探访希沃工业设计部，用匠心演绎市场口碑

    自从有了互联网，我们生活的方方面面都受到深刻的影响，教育行业同样如此。在多数人的印象中，课堂一定是伴随着黑板、粉笔而进行的。但是现在，交互智能平板逐渐成为教学中越发常见的设备，构建智慧校园成为一种大趋势。作为此行业中的领跑者，希沃的出色表现令人侧目。

    在近年来多个教育装备展会上，希沃交互智能平板一直都是备受瞩目的产品之一，在业内积攒了良好的口碑。这不禁让我们思考，智能平板市场有众多优秀的教学产品，为什么希沃平板会获得市场的关注和认可，这其中有什么诀窍？记者专访了希沃中专职于工业设计的团队，他们给予了我们答案。

    不一样的初心 造教育智能产品

    也许你曾见过不少科技公司宣扬“改变”精神，但作为教育装备领军企业，希沃更多地将“体验”作为核心去关注。希沃工业设计团队自成立以来，已伴随着希沃交互智能平板进行了无数次的迭代开发，谈及经验，他们说道：“在科技不断发展的过程中，许多新推出的产品过多的考虑新功能、颠覆式设计，而忽视了最基本最原始的体验习惯，不断在教育用户用新的方式操作。然而，我们既要智能，又要尽量保留老师的使用习惯。”

    知易行难。为了提高老师的授课体验，希沃设计团队需定期深入到老师们的教课环境，针对老师们的使用习惯，对产品细节进行逐一的打磨。比如，一线的中小学里女老师居多，在尺寸的设计上就不能一味求大，需尽可能地贴近老师的身高和舒适的区域，进行人性化的改良。另外，交互智能平板多是嵌入在黑板之中，而平板的U盘卡槽多设计在机器的正面，这就导致了老师们在关闭滑动黑板的时候，经常会撞上还没拔出的U盘，造成对U盘的损害，设计团队对此进行了多次的试验，将槽口移到了侧边，成功解决了问题。类似这样的“小”设计比比皆是，正是因为不一样的初心，才有了教师在使用过程中的流畅体验。

    所有设计的基础保障：安全

    在采访过程中，希沃的工业设计在产品的安全性上表现了出乎寻常的执着，这与我们常理中所认知的“营造外观美”的设计团队的认知有所出入。据了解，这是因为交互智能平板多用在中小学的教室中，学生们还在喜欢玩闹逗乐的年纪，难免会有所磕碰。为了减少这些潜在的危险因素，工业设计团队在进行产品外观设计时，对此颇费苦心：“在边框的设计上，我们平板的四个折角采取的是圆角设计，这样可以避免老师或同学因不小心碰到平板折角而被刮伤。而在边框材质的选用上，则选取了铝，一方面在视觉上，铝材质的边框与平板整体的风格较为搭配；另一方面在触感上，铝的质感非常好。”

    除了外在的安全考虑，机器内部难以察觉的安全问题也经过了深思。考虑到老师的教学环境还无法完全脱离粉笔，平板势必会长期处于粉尘环境之中。所以在防尘设计上，希沃采用了简化转折、减少接缝、转角减小等设计，起到了非常好的防尘效果，保障了内部零件的正常运作，不易造成短路、固件损害等问题。

    此外，团队负责人褚鹏程还提到，由于平板的屏幕是裸露出来的，所以在平板屏幕的设计上也进行了特别的筛选。材质选用的是莫氏7级硬度钢化玻璃，防刮防爆，安全可靠，不用担心屏幕会因学生打闹时碰到或不小心被东西砸到而出现裂痕或破碎，也不用担心碎片伤害到学生，不仅很好地保护了平板，也保证了学生的安全。除此之外，将电源插线口设置在平板下面，不让学生看到，可以防止学生用其他东西损坏插孔，或者用手接触电源插线口而导致触电。同时，希沃平板的背后还设置有把手，目的是为了方便安装和维护时的拆卸。一系列的设计确实将安全放在了首位，做足了细节。

    让教师参与迭代开发，用户也是设计师

    为了让产品不断的优化体验，更贴合老师的实际需要，每当完成了新产品的设计，希沃就会邀请一些老师亲自前来体验，并进行用户体验观察。“我们主要会仔细观察老师使用平板的过程。比如在这次产品刚推出的时候，我们观察到有一些老师能很快上手，用的十分流畅。但还有一些老师对智能设备尚不熟悉，有些稍微复杂的功能不会用，让他们十分抓狂，在后续就会避开这一类的功能，这也让在一旁观察的我们心中十分内疚。”

    谈到这个，设计团队的成员都表示收益良多：“这样的用户体验观察我们会经常进行，一看就是一整天。通过这样的实验活动，设计团队可以获得体验者的反馈，再从中总结问题并对症下药对产品进行改善、更新迭代。”而随着希沃平板走进更多教室，大量的用户体验回馈促使希沃不断优化产品设计，形成了良性循环。有时一个巧心的设计，恰好来自用户的一个口头小建议。

    做一款好产品不易，除了能力和技术，还要有热情与执着。希沃工业设计团队的成员也一样，他们在生活中也都有各自的爱好以及执着的事。据团队负责人褚鹏程介绍，希沃工业设计这个团队非常年轻有活力，90后占了一大半，年轻血液的不断加入也让他们平常工作的氛围是更加轻松活泼，在空闲时间会聊大家的各自在生活中的爱好。有人是运动鞋控，每个月都会买个一双来收藏；也有人酷爱茶道，每天上班都会在裤兜里带着心爱的紫砂壶，闲时品一杯清茶……

    对生活执着的人，往往对工作也有着不同寻常的执着，他们不会被轻易打败，更不会轻言放弃。可以说，这个生于希沃的团队是幸运的，但也可以说，拥有这个团队的希沃是更加幸运的。这份以用户体验设计为先的执着，是打在希沃交互智能品牌上的隐形烙印，是为希沃产品销量领先保驾护航的坚硬后盾，这也就不难解释，希沃为何能在教育装备行业中斩获如此优良的市场口碑。希望这份执着能有所传承，为教育装备行业输送更加兼具实用与美感的优质产品。