三星为2016年SUHD电视提供10年免费画质维修保障

    根据韩媒每日经济报导，近期三星针对购买2016年型量子点SUHD电视客户，提供画面burn-in(工程上称为烧灼，消费者称为残影)问题10年免费维修保固，三星此举不但在电视业界是罕见首例，可谓是放出了一个大招，一般人不好接。业界甚至开始关注对于OLED电视相当自信的乐金，是否也推出类似的10年免费保固服务，甚至引爆整体电视市场保固期拉长的连锁效应。

    南韩相关业者指出，乐金日前公开介绍生产OLED电视的龟尾工厂，并在话语中贬低了三星量子点电视，让三星决定下此重药。乐金认为量子点电视仅有亮度与OLED电视差不多，在明暗比及色彩再现率都比较差，随着OLED电视技术持续提升，若以1天看10小时的电视计算，用户将可以看约30年，不需要担心OLED电视使用寿命问题。

    不过，OLED电视采用自行发光的有机物质制成，寿命势必较无机物质所制造的LCD电视短，且容易产生burn-in问题，在电视长时间使用后，固定显示某些画面的发光组件因持续通电，造成寿命缩短、亮度减低，当转换画面时会出现类似画面被烧灼或出现残影痕迹，三星推出10年免费维修burn-in问题的杀手锏，便是瞄准乐金以有机物质制造OLED电视的弱点全力反击。

    韩媒每日经济报导指出，三星以购买2016年型量子点SUHD电视客户为对象，提供画面burn-in现象10年免费维修保固，目前南韩家电业者都是依照政府规定提供免费保固，其中，电视面板保固2年，主板及其他零件多为1年，乐金OLED电视亦是如此，然三星却祭出10年免费保固服务，在电视业界相当罕见。

    三星则强调，量子点电视如同LCD电视采用无机物质来制造面板，经过长时间亦能维持鲜明色彩和明亮光线，对于拥有耐久性优点的量子点技术深具信心，甚至不排除未来量子点技术将超越包括OLED等所有技术。

    乐金则响应表示，这代表三星在电视市场已被逼急，OLED电视将是市场大方向，愈晚进入OLED电视领域的业者，未来发展就会愈困难。乐金显示器(LG Display)日前亦宣称已可解决OLED面板burn-in现象，有机会扩大OLED面板应用领域。

    南韩相关业者认为，三星使出10年免费保固的杀手锏，不仅是全面反击乐金，更暗示若乐金对于OLED电视那么有自信，亦可以提供10年免费保固服务。若韩厂接连采用更长的电视保固期战略，藉以扩大电视市场版图，可能会引爆电视市场拉长保固期的连锁效应，这对于相关厂商后续营运将造成极大的影响。

    另外，三星虽然没有在大尺寸电视上采用OLED面板，但是在智能型手机早已采用OLED面板，三星在OLED面板技术与乐金针锋相对，似乎有些自相矛盾。