借3.15国际消费者权益日的机会,再次不怕被嫌烦的为消费者朋友说说购买商品的注意事项和购物流程,特别是大件电器产品,又恰好在网上购物,动辄几千块钱上万元,能省钱就省钱,能省事就省事,因此今天小编就把在网上购物的流程给大家说说,或许对于网购达人们来说,网购经验可以写本书了,但是怕有网购小白,下面就一起来看。
第一步:选产品
如今电视厂商基本上都会把自己旗下的全线产品放在网上商城销售,比如大家习惯的京东商城、国美在线、苏宁易购、以及淘宝天猫等等。所以第一步就是选择一个商城开始选产品,像以上所列举的这几个商城都还不错,在消费者权益越开越受保护的今天,所有的产品参数、报价都很透明的披露在消费者面前,能被忽悠的只有极少部分。
选择产品,货比三家,这个原则适合线上线下,同样的产品同样的质量,或许在不同的卖家价格不一样,所以一定不要第一次看到没有对比就开始买。选择一件商品时不要以为价格越低越好,虽然网上物美价廉的产品很多,但是要留个心眼给自己,前段时间不是刚刚发生了网友买的LG电视搬回家变成AG吗?
小编个人在买东西的时候会选择诚信度高、交易量大、好评多的卖家。选择了卖家选产品产品型号,当然,购机之前先列出你想要电视的尺寸、品牌、功能需求、成本预算等等很有必要,你也可以选择在实体店选好机型直接在线上下单。选产品的时候多于客服人员聊聊,把自己中意的产品搞清楚透彻,最好就是把聊天记录截屏留一个底,万一日后有什么纠纷也少很多曲折。在产品环节最重要的就是看清产品描述,搞清楚产品规格。
第二步:选择付款方式
网购的支付方式一般都是支付宝、财付通等第三方支付工具,也有直接绑定银行卡的,但是一般不建议绑定大额银行卡,毕竟支付宝在今天几乎已经可以满足所有需要了,除非你准备了一张专门网购的银行卡,相信在付款这个环节大家都会很小心注意的,谨慎是最好的保险。
第三步:物流和验货
现在的网购一般都是包邮的,无论是大件还是小件,只有个别商家不包邮,所以在这个问题上就要看消费者主观意识怎么想了。随后就是收货验货了,现在的快递公司很多,服务也参差不齐,大件产品在运送过程中很有可能损坏,所以在产品验货时,一定要验货再签字,不要盲目就签,实在不能开箱验货再签字,至少也要看看外面包装一切安好吧。如果不幸出现了商品损坏,就马上拍照和售后服务联系,商谈解决办法,实在不行就要用法律手段维权了。
第四步:安装问题
一般网购商品都是有专门的安装人员上门安装,所以你只需要联系就近的安装人员就可以了,当然,一般上门安装是要收费的,只是多少的问题,还有就是是否使用安装人员的挂架等配件,安装之前需要自己搞清楚收费规则和多少。如果可以自己安装,那就最好。
在网上购买电视机的基本流程就是这几大步,其中的一些小细节希望消费者可以自己多留意,维护自己的权益,减少不必要的麻烦,制造愉快的购机体验。