哈曼联手IBM Watson IoT（沃森物联网）改善病患生活

    IBM与哈曼：

    声控技术方案令用户互动更直观

    IBM 与哈曼今日在沃森世界宣布将携手开发适用于全球各大酒店、办公楼与医院的声控智能辅助系统。

    60年来，哈曼（HARMAN）因音频、视频、照明与控制系统闻名世界，以直观设计、便利操作与定制方案领先行业。

    现在，哈曼将联手IBM解决客户互动问题：开发基于IoT 物联网与认知计算的可适型智能解决方案，为医院病患、酒店客人与办公专业人士创造更好的生活工作环境。

    挑 战：

    技术解决方案不适合应用环境

    在技术为主导的世界，与我们的目标对象进行有效互动变得越来越困难。这些人可能是我们的客人、病患或同事。

    导致这一问题的原因之一是缺乏个人互动时间—— 特别是在医院环境中，80%的医生表示，因为超负荷工作，部分非紧急或非病危的患者不得不推后处理。另一方面，住院病人因为无法及时与医生互动，不懂如何使用电视、调节灯光与室温，常常感到焦虑不安。

    酒店可能配有各种高科技设施，但并非所有都能符合客人的需求。酒店拥有大量的宾客个人信息，然而这些信息并没有很好地与高端设施的配置与应用相结合。

    解决方案：

    先进的智能定制辅助服务

    IBM与哈曼正着手一具有开创意义的项目：为费城的托马斯.杰斐逊大学医院开发病房声控技术方案。通过这一技术方案，病人可以用语音命令来控制病房环境，如调节温度、关闭灯光，甚至查询他们的检查结果进度。这一系统方案的需求认知与响应能力基于系统对医院、病房、连接设备、员工等方面信息的深度掌控。依靠该声控技术方案，病人提出的一系列非医疗需求均能得到满足，令医疗人员有更多精力处理更为紧急的病例。

    声控技术可以为酒店提供虚拟礼宾部，通过询问客人姓名，为客人提供个性化建议，并根据客人喜好调控客房设施，最终为他们营造一个舒适的环境。

    成功的方案从来不是一蹴而就，而是紧随时代不断演变。沃森系统之所以智能，在于这一系统可以不断植入与认知更多信息，随时应对环境变化，提供最新的方案。