物流下乡专卖店受考验 电商抢食农村家电市场

    随着物流公司在三、四级农村市场，甚至更深更细的区域成立办公点之后，越来越多的企业开始投身电商、移动电商领域，推进企业转型升级。物流的高速发展，解决了电商送货难的问题。对于农村传统卖场来说，将会遭遇前所未有的市场考验。

    物流下乡解决电商送货难问题

    “以前想再淘宝买个电视机，但是和客服说了邮送地址后，人家直接表明，产品送不到指定地点，需要用户到市级地，自行取货，这样很麻烦，就放弃了，选择在农村专卖店入手了一台电视，比网上贵1千多”。“现在，我们家楼下就有顺风物流，在网上订购了一台冰箱，不到四天就送到家了，还支持货到付款，真不错”一位湖南80后农村消费者对编辑说道。对于物流下乡的情况，很多农村消费者表示欢迎。这不解决了电商运输难的问题，还让农村消费者也感受到了网购带来的便利。

    以前的农村家电专卖店，消费者想要入手一款家电产品，砍价是一件难事。专卖店销售人员，由于得不到正规的培训，缺乏服务意识，在销售产品的过程中常常会出现与客户发生口角，强买强卖。由于运输不便，农村市场设立的家电专卖店数量不多，产品数量有限，没有可比性，售后不全，造成很多农村消费者花大钱却买不到高端产品。

    自从物流入驻农村市场后，更多的年轻消费者选择网购家电、生活用品和3C等产品。相较于专卖店中的高价格、粗糙的服务和数量有限的产品，电商为农村消费者带来更多选择。相关业内人士表示，物流网点设置在在乡村地区，主要负责最后一公里的配送。看起来这是个快递的问题，本质上却是电商与专卖店之间的供应链竞争。

    电商进村 传统专卖店如何应对

    农村市场蕴含着几亿人口，蕴藏的巨大消费潜力一旦释放，当前的电商都是不能容纳的，这就需要电子商务在国内更健康的发展，无论是电商平台还是传统企业自建电商，都将迎来新一轮爆发性增长，未来充满着巨大的想象空间。

    随着物流企业的迅猛发展，我国农村市场的全面开放及各类电商的异军突起，给曾经属于“霸主”的传统专卖店带来了巨大的冲击，业态演变过程中遇到的瓶颈制约了其进一步的发展。互联网时代的传统家电企业应将产品视为一个有机生命体，产品拥有自己的生长过程，其生长动力来自用户的需求。

    产品的开发有两种模式：一种是企业内部团队封闭开发，花N年时间，努力把所有可能性都想到，然后召开发布会，隆重登场；另一种是互联网企业中常见的迭代开发模式，即先推出一个用户最需要的功能，然后根据用户反馈不断完善。后者是以用户需求为中心的互联网思维的体现。厂商推出产品的最终目的是销售。如果把握不好这一环节，即使产品再好也到不了消费者手中。

    在销售渠道方面，传统家电厂商可以选择卖场加电商的方式，但要想取得成功，还要注意错位经营。其官方网上商城不能像原来那样简单把商铺复制到互联网，应区别定位，有针对性地选择年轻时尚的商品进行重点销售。

    相关业内人士表示，面对电商带来的冲击，传统家电企业需要确立差异化的竞争战略，以清晰的定位，赢得顾客、取得效益、获得发展。电子商务是一种工具和营销手段，也是消费趋势，它应该得到重视并在某些行业可以上升到经营战略，但这种战略只有明确企业核心价值、企业定位才可以得到有效实施。