长虹构建UP平台 拓展新兴产业寻求增量

    3月30日下午，长虹在中国科技城绵阳举办了“2016长虹物联运营支撑平台（UP平台）春季发布会”。会上，长虹推出了以用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台为基础，实现基于场景的用户运营、数据运营、快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的全球首个物联运营支撑平台。

    在公司的十三五战略规划中，综合家电、军工、IT分销三大核心产业是长虹的命脉型业务。与三大核心产业并行发展的是五大新兴产业，即移动通讯和传感、智能服务、供应链服务、金融产业、新能源和环保。发展智能服务等新兴产业，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，将成为长虹未来创造增量的驱动力。

    构建物联运营支撑平台

    Intel预测，2020年将有500亿设备相连。世界经济论坛推测，2022年将有1万亿个传感器接入互联。物联网是继PC互联网、移动互联网后的第三次产业革命。按照梅特卡夫定律，自动服务网的价值与其中智能设备节点数量的平方数成正比，这意味着5年之后全球物联网自动服务网的总体价值量是现在的517倍。

    目前，长虹智能产品近5000万台，其中黑电产品3000万台，白电产品1000万台，其他智能设备1000万台，由此产生的设备数据达100PB，其中用户行为数据超过80PB。

    据长虹公司首席技术官（CTO）阳丹介绍，庞大的用户数据经过挖掘、分析、运营后，可应用于后续产品迭代和个性化服务中。

    以长虹CHiQ电视为例，一方面针对用户，通过对收视行为及喜好数据分析，CHiQ电视会自动的去获取最近一周内的热播节目，只要节目开始播放，就会主动提示用户是否愿意收看。同时，电视还能自动关联用户所收看的电视剧或综艺节目，并自动帮用户找到其关联的更多剧集，主动及时的推送到用户的面前，真正实现个性化的智能导视；另一方面，可实现电视适时收视率统计，可追踪所有开机用户在观看电视时候的换台路径，真实呈现观众收视爱好，精准绘制观看用户画像，由此可指导影视节目创新、精准广告投放等。目前，长虹实时采集超过1800万台长虹智能电视用户收视行为数据，日均PV12亿次，物联数据的价值开始显现。

    长虹通过分析人、设备、内容之间的关系，在行业现有协议和标准之上，提出了基于互联网、面向物联网的一种全新技术架构IPP(IntegratedPersonalPortal，个人集成网关)，即以人为中心，解决设备、内容、人之间的广泛联接，构建安全、开放的联接框架和协同平台，实现设备和内容的汇聚，实现了不同智能家电的互通互联。让原本“独立”的电视、冰箱、空调、手机等可以协同工作，为用户带来更好的体验效果。

    据了解，物联设备具有“蜂群”效应，单一产品入网后，会呈现出多样化产品组合的优化特性。物联运营支撑平台的落地，让长虹的竞争边界从“终端硬件”向“生态体系”迈出关键一步。从最初的“产品型企业”到如今的“平台型企业”，长虹已经在物联网时局中占据了先机，更多的产品提供商将成为他们的“伙伴型企业”，实现跨平台级合作与创新，共享生态圈“成长红利”。

    据了解，目前已有小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等十家公司加入到长虹的友商阵容。已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类，共计上百款终端产品。这些终端之间相互联接和协同，产生的用户行为数据将汇聚到物联数据运营平台上。

    随着第三方产品和厂商的不断接入，长虹将逐步完善平台能力和产业生态，实现物联网生态圈，共创共赢，为人民生活服务

    协同多元内容和服务

    近两年来，在行业增长承压的大背景下，家电业遭遇到发展瓶颈期。阳丹表示，中国家电行业的市场需求仍有很大新增空间，随着物联网技术的不断提升，数据将释放出前所未有的力量，推动基于互联网的物联化、智能化转型和改造。

    “不仅仅是家电业，物联网已经在服务业、工业、农业等更多领域深入普及，大数据和云计算将推动产业重构、业务创新。通过分析、利用数据资源，将创造出难以想象的互联网商业产值。”阳丹说。

    智能家电依托于电商平台进入千家万户后，打穿了O2O市场和消费者生活的壁垒，跨界融合的时代发展背景下，长虹的物联运营支撑平台也不再隶属于家电行业所“独有”。

    长虹首席数据官（CDO）刘东表示，在物联运营支撑平台下，协同多元内容和服务已经成为长虹的重要课题。

    刘东表示，“大数据经济是物联网时代的重要标志，长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。那么，就需要有一个基础性的平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通，并形成万物互联的开放生态体系。经过长虹软服团队半年时间的潜心攻关，结合长虹自身在软件开发、大数据运营、军工信息技术、安全技术等优势，正式推出全球首个物联运营支撑平台——长虹UP平台。”

    据了解，在长虹的“智慧社区下的智慧家庭”服务模式下，已经覆盖了包含物业管理（点点帮）、智慧医疗（妥妥医）、生鲜配送（购食汇）、日常家政（家事帮）、家用能源管理、关护通、车联网、智慧学习等不同行业及内容应用，通过物联运营支撑平台进行用户数据的整理、分析，根据用户行为特点分析和探索更好的生活解决方案。

    通过UP平台，运营智能硬件、O2O服务等内容数据，跨界协同各方社会资源，聚集各类用户，为用户提供懂你的个性化自在内容服务进而实现O2O向C2B的运营同时，基于UP平台构建物联运营的生态体系，在物联驱动数据沉淀到数据衍生生态服务中实现开放、平衡、安全，为打造长虹智能服务新业态提供强大的技术支撑。

    以智慧医疗业务为例，依托于物联运营支撑平台，以“专业优质服务”为突破口，通过“家庭健康监测系统”，形成数据中心、智能医疗设备、远程健康监控服务的立体生态体系。医生可以通过远程监控患者的医疗数据和临床情况，长期积累患者生物数据，从而完善诊疗方法、提高工作效率。从患者角度来看，解决了看病难、排队难等问题，就诊更加精准，实现了一对一的贴心服务，提高了对医院和就诊医师的信任度。

    物联网爆发式的成长，推动了商业产品持续创新、迭代升级。未来，随着数据潜在价值的快速开发，各行各业都可以在物联运营支撑平台上找到一席之地。