为了卖出鸡肉制品而推出花样百出的营销手段,这对于肯德基这样的快餐店来说并不新鲜。不过,近来肯德基的中国部门正在与百度合作,创建了一家智能餐厅,根据顾客的外貌推荐菜单(这真的是一个看脸的时代)。
具体而言,由百度计算机视觉系统驱动的餐厅订餐部将根据顾客的年龄、性别以及面部表情来做出对顾客需求的针对性预测。比如,同样是早上8点钟走进店内的顾客,一个20多岁的小伙子比起75岁的老太更有可能订购一套含苏打水的午餐。
当然,系统只是给出建议,顾客不必非要按照推荐下订单,不过如果顾客接受了推荐菜单,系统将进行记录,并在下次顾客订餐时出示。对于这一点不必感到奇怪,这就像KTV会记录歌单,餐厅服务员会记住顾客的最爱一样平常。
目前,这种面部识别系统已经被运用在北京的一家肯德基智能餐厅中,如果推广效果不错,还有望在更多的店面铺开。