自长虹一季度发布CHiQ二代电视后,越来越多的消费者感受到了CHiQ的与众不同:用电视大屏玩大型飙车游戏毫不卡顿;外出拍照片可以同步到家里的电视上,家人在家也能分享自己的喜悦与感动;电视还能自动向观众推荐实时热门节目、自动推送观众最喜爱的电视剧集......
前所未有的观看及人机交互体验,让消费者感叹“电视比手机更好玩了”、“长虹变年轻了”。而这些改变,正是长虹在自己独特的互联网思维下的破茧出新。
对于传统行业而言,互联网转型的一个首要前提便是思维的转换,从过去以企业本身为中心到以用户需求为中心。在长虹,研发人员身兼两职,先当用户,再做产品,研发人员在各种模拟实验中,不断将自己置身于用户的角度,挖掘自身的需求。
而在CHiQ二代电视的研发上,长虹更祭出了产品经理责任制,通过公开竞聘和层层选拔,技术出身的80后陈科宇脱颖而出成为CHiQ二代产品经理。在长虹,产品经理可以纵横整合人力与研发、市场等各方资源,对产品研制拥有至高无上的主导权,比对行业企业长虹可谓是真正的“超级产品经理”。
CHiQ一代电视的“带走看、随时看、分类看、多屏看”四个看解决了用户“电视到底可以怎么看”。那么,CHiQ二代电视怎么办,如何给用户带来眼前一亮并且能够快准狠地抓住用户G点的功能?带着这些问题,陈科宇团队定下一个这样的基调:到用户中去。
首先是找大量不同身份的年轻人,如学生、白领、意见领袖、文青等,了解他们离不开手机不看电视的困惑,收集他们对电视应用的期待。其次是通过长虹UCD和BBS论坛倾听高端用户的意见和需求。最后通过长虹软件与服务中心的大数据云服务平台,对长虹用户的行为习惯进行采集、分析,得出长虹用户对电视操作的基本行为习惯与诉求,从而为CHiQ二代电视的研发提供了事实依据。
最终在CHiQ一代电视的“带走看、随时看、分类看、多屏看”四个“看”的基础上,为CHiQ二代电视赋予了三个“玩”——“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”,首创实现三大畅爽观看及人机交互体验,使电视比手机更好玩。
通过一系列自上而下的互联网转型战略及创新运行机制,CHiQ二代电视成为全球首台移动互联电视、全球首台配置可升级电视和全球性能最强的电视,成功卡位市场、打响了2015年智能电视旺季市场大战的“第一枪”。
2015年,对于家电行业来说是智能化快速推进的一年,对于长虹来说也是转型的关键年,新产品的推出将成为其转型路上的有力支撑。