9月9日消息,昨天TCL举行了一场别来生面的网络新闻发布会,TCL集团董事长兼CEO李东生宣布,即日起TCL将隆重启动“TCL34周年庆感恩回馈季”活动,在TCL34周年之际举全集团之力开展“感恩大回访”和“感恩大回馈”两大行动,与亿万用户共同分享34年的发展成果。
据悉,整个活动将持续近一个月,期间,针对全国数千万用户,TCL将基于大数据分析,多渠道与用户连接并预约回访。不同的是,此次回访将由李东生亲自带队,老板上门服务,这样的情况还很少见,想想也是蛮感动的呀!
此次感恩大回馈活动主要包括基础服务、现场答疑、跟踪服务、惊喜连连四个环节。在基础服务环节,TCL专业工程师将会为用户的电视进行全面清洁保养和系统检测服务,同时借助外设辅助、软件升级、硬件优化等各手段,将电视还原到最佳使用状态。在现场答疑环节,针对目前智能电视使用中的种种问题,TCL回访人员将会根据用户反馈进行全方位的分析、处理,为用户解决软件应用及智能系统迭代操作等问题。跟踪服务环节,帮助用户安装专属APP,提供专业“一对一”、“点对点”服务,用户还能在该APP平台上获得更多的智能应用,以及老用户专享的优惠产品。
最值得关注的就是惊喜连连环节了,不仅董事长李东生及其他公司高管亲自上门与用户面对面沟通,而且还有神秘的明星回访代表也将到用户家中,送去贴心服务和惊喜。至于具体是哪位明星会降临到用户家中,广大用户就按捺心情等待惊喜来敲门吧。
当然,除了服务,最重要的还是产品,此次TCL在回馈活动中将充分利用4万线下销售节点以及线上多个销售平台,通过产品回馈与礼品回馈,把行业最豪华的产品阵容,用最诚意的价格,分享给广大消费者。重点产品就是9.3阅兵时前线指挥车同款的曲面电视H8800。该款电视在此次活动中首次将价格降至5999元。