“告别”试衣间 3D试衣技术打造服装行业O2O新格局

    近来一则与试衣间有关的新闻不断见诸报端，不由得引发了笔者关于试衣间的一些思考。作为为消费者提供基本试穿服务的设施，试衣间成为几乎所有实体服装店面的标准配置，不过，伴随消费市场的变革和电子商务的兴起，传统试衣间也正在面临3D试衣技术的挑战。

    当快速消费成为都市生活的主流文化，传统试衣间的存在也开始受到质疑。尽管亲自试穿的确可以让消费者真实了解服装上身的效果，但是，当需要试穿的服装较多，或消费者购物时间有限时，反复试穿只会让消费者感到烦躁，甚至放弃购买欲望。

    其次，由于试衣间是店方单方提供，且众多消费者具有使用权的“公共设施”，因此，传统试衣间在用户隐私保护方面也存在漏洞，这一点令许多年轻女性消费者头疼不已，在试衣时更提心吊胆。

    最后，在寸土寸金的商场、店面，试衣间的设置必然会占用宝贵的经营空间，无疑会拉低商铺的投入产出比。事实上，很多实体服装店面的经营者往往会在为消费者提供试衣服务和经营成本之间艰难权衡。

    而另一方面，我国电子商务的飞速发展，带动了网购服装热潮。但网购服装在为消费者带去便捷的购物体验和实惠价格的同时，也带来了一些实质性的困扰。其中，不能“眼见为实”使得不少消费者仅能凭借店方网页上模特试穿的完美效果选购服装，当服装到手后却发现并不适合自己，造成了大量的退换货现象，造成了消费者购物时间、卖家经营时间，以及快递服务等社会资源的大量浪费。

    当前，无论对于实体店还是网店，如何为消费者提供便捷、有效的试穿服务已经成为全行业的共同话题。事实上，虚拟试衣服务并不是新鲜话题。此前已经有大量相关的虚拟穿衣服务推出，诸如某些实体店推出的试衣镜，某些网店推出的虚拟试衣间等等。不过，这些技术都存在一个共同的问题，就是效果并不令人满意。

    此类技术多数仅仅通过摄像头采集或用户自主上传方式获取用户头像，并替换掉屏幕上的模特头像，但却不能模拟消费者的身材。尽管有些技术可以为消费者提供S、M、L、XL等服装型号的选择搭配，却也避免不了消费者身材不够“标准”的困扰。

    好消息是，近年来更加高端精准的3D虚拟试衣服务已经面世。这种全新方式结合了大数据、云计算等诸多行业尖端技术，通过体感设备和摄像头捕捉人体数据，并快速建立人体模型；并通过精确算法，根据消费者选择实现服装与人体的同步建模和精准匹配；最终通过压缩传输技术将庞大的人体和服装数据传至云端，令消费者可以随时随地采用任何终端设备查看服装上身的“真实”效果。

    这种模式为服装行业带来的意义并非简单试衣，其对行业的深层次影响更加令人期待。当前实体服装行业普遍面临电商冲击，经营难度加大，而通过配备3D试衣系统，则可以节省大量被传统试衣间挤占的宝贵展示空间。且通过服装电子化“入库”，可以有效减少库存，降低运营成本。

    不仅如此，3D试衣间还为网络端的消费者提供了更加贴身的个性化服务，不仅提升了试衣的准确性，有助于减少退换货比例，提升购物体验。还有助于实体店面为网络端消费者提供服装远程定制服务，真正打通服装行业线下和线上服务的服务断层。同时，借助大数据分析等技术，3D试衣系统还能为商家提供海量的消费者身材数据，有助于商家优化服装制作工艺，由线上“反哺”线下。

    3D试衣技术的日趋成熟，不仅提升了实体服装店面的经营效率，优化了网络购物的用户体验，更打通了线上与线下服装产业链的任督二脉，有助于现代服装产业O2O生态系统的完善，及创新商业模式的形成，将彻底颠覆传统服装行业营销格局。