数字标牌：缓解零售商节日季压力的关键？

    节日季对于零售员工来说，有很大的压力，因为，他们需要面对众多顾客。而许多零售商需要在节日季雇佣零时工来缓解压力，但培训却需要耗费一定精力。在繁忙的环境之下，零售商如何保证员工能够快速学习且吸收所有知识？数字标牌能为员工学习提速提供关键要素吗？

    零售商由于不断增长的高营业额而持续培训新员工，这已不是什么秘密。但是，这对生产率、用户体验却有一定的负面影响。“零售行业中，商家们对于这类临时性、季节性的劳动压力已再熟悉不过。这意味着雇主们需要一直持续地开展员工培训。并且，在一个复杂的生产环境当中，能够有随机应变的能力”，Horizon?Display市场经理Casey?Dubbs说到。

    Hughes?Global?Media?Solutions集团副总裁Daryl?Stokes曾说，节日季期间，以上情况会愈加严重，因此，零售商们或许要雇佣过50%、甚至更多的员工来缓解压力。而数字标牌能以多种方式来帮助应对这类危机。

    提供培训需求

    管理人们不能总是围着如何加强信息建设转，他们更应该注重工作中执行力的提升。通过在员工休息室里部署数字标牌，可以有效加强信息建设。

    “数字标牌有助于创造一个健全、全面、综合性的培训环境”，Dubbs说到。Stokes还建议，应该将数字标牌与现场培训结合，以优化培训流程。

    Stokes说过，“要做一个成功的零售商，应做到，新入职员工都可以按需查看、浏览信息、资讯，他们可以花一定的时间去反复温习，直到掌握了那些信息并能够应用到实践当中。”“通过给予新员工预先查看相关资料的机会，他们会逐渐将理论转化到实践应用当中，而不仅仅是对书本知识的转移。”

    数字标牌还能帮助更多注重视觉效果的学习者理解重要知识点。56iq数字标牌拥有强大的系统功能和丰富的智能互动应用，已为诸多企业客户提供了系统安装部署。

    “当你把数字标牌视作培训过程的一部分时，为了迎合注重视觉效果的学习者，仅仅只是告诉他们、或者进行简单的描述是远远不够的”，NanoLumens区域销售副总裁Dana?Michaelis说到。“数字标牌能为推进其它训练项目提供有效支持。”

    改善销售服务

    当顾客询问产品信息而员工却什么都打不出的时候，他们便会很失望。数字标牌通过产品信息显示，可以有效弥合这一差距。员工还可利用数字标牌了解、学习产品的相关事实信息，进而传递给顾客，从而增加销售。

    “作为辅助，数字标牌可以为员工提供购物者正在寻找的信息，也包括看可提升产品兴趣、促进销售的图解、教程等”，Dubbs说到。

    改善用户体验

    数字标牌能帮助零售员工改善用户体验。例如，在酒店退房时，可通过安装的传感器来提示员工“顾客需要帮助”，并通过显示器显示。“有了传感器，数字标牌显示器可以帮助提醒员工顾客需要帮助”，Dubbs说。

    在整个门店中，显示器可以用于提醒员工在高峰时段开辟一条新的付款队列等。

    数字标牌只是众多关键因素之一

    数字标牌是提供信息、提高用户体验的优秀工具，但它不能独自存在、运作。员工们还是需要有经验的人力培训师的帮助。数字标牌能提供加强培训、提升用户体验的工具，其它媒介亦是如此。