近日,广州市工商行政管理局越秀分局执法人员,对越秀区大沙头海印电器总汇两家涉嫌销售水货投影机的商户进行了执法检查,现场查获一批爱普生等知名品牌的水货投影机,从而有效的避免消费者购买水货而遭受损失,打击水货投影机再次成为业内外关注的焦点。
大部分消费者对“水货投影机”这个词并不陌生,所谓“水货”产品是一些不法商贩从国外获取投影机货源,以各种方式进入国内跨区销售,其所销售的产品不是为国内市场设计的,所以缺乏某些适合中国市场的功能,用户无法得到相应的保障权利。
目前,在市场上有不少商户都存在销售水货产品的行为,水货投影机属于非法走私物品及非正常渠道销售的产品,无3C认证(即中国强制性产品认证)。由于水货产品没有正规的代理销售商,因此售后服务没有保障,并且投影机的驱动程序、说明书和操作系统的语言版本,甚至电源插头的构造往往都与中国地区销售的产品不同,如何辨别购买的投影机是行货还是水货,其实只需学会以下几招。
1、 检查投影机铭牌:每一台投影机都有唯一的序列号,且该序列号在外包装箱和机身铭牌上都是一致的,用户只需拨打厂家在国内的技术支持部或分公司的电话,就能知道自己购买的投影机到底是水货还是真货。如果在购买投影机后,产品外包装上连最基本的标志都没有,那一定要仔细慎重选择。
2、 查询投影机型号:当打开投影机外包装后,消费者可向当地投影机特约维修中心查询,或直接拨打投影机生产商的服务热线询问,所购买的投影机型号具体指定的销售市场。如果经查询,自己购买的投影机不是销往自己所在地区的,投影机内部的功能就不会得到合理调整,那么购买的投影机有可能就不能正常使用。
3、 检查投影机的附件:打开投影机的包装后,要检查发票、保修卡、光盘以及其他物品,核对它们是否与厂家提供的装箱单一致。一般国内生产的投影机都有厂家原装的中文资料和产品保修卡。
4、 查询正式代理渠道:在购买投影机前,可以通过投影机厂商的400热线电话,确认这家销售店是否为官方授权的正式代理渠道。
5、 识别保修卡:行货正品附带的保修卡一般印刷精美,通常带有机打的序列号,这个号码与机身上标注的一致。用户可以通过投影机厂商的官方网站、服务电话验证序列号。
6、 当场检验电源:水货投影机电源及电源线的规格和兼容性会有明显差别,会严重影响到产品使用的稳定性,所以要提前在说明书上查明投影机的工作电压,并当场进行核对。
7、谨慎低价:水货投影机由于通过非法途径流入市场,因此也就免去了关税。另外也有部分产品在国外的价格本身就偏低,同时为了吸引消费者的眼球,一般商家都会给水货打出一个超低的价格,所以面对远远低于商家的报价,消费者也要谨慎的选择。
购买水货后,消费者的利益无法受到保障,不仅无法享受厂家保修,而且存在安全隐患。因此,在打击水货的过程中消费者应该建立起自觉抵制水货的意识,建议消费者到品牌授权店或者信誉良好的商家购买相关产品,保卫自身的合法权益。