对于很多老式酒店而言,他们的传统服务一直保持着高水准,也让他们的顾客非常满意。但随着技术的发展以及互联网的深入影响,顾客对他们的评价星级也开始了下滑,更有顾客抱怨就连小旅馆都有的Wi-Fi为什么酒店却没有?时代在变,老式酒店也要变一变了。
近日,北京西藏大厦酒店与56iq达成合作,全面启动酒店数字化改造项目,56iq将全面负责项目的设计、实施和部署。
北京西藏大厦位于亚运村安慧桥旁,毗邻亚运村商圈,建筑外观以藏族风格为主,于1998年开业。西藏大厦是展示西藏经济、风情、民俗和旅游的一个“窗口”。大厦采用西藏民族建筑风格,融合国际标准的设施及服务,成为北京地区首家具有民族特色的涉外饭店。为了充分以数字形式展示西藏大厦的文化与风情,56iq为酒店打造了一套符合酒店特色的数字标牌解决方案。方案在不改变酒店原有风格的前提下,可快速塑造酒店数字空间,提升酒店现代化数字服务,并与酒店的管理系统全面对接,完成彻底的升级改造。
方案采用高清显示组合产品,在搭建多媒体信息发布平台的同时,为酒店打造了全新的高品质的动态显示窗口,通过高清画质的图片、视频展播,可配合酒店的西藏风情风格,为顾客带去高品质的视觉盛宴,让他们时刻体验动态、多样的世界屋脊的惊喜。
在具体的部署上,不同规格的高清显示屏以及一体机、自助服务机全面覆盖了整个酒店的所有功能区域,如大堂、柜台、宴会厅、藏餐厅、西餐厅、咖啡厅等以及电梯间和客房楼道等等。全面的数字窗口覆盖,不仅带来了酒店环境的视觉大变化,更为酒店带来了360度的环绕式数字体验以及服务升级,酒店的顾客可以随时感受到数字化服务带来的全新体验,酒店自身也会获得更多焕然一新的生机。56iq自助服务终端更为酒店整合了所有的票务、客房、医疗、休闲、结算、外币兑换预约、导航等服务,让顾客可以通过自助服务系统快速办理相关事宜等,真正让顾客获益。