据科技网站AppleInsider报道,苹果本周通知数量未知的客户称,将为他们更换最近购买的第三代Apple TV,原因是一个元器件存在缺陷。
苹果向“数周前”购买了Apple TV的一名MacRumors员工通报了这一消息,并解释说公司只通知受到未详细说明的问题影响的客户。苹果没有进一步披露存在问题的详情,但客户服务部门个别给买主发送电子邮件表明,问题只局限于少量Apple TV。
AppleInsider称,尽管用户的Apple TV硬件尚未出现问题,但苹果连夜通知用户更换新机证实这款设备确实存在缺陷。由于缺陷部件尚未确定,因此目前尚不清楚用户需要注意哪些问题,不过苹果采取了预防措施,确保用户使用不会受到影响。
苹果上个月启动了召回Beats Pill XL音箱的计划,原因是内置电池有引发火灾的危险。购买了缺陷产品的用户会获得价值325美元(约合人民币2080元)的苹果专卖店购物券或现金。