销售点经理来说都是令人满意的。
另一个需要确定的问题是,随着品牌在高度竞争的市场中不断进化,急需提高商店参观者的数字体验,并通过可靠的数字标牌网络在所有销售点传达一种创新的形象。 而移动运营商更需要欢迎他们的客户进入一个似乎无处不在的创新空间。