在如今的零售行业,数字标牌应用已经不再是什么新鲜事儿,即便在国内市场,其应用规模依然十分有限,而之所以会“心动大于行动”,并不是因为零售行业用户对数字化营销缺乏需求,正好相反,随着电子商务的迅速崛起,零售店越来越需要通过网络化来维持自身的地位。零售数字标牌推广缓慢,根本的原因在于行业用户对其了解流于表面,从而对其实际应用价值持保留态度。那么,在实际应用中,数字标牌之于零售店,究竟意味着什么?
打造O2O模式 助力零售店线上线下整合
随着网络的普及,网购已经成为了新时代顾客的鲜明标志,而实体店,则成为了顾客线下体验商品的场所。对于零售商来说,如果想要持续发展,就要打破传统的营销模式,积极触网,而数字标牌应用,就是有效的解决手段。实际操作中,在信息推送之外,数字标牌可以实现线上线下的相互引流,比如,促使线下用户转为线上会员;得益于移动互联网的迅速崛起,零售店还可以为顾客量身打造交互式移动体验,在提升营销信息推送效率的同时,更为顾客营造出混合了线上和实体店体验的独特购物氛围,有利于店面的品牌树立。
对于以70、80后为代表的主力消费群体来说,网购已经成为了不可或缺的购物模式,并且,随着移动互联网的崛起,地位会不断提高,而实体店如果能够实现线上线下的无缝对接,为顾客提供多渠道的购物体验,无疑就有了立足的保证。因此,在很大程度上来说,数字标牌应用正式实体店数字化转型的必然。
营造轻松购物氛围 彰显零售店的人性化经营
大数据应用的不断成熟,让数字标牌摆脱了单一的信息推送模式,具备了数据分析能力,为零售商进行店面购物体验改善提供了有效依据。比如,在实际应用中,数据标牌可以作为人流传感器。对于零售商而言,店内顾客当然是越多越好,但是,并不是所有的消费者都喜欢热闹的购物环境,借助数字标牌的客流统计分析功能,顾客在进店之前就可以清楚的了解店内情况,进而决定是否进店消费,而且,零售店可以根据分析结果,对不同时段进店顾客的需求进行统一整理,进而制定更为精准的营销计划,在确保营销效果的同时,更避免了引起顾客反感。
同时,借助数字标牌的信息统一管理、集中显示特性,零售店还可以让顾客的购物过程更为快捷流畅。网购备受消费者青睐的一个重要原因就是快捷,而借助数字标牌,零售店也可以实现,比如,购物者可以通过互动广告机自主查询商品信息,快速找到自己所需要的商品,并及时了解与其相关的促销信息。
与网上购物相比,实体店的突出优势就是真实、典雅的购物体验,而通过数字标牌的应用,则可让这一优势的价值最大化,体现实体店经营的不可或缺性,这与实体店的长远发展利益保持了高度的契合。
结语:
在电子商务强势崛起的大背景下,零售店触网经营已经成为了生存的必然。作为网络化、数字化营销的代表性工具,数字标牌应用就显得尤为重要。当然,由于目前国内零售市场对数字标牌应用的认知依然十分有限,想要在这一领域站稳脚跟,厂商要充当的不仅仅是产品解决方案的提供者,更要充当应用模式深化的指引者。这将成为数字标牌企业服务化转型的重要推动力。