近日,据《日本经济新闻》报道,中国家电厂商海信集团旗下的海信日本(Hisense Japan,公司位于东京千代田区)将自8月起,在日本将液晶电视免费保修期延长至3年。相关业内人士表示,海信在日本销售的产品延长保修期,此举或能缓解当地消费者对海外厂商售后的担心,对家电能起到保值的作用。
报道称,延长保修期的对象包括8月1日以后购买的现有5个机型、以及今后在日本上市的新产品。3年保修仅限于电视本身,遥控器保修期仍为1年。
据了解,海信集团正在转向提高品牌力的高端战略,计划在日本推出大容量冰箱、4K电视等在内的高端新品。为了扩大日本的事业和长远的发展,除现有的销售业务之外,海信还将会设立市场、开发等部门并建立自己的展厅展示产品。
日本的家电连锁店多自主提供超过1年的产品保修,但厂商延长保修期的情况实属罕见。海信选择在日本家电市场销售的液晶电视保修期免费延长至3年,对日本消费者来说是件好消息,此举或能博得电视用户的好感,增强品牌知名度。